Implementación & Activación de Clientes – Sector Agro

Job description

En RanchGPT estamos construyendo soluciones tecnológicas para transformar la gestión en el sector agro. Buscamos sumar a nuestro equipo una persona orientada al cliente, con perfil analítico y foco en la mejora continua, que acompañe a nuestros clientes principalmente en la implementación, activación y adopción de la plataforma. ¿Cuál será tu rol? Serás un nexo clave entre nuestros clientes y el producto, con un fuerte foco en llevar adelante la implementación y activación de nuevos clientes, acompañándolos en la puesta en marcha y adopción de la plataforma. Tu objetivo será asegurar que cada cliente logre implementar la solución de manera efectiva, alcance una rápida activación y pueda obtener valor del producto, identificando también oportunidades de mejora tanto para el cliente como para la plataforma. Principales responsabilidades Liderar y acompañar la implementación y onboarding de nuevos clientes. Coordinar y ejecutar procesos de activación y puesta en marcha de la plataforma. Acompañar a los clientes durante las primeras etapas de uso y adopción del producto. Brindar soporte proactivo y realizar seguimiento de la evolución de los clientes. Generar reportes internos y para clientes. Analizar información para detectar oportunidades de mejora en la implementación y uso del producto. Identificar necesidades y oportunidades a partir de la interacción con los clientes. Trabajar de forma cercana con los equipos de producto, comercial y operaciones. ¿Qué buscamos? Perfil analítico, autónomo y orientado a la resolución de problemas. Experiencia en implementación de productos o soluciones, onboarding, activación, soporte o gestión de clientes. Capacidad para organizar y llevar adelante procesos de implementación de principio a fin. Interés o conocimiento del sector agro (muy valorado). Capacidad para interpretar datos y generar insights claros. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. ¿Qué ofrecemos? Ser parte de una startup en crecimiento, con impacto real en el sector agro. Espacio para proponer, aprender y desarrollarte. Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios. Si te interesa combinar tecnología, datos y agro, y te motiva trabajar cerca del cliente y del producto, especialmente acompañando procesos de implementación y activación, nos encantaría conocerte.