Ingeniero/a de Soluciones Preventa

Job description

El Ingeniero/a de Soluciones Preventa desempeña un papel fundamental ayudando a los clientes a resolver desafíos complejos en sus procesos productivos. Combinando experiencia técnica, conocimiento de aplicaciones y capacidad para diseñar soluciones, trabajarás junto a clientes y equipos comerciales para desarrollar soluciones de procesamiento personalizadas que mejoren el rendimiento operativo y aporten valor medible. Desde demostraciones de producto y validación de desempeño hasta el diseño de sistemas, cotizaciones y desarrollo de soluciones, actuarás como asesor técnico de confianza durante toda la experiencia del cliente. Responsabilidades principales Tus responsabilidades incluirán: Apoyar el proceso de venta consultiva como especialista técnico y de aplicaciones. Analizar los procesos de los clientes, sus requisitos de producción y los resultados esperados para desarrollar soluciones personalizadas. Preparar especificaciones técnicas, diseños de soluciones, análisis de desempeño, cotizaciones y documentación de soporte. Diseñar y evaluar sistemas de procesamiento, layouts y soluciones integradas, incluyendo equipos de terceros cuando sea necesario. Realizar demostraciones de producto, pruebas en terreno, ensayos, actividades de validación y proyectos de optimización del rendimiento. Analizar el desempeño de los procesos, la utilización de los equipos y los datos operativos para identificar oportunidades de optimización y mejora continua. Brindar orientación técnica sobre la configuración de equipos y el desempeño de las aplicaciones. Realizar presentaciones técnicas, webinars, talleres para clientes y visitas de referencia. Apoyar a los equipos de Ventas y Servicio mediante formación en aplicaciones, resolución de problemas y soporte técnico de cara al cliente. Evaluar requisitos técnicos, operativos y comerciales para recomendar soluciones que equilibren rendimiento, confiabilidad, escalabilidad y rentabilidad. Participar en revisiones de diseño con equipos multidisciplinarios y apoyar la transferencia exitosa de los proyectos adjudicados a los equipos de implementación. Mantener la documentación de las soluciones, las especificaciones estándar y los recursos de aplicaciones en los sistemas centrales. Monitorear las tendencias de la industria, las necesidades de los clientes y las capacidades de la competencia para apoyar el desarrollo de soluciones y el crecimiento del negocio. Compartir conocimientos, mejores prácticas y experiencia en aplicaciones con el resto de la organización TOMRA Food. La salud, la seguridad y el cuidado del medio ambiente son nuestra máxima prioridad. Tienes la autoridad para detener cualquier actividad que consideres insegura, y esperamos que todos alcen la voz para prevenir incidentes, proteger a las personas y minimizar nuestro impacto ambiental. Título universitario en Ingeniería, Tecnología, Automatización o experiencia equivalente en la industria. Experiencia en AgriTech, procesamiento de alimentos, automatización, manejo de materiales o industrias relacionadas con equipamiento industrial. Dominio profesional de español e inglés. Experiencia brindando soporte a clientes desde áreas de ventas, aplicaciones, servicio, soporte técnico, ingeniería de procesos o desarrollo de soluciones. Experiencia en posiciones técnicas con contacto directo con clientes. Capacidad para analizar datos operativos y recomendar soluciones técnicas adecuadas. Experiencia en la elaboración de documentación técnica, especificaciones, propuestas y presentaciones para clientes. Experiencia en diseño de sistemas, evaluación de procesos e integración de equipos. Conocimiento de software CAD y herramientas de diseño como AutoCAD, Inventor, SolidWorks o similares. Enfoque estructurado para la resolución de problemas y la toma de decisiones. Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar con plazos exigentes. Fuerte orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Permiso de trabajo o visa vigente, cuando corresponda. Disponibilidad para viajar hasta un 30% dentro de la región EMEA. Licencia de conducir vigente y sin restricciones. Si no cumples con todos los requisitos, te animamos igualmente a postular. En TOMRA creemos que la diversidad de experiencias y perspectivas impulsa la innovación y el éxito. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para futuras oportunidades dentro de nuestra organización. Lo que ofrecemos: Equipamiento de primera categoría : portátil de última generación, teléfono móvil, EPP y ropa de trabajo profesional. Bono anual de hasta un 10% : incentivo por desempeño vinculado a tus resultados y a los objetivos de la compañía. Seguro de vida ampliado 100% financiado por la empresa : cobertura en caso de fallecimiento o invalidez permanente. Beneficio adicional : acceso a seguro de salud privado con tarifas preferenciales. Trabajo híbrido flexible : política que favorece un equilibrio moderno entre la vida laboral y personal. Todos los viajes cubiertos : gastos de viaje y seguro de viaje integral pagados por TOMRA. Excelente tiempo libre : 29 días naturales de vacaciones según nuestro convenio colectivo. Reconocimiento a largo plazo : premios por antigüedad cada 5 años. Aprendizaje continuo : formación y desarrollo personalizados a través de TOMRA Learn. Actividades de equipo : eventos y actividades sociales periódicas con excelentes compañeros de trabajo. En TOMRA estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Brindamos las mismas oportunidades laborales a todos los colaboradores y candidatos, independientemente de su raza, color, religión, género, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad, situación parental o de embarazo, estado civil o unión civil, orientación sexual, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable. Se proporcionarán ajustes razonables, previa solicitud, a los candidatos que participen en cualquier etapa del proceso de selección. TOMRA Food es una organización multinacional líder en soluciones de clasificación basada en sensores, pelado y soluciones integradas de poscosecha para la industria alimentaria. Durante más de 50 años, hemos ayudado a transformar la producción mundial de alimentos para maximizar la seguridad alimentaria y minimizar el desperdicio, asegurándonos de que cada recurso cuente™ . En TOMRA buscamos personas innovadoras, apasionadas por lo que hacen y comprometidas con actuar de manera responsable. Fomentamos la libertad para innovar y asumir riesgos de forma consciente, impulsando avances que desafían el status quo. Valoramos la pasión, el compromiso y una mentalidad inclusiva, segura y responsable, que cuide de nuestros clientes, nuestros productos y nuestros compañeros. ¡Únete a la revolución de los recursos!