インサイドセールス（Inside Sales）

Job description

**事業概要** 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、**AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する**「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、**AIによる対応業務の高度な自動化・最適化**を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、220,000社以上の企業に導入されています。従業員約200名のうち半数にあたる100名がエンジニアで構成されており、**AIを前提としたプロダクト開発体制**を背景に、BtoB AI領域においてアジアでも最速水準で成長を続けています。 また当社は、AIをプロダクトに組み込むだけでなく、**AIを業務・組織・意思決定の前提とするAI Nativeな組織**として事業を推進しています。プロダクト開発、営業、カスタマーサクセス、オペレーションなど全領域においてAIを日常的に活用し、高い生産性とスピードを維持しながら事業成長を続けています。 **なぜ募集するのか** 日本市場での導入が一気に拡大し、日々さまざまな業界・規模の企業から相談が寄せられるようになっています。リード数や商談の質が上がる中で、インサイドセールスは、最初の顧客接点として価値を届け、フィールドセールスと連携しながら成果につなげていく存在として、ますます重要になっています。 リードを見極め、育て、商談へつなげるプロセスも進化し続けており、チーム全体で学びながら「勝ちパターン」をつくっていくフェーズに入っています。そこで、より多くの顧客に高い質でアプローチし、事業成長を後押ししていくために、新しいInside Salesメンバーを迎えたいと考えています。 チャネルトークは今まさに次のステージへ進むタイミングです。KPI管理やリード配分を、Excelの手作業ではなく、AIコーディングを用いて自動化・可視化します。メンバーが「顧客との対話」のみに集中できる環境を、あなたの技術活用で作り出してください。インサイドセールスは、その成長を前線で支え、推し進めるポジション。変化のスピードが早く、チャンスも大きいこの環境で、チームと一緒に未来をつくっていく仲間を募集しています。 ### 業務内容 - 導入候補となる企業のリストアップ - 候補となる企業への連絡、アポイントメント獲得 - 企業へのヒアリング及びテストクロージング - 新規業界開拓 ### どのようにAIを使っているのか - ターゲット企業の詳細調査 - ターゲット企業のリストアップ - 社内プレゼン資料作成（リードマーケットでのプレゼン内容の作成のイメージ） - ターゲット企業への架電にあたり、仮説課題と提案メッセージ作成 - ターゲット企業へ架電するにあたり、必要な情報をAIが自動的に提示してくれる ### このポジションの魅力 - 「気合いと根性」ではなく「データとAIロジック」で成果を出す、次世代のセールス・エンジニアリングを習得できる - 急成長期のスタートアップ企業で、セールス組織構築に深く関われる - 数字／プロセスによって成果に直結できる裁量 - 複数部門（マーケティング、プロダクト、CS 等）と密に関わる経験 ### 必要な経験/スキル - インサイドセールス経験（アウトバウンドコール） - コールにて顧客の状況把握、課題仮説設定を行った経験 - 1ヶ月の行動計画を自ら描き、実行し、達成するスキル ### 望ましい経験/スキル - SaaS／クラウドサービス業界での営業経験 - BtoCの営業経験 - CSM、FSに準じた業務経験 - AIを活用して、業務自動化、効率化をした経験 ### 勤務地 - 東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 13F ### こんな方と働きたい - 常により高い目標を追求できる方 - 論理的思考をもとに課題を構造化できる方 - 数字を重視し、仮説 → 検証 → 改善を回せる実行力(PDCA) - チーム成長を自己成長と捉えるリーダーシップ - 変化や新しい挑戦を楽しめるマインドセット - AIを積極的に活用し、人の10倍の生産性を作り出したい方 ### 福利厚生 - チャネルトークでは、メンバーの「心身の健康」と「グローバルな成長」を等しく重視しています。 #### ■ 選択型パーソナル成長支援（月最大 20,000円） 個人のライフスタイルやキャリア目標に合わせて、以下のいずれかを会社が費用補助します。 - ウェルネスプラン： ジム、ヨガ、パーソナルトレーニング等の健康促進費用 - グローバルプラン： 英語・韓国語等の語学学習、スクール受講費用 > ※メンバーの「今の自分に最も必要な投資」を自ら選択し、活用できる制度です。 #### ■ AI Native ワークスタイル支援 - AIツール利用手当（月 10,000円）： 全社導入済みのAIツール(Chat GPT,Gemini,Claude,n8n,HEX,Cursor)とは別に、個人の業務効率化や最新技術の研究のために自由に使える「AI利用枠」を設けています。 #### ■ ラーニング＆スキルアップ - 書籍購入制度： 業務に必要な書籍は会社が全額負担（金額制限なし） - 勉強会支援： 外部勉強会やカンファレンスの参加費用負担 - ナレッジ共有： 日韓米のグローバルメンバーとの定期的なナレッジシェア #### ■ 休日・保険 - 休日：年間休暇120日以上。 完全週休2日制（祝祭日、年末年始等）、夏期休暇(6月~9月で最大3日取得) - 保険： 社会保険完備 ### 選考フロー - 書類選考→面接(2〜3回)→リファレンスチェック→オファー - ※面接回数、順番変動する可能性あり