Inside Sales (Air & Ocean)

Job description

What You Can Expect : Müşteri taleplerini takip ederek satış sürecini koordine etmek, Pazar araştırmaları yaparak yeni iş fırsatları, hedef sektörler ve potansiyel müşterileri tespit etmek., Mevcut ve potansiyel müşterilerle düzenli ziyaretler/görüşmeler (online/yerinde) gerçekleştirmek. Müşteri taleplerini operasyon birimine eksiksiz ve zamanında aktarmak; süreci uçtan uca takip etmek, Teklif ve fiyatlandırma çalışmaları yapmak; maliyet analizi, fiyat stratejisi belirleme, teklif hazırlama çalışmalarını gerçekleştirmek, Nakliye yöntemleri, teslimat süreleri ve diğer lojistik konuları hakkında müşterilere bilgilendirme ve danışmanlık sağlamak, Satış ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli araç, içerik ve kaynakları hazırlamak; günlük operasyonel satış faaliyetlerine destek olmak, Günlük müşteri aramaları yaparak müşteri portföyünü genişletmek; mevcut müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve çapraz satış fırsatları yaratmak, Müşteri memnuniyetini artırmak için düzenli iletişim kurmak, geri bildirim toplamak ve gerekli iyileştirici aksiyonları almak. CRM ve ilgili sistemlerde tüm müşteri/teklif kayıtlarının güncel ve eksiksiz tutulmasını sağlamak. Gerektiğinde saha satış ekibine destek olmak amacıyla diğer ilgili görevleri yerine getirmek. What You Bring: Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun, tercihen Lojistik, Uluslararası Ticaret, İşletme veya ilgili alanlarda eğitim almış, Tercihen iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip, Forwarder lojistik sektöründe iç satış (Inside Sales) süreçlerinde 1–2 yıl deneyimli, Deniz, hava taşımacılığı süreçlerine ilişkin temel bilgi sahibi, Teklif hazırlama, fiyatlandırma ve maliyet analizi süreçlerinde deneyimli, CRM programlarını etkin kullanabilen ve müşteri kayıtlarını düzenli takip edebilen, MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen, Güçlü iletişim, sunum, müzakere ve müşteri ilişkileri yönetimi becerilerine sahip, Satış odaklı, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve sonuç odaklı çalışabilen, Analitik düşünme, problem çözme ve raporlama yetkinliklerine sahip, Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş, detaylara önem veren, Takım çalışmasına yatkın, farklı departmanlarla etkin koordinasyon sağlayabilen, Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek, dinamik ve proaktif çalışma anlayışına sahip. YAN FAYDALAR Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, Hayat Sigortası, Prim, Çocuk Yardımı, Yol Ücreti, Yemek Kartı, Doğum günü izni,