INGENIERO/A SERVICIOS POSTVENTA

Job description

Ingeteam, empresa líder especializada en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar un/a Ingeniero/a Postventa para unirse a la unidad de negocio de H2 systems en Pamplona (Navarra). Misión: La persona seleccionada será responsable de dar soporte técnico a clientes y colaborar con el equipo de I+D en la resolución de incidencias técnicas, para cumplir con los objetivos del proyecto asignado tanto en calidad como en plazos. Entre sus principales retos cabe destacar el trabajo vinculado a: •Liderar la resolución de problemas técnicos de clientes a nivel nacional e internacional. • Proporcionar apoyo técnico al departamento de I+D en la identificación y resolución de incidentes técnicos complejos. • Participar en reuniones técnicas con clientes. • Elaborar documentación técnica, instrucciones e informes. • Liderar la implementación de retrofits en instalaciones. • Gestionar las necesidades de stock de seguridad para garantizar un servicio posventa eficaz. • Seguimiento y gestión de indicadores de posventa (KPIs) como tasa de fallos o costes de no calidad. Requisitos: • Titulación en Ingeniería, preferentemente en electrónica, eléctrica o energías renovables. • Experiencia mínima de 2 años en tareas similares de asistencia técnica. • Nivel de inglés B2 o superior. • Se valorarán positivamente conocimientos en electrónica de potencia. Se ofrece: Incorporación en organización innovadora líder en Electrónica de Potencia, siendo parte de la contribución a la transición del modelo energético, impactando en la triple sostenibilidad (social, medioambiental y económica). Procesos de trabajo actualizados. Entorno de trabajo de carácter internacional. Obtener experiencia realizando tareas de carácter dinámico. Horario flexible y otras facilidades de conciliación laboral – personal. Retribución coherente con la experiencia del/la candidato/a. Contratación de carácter indefinido. En Ingeteam valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad. Por ello, si reúnes los requisitos generales de la vacante y dispones de certificado con grado de discapacidad igual o superior al 33%, Ingeteam valorará positivamente tu candidatura. #LI-TP1