Improvement & Performance Specialist (m/w/d)

Job description

Unternehmensbeschreibung Stellenbeschreibung Bei SIXT bedeutet Operations Excellence, aktiv mitzugestalten, wie ein globales Mobilitätsunternehmen performt, skaliert und innoviert – nicht nur den Status quo zu verwalten. Als Teil unseres Global Operations Excellence Teams in Rostock arbeitest du an einer der strategisch relevantesten Schnittstellen des Unternehmens: Direkt mit Management und C-Level, um aus Daten Entscheidungen und aus Ideen messbaren Impact zu machen. Du treibst Prozessverbesserungen voran, steuerst Automatisierungsinitiativen und sorgst dafür, dass globale Standards lokal wirklich ankommen. Bereit, Kennzahlen wirklich zu bewegen – nicht nur zu berichten? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Team Orange als Improvement & Performance Specialist (m/w/d)! DEINE ROLLE BEI SIXT Du übernimmst die Verantwortung für die KPI-Performance auf Länder- und Bereichsebene und treibst aktiv deren Verbesserung voran Du analysierst und gestaltest operative Kernprozesse von Anfang bis Ende neu, erkennst Effizienzlücken und leitest daraus konkrete, global umsetzbare Maßnahmen ab Du baust KPI-Dashboards in BI-Tools wie AWS QuickSight auf und pflegst diese, führst Performance-Benchmarking auf Länderebene durch und übersetzt Daten in klare Handlungsempfehlungen Du identifizierst Automatisierungspotenziale, evaluierst KI-gestützte Lösungen im operativen Kontext und arbeitest eng mit dem Produktteam an der Integration neuer Technologien Du bist die zentrale Schnittstelle zu Produkt, Finance, Legal, IT und Länder-Operations – du priorisierst Anforderungen, stellst Alignment her und bereitest Entscheidungen für Management und C-Level vor Du verantwortest das Change Management bei der Einführung neuer Prozesse und Features in dezentralen Teams und stellst lokale Readiness, Akzeptanz sowie die Anpassung von SOPs sicher DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Erfahrung Du bringst fundierte Erfahrung in operativer Prozessoptimierung, KPI-Management und der Steuerung von Verbesserungsinitiativen in komplexen, internationalen Organisationen mit Tools & Systeme Du bist sicher im Umgang mit BI-Tools wie AWS QuickSight, Tableau oder Power BI und hast praktische Erfahrung mit KI- und LLM-basierten Tools; SQL-Kenntnisse sind ein Plus Analytisches Denken Du denkst in Daten und Strukturen, übersetzt komplexe Informationen in klare Handlungsempfehlungen und kannst KPI-Modelle eigenständig aufbauen Stakeholder-Management Du kommunizierst sicher auf C-Level-Niveau, gehst mit unterschiedlichen Interessen diplomatisch um und navigierst Konflikte konstruktiv über Funktionen und Ländergrenzen hinweg Interkulturelle Kompetenz Du hast in cross-funktionalen, internationalen Umfeldern gearbeitet und weißt, wie du globale Standards mit lokalen Anforderungen in Einklang bringst Sprache Du verfügst über verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich) WAS WIR DIR BIETEN Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+ (Auto Abo), attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehr AI Excellence Mit Claude by Anthropic und SIXTgpt, unserer eigenen AI Plattform, arbeitest Du vom ersten Tag an mit modernsten AI Tools. Wir geben Dir den Freiraum, neue Technologien auszuprobieren, Dein Know-how kontinuierlich auszubauen und AI gezielt einzusetzen, um schneller, smarter und mit mehr Impact zu arbeiten Mobilitätspower Du erhältst von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen Mobilität Zukunftsplus Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist Flexibilität Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten Herzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert Qualifikationen Zusätzliche Informationen Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!