Ingénieur/e SI & Réseaux – Projets Service (H/F)

Job description

Au sein de notre équipe Projets Service Europe du Nord-Ouest, vous participez activement au déploiement et au support de solutions informatiques critiques chez nos clients. Concrètement, vous intervenez à toutes les étapes des projets : de l’analyse des besoins jusqu’à la mise en service et au support, en passant par l’installation et la configuration des systèmes. Vous travaillez avec des environnements variés (serveurs, réseaux, virtualisation, applications) sur nos solutions dédiées à la sûreté (Checkpoint, Hold Baggage). Vous contribuez également à garantir la performance, la sécurité et la fiabilité des installations dans la durée. Vos responsabilités : Accompagner les équipes projets, commerciales et techniques sur les sujets IT et réseaux Participer aux échanges avec les clients pour comprendre leurs besoins techniques Installer, configurer et maintenir les systèmes informatiques (serveurs, machines virtuelles, systèmes d’exploitation) Contribuer à l’intégration de nos solutions dans les environnements clients Assurer la maintenance, les mises à jour et le support (à distance et sur site) Optimiser et administrer des environnements virtualisés (VMware) Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques Rédiger et maintenir la documentation technique Appliquer les bonnes pratiques (qualité, sécurité, ITIL) Participer à un système d’astreinte ponctuel. Compétences techniques Expérience confirmée en ingénierie SI (installation, support, diagnostique) Bac+2/3 en SI ou ingénierie (ou équivalent) Maîtrise Windows Server / Linux / Unix Connaissances réseaux TCP/IP, LAN/WAN Expérience VMware (ESX/ESXi), une certification appréciée Connaissance ITIL et environnements clients Bonnes capacités d’analyse, troubleshooting Capable de créer et de maintenir des relations – excellentes compétences en communication. Compétences et qualités Vous êtes à l’aise pour analyser et résoudre des problèmes techniques Vous aimez travailler en équipe et interagir avec des clients Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle et prioriser Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) solutions Vous êtes à l’aise dans un environnement international Français courant Bon niveau d’anglais professionnel. We believe that different perspectives and backgrounds are what make a company flourish. All qualified applicants will receive equal consideration for employment regardless of color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, economic status, disability, age, or any other legally protected characteristics. We are proud to be an inclusive company with values grounded in equality and ethics, where we celebrate, support, and embrace diversity. At no time during the hiring process will Smiths Detection, nor any of our recruitment partners ever request payment to enable participation – including, but not limited to, interviews or testing. Avoid fraudulent requests by applying jobs directly through our career’s website. Chaque minute, chaque jour, les technologies de détection des menaces et de contrôle de sûreté de Smiths Detection contribuent à protéger les personnes et les infrastructures, rendant le monde plus sûr. Smiths Detection est un leader mondial dans le développement, la fabrication et la gestion de solutions de sûreté et de détection conçues pour rendre le monde plus sûr. Nos technologies fournissent des solutions de détection des menaces et de contrôle de sécurité sur nos principaux marchés : l’aviation, les ports et les frontières, la défense et la sécurité urbaine. Notre expertise s’appuie sur 21 bureaux dans le monde, sept sites de production et cinq centres de recherche et développement ainsi que sur un réseau mondial de 3 000 collaborateurs engagés qui contribuent depuis plus de 40 ans aux avancées en matière de sûreté et de sécurité. Cela se traduit par des carrières variées et l’opportunité de travailler sur une large gamme de solutions de pointe, vous permettant de développer vos compétences, vos connaissances et votre expérience au quotidien.