Inside Sales Representative (HVACR)

À propos de nous Nous sommes une entreprise mondiale de technologies climatiques conçues pour la durabilité. Nous créons des environnements résidentiels, commerciaux et industriels durables et efficaces grâce aux technologies CVC-R. Nous protégeons les biens sensibles à la température tout au long de la chaîne du froid. Et nous apportons du confort aux personnes partout dans le monde. Une ingénierie, un design et une fabrication de premier ordre, combinés à des marques de référence dans les domaines de la compression, des commandes, des logiciels et des solutions de surveillance, donnent naissance à une technologie climatique de nouvelle génération, conçue pour répondre aux besoins du monde de demain. Que vous soyez un professionnel en quête de changement de carrière, un étudiant de premier cycle explorant votre première opportunité, ou un récent diplômé avec un diplôme avancé, nous offrons des opportunités qui vous permettront d’innover, de relever des défis et d’avoir un réel impact. Rejoignez notre équipe et commencez votre parcours dès aujourd’hui ! Notre engagement envers notre personnel Partout dans le monde, nous sommes unis par un objectif unique : la durabilité n’est pas une mince ambition. C’est pourquoi tout ce que nous faisons est orienté vers un avenir durable, pour notre génération et toutes celles à venir. Grâce à des innovations révolutionnaires, à la technologie utilisée pour le chauffage, la ventilation et la climatisation et aux solutions de chaîne du froid, nous réduisons les émissions de carbone et améliorons l’efficacité énergétique dans des espaces de toutes tailles, qu’ils soient résidentiels, commerciaux ou industriels. Nous investissons dans nos employés afin de nous assurer qu’ils possèdent les connaissances, les aptitudes et les compétences nécessaires pour concrétiser cet objectif tout en étant compétitifs et performants dans une économie mondiale. Nos programmes de formation sont axés sur le perfectionnement de bout en bout, de l’intégration aux postes de haute direction. Des régimes d’avantages sociaux flexibles et compétitifs offrent les options adéquates pour répondre à vos besoins individuels et familiaux : régimes d’assurance médicale, couverture dentaire et visuelle, régime de retraite à cotisations définies, etc. Nous offrons à nos employés des programmes de congés flexibles, y compris des congés parentaux, des vacances et des congés payés. Notre succès se mesure à l’impact positif que nous avons sur les personnes, nos communautés et le monde, grâce à l’attention inébranlable que nous portons aux progrès environnementaux, sociaux et réglementaires. Renseignez-vous sur nous! Notre engagement en faveur de l’inclusion et de l’appartenance Chez Copeland, nous cultivons un sentiment fort d’inclusion et d’appartenance où les personnes de tous les horizons et aux perspectives les plus diverses sont accueillies et traitées de manière équitable pour garantir une main-d’œuvre plus forte. Nos groupes de ressources pour les employés jouent un rôle important dans la culture et le développement communautaire au sein de Copeland. Employeur pour l’égalité des chances Copeland est un employeur qui prône l’égalité des chances et l’action positive. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de sexe, de race, de couleur, de religion, d’origine nationale, d’âge, d’état civil, d’affiliation politique, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’informations génétiques, de handicap ou de statut d’ancien combattant protégé. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail exempt de toute discrimination et de tout harcèlement. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation, veuillez communiquer avec les ressources humaines ou écrire à pour prendre les dispositions nécessaires. Pas d’appels ou de demandes d’agence s’il vous plaît. Représentant(e) des ventes internes Relève de : Directeur des ventes, Canada Description du poste Copeland est à la recherche d'une personne orientée vers les ventes pour aider à identifier et comprendre les tendances de l'industrie ainsi que les défis rencontrés par les clients, afin de proposer les meilleures solutions en tirant parti du portefeuille de produits, de contrôles et de services de Copeland. Ce poste peut être effectué à distance à partir du Québec ou de la région d'Ottawa. Rémunération Le salaire de base pour ce poste se situe entre 50 000 $ et 60 000 $ CA par année. La rémunération offerte sera établie en fonction des compétences, de l'expérience et des qualifications du candidat. Ce poste est également admissible à une prime annuelle cible représentant 45 % du salaire de base , conformément aux modalités du régime de rémunération incitative de l'entreprise. Dans ce rôle, vous devrez : Développer une connaissance approfondie de l'ensemble des produits et solutions du portefeuille HVACR et Contrôles de Copeland. Utiliser Salesforce pour assurer le suivi des principales occasions de vente, maintenir le pipeline des ventes et gérer les contacts clients. Participer aux formations et événements de développement des produits, virtuellement ou en personne. Jusqu'à quatre déplacements par année à Brantford ou à des événements de formation en territoire sont à prévoir. Fournir un soutien aux ventes internes pour les fabricants d'équipement d'origine (OEM) et les grossistes HVACR assignés dans la province de Québec. Fournir un soutien à l'équipe des ventes, notamment en préparant des présentations et en recueillant les données nécessaires. Collaborer étroitement avec l'équipe des ventes et les experts techniques internes lorsque requis. Mener des discussions de découverte avec les clients existants et potentiels afin de comprendre leurs besoins, leurs enjeux, leur budget et leur échéancier pour recommander la solution la plus appropriée. Identifier de nouveaux clients potentiels et élaborer des stratégies pour développer les affaires dans le territoire assigné. Agir comme lien entre les équipes techniques et commerciales, tant à l'interne qu'auprès des clients, afin d'offrir une valeur ajoutée. Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour développer de nouvelles solutions destinées aux clients. Établir et mettre en œuvre des objectifs, des pratiques exemplaires et des plans d'action à court et à long terme. Qualifications de base Diplôme d'études secondaires accompagné d'une expérience dans le domaine du HVACR, ou diplôme collégial ou universitaire dans un domaine technique ou en génie. Une combinaison d'expérience pratique en HVACR et de formation sera considérée. Être légalement autorisé(e) à travailler au Canada. Maîtrise de Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint. Capacité à voyager au besoin, y compris jusqu'à quatre déplacements annuels au bureau de Brantford pour de la formation ainsi que des visites trimestrielles chez les clients ou des accompagnements avec le représentant commercial du territoire. De trois à cinq années d'expérience dans l'industrie du HVACR. Maîtrise du français et de l'anglais. Qualifications privilégiées Expérience avec Salesforce, Oracle et Sigma. Expérience auprès de fabricants d'équipement d'origine (OEM) ou de grossistes HVACR. Expérience de collaboration avec des équipes techniques et commerciales afin de développer des solutions répondant aux besoins des clients. Exigence linguistique La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste puisque cette personne collaborera régulièrement avec des collègues, des clients et des partenaires d'affaires partout au Canada dont la langue de travail est l'anglais. ********** Inside Sales Representative Reports to: Director of Sales, Canada Job Description Copeland is looking for a sales-minded individual to help identify and understand industry trends and customer pain points, and determine the best customer solution that leverages the Copeland controls and services portfolio. This role can be performed remotely from the Quebec or Ottawa regions. Compensation The base salary range for this position is $50,000 to $60,000 CAD annually . Actual compensation will be based on skills, experience, and qualifications. This position is also eligible for a target annual incentive opportunity equal to 45% of base salary , subject to the terms of the company's incentive plan. In this role, you will: Become proficient and have a thorough understanding of all products and solutions within the HVACR and Controls portfolio. Use Salesforce to track major sales opportunities and develop and maintain the sales funnel and customer contacts. Attend applicable educational and product training events, either virtually or in person. Annually, there will be up to four in-person events in Brantford or customer training events within the assigned territory. Provide inside sales support for Original Equipment Manufacturers (OEM) and HVACR wholesaler customers assigned within the province of Quebec. Provide sales support for the sales team, including preparation of presentation materials and data collection. Work closely with the sales team and engage with internal technical subject matter experts where needed. Conduct discovery conversations with existing and prospective customers to understand their needs, budget, timeline, and business objectives in order to recommend the appropriate solution. Identify potential new customers and develop strategies to grow business within the assigned territory. Act as the bridge between technical and commercial teams, internally and externally, with a focus on delivering customer value. Collaborate with cross-functional teams to develop new customer solutions. Establish and implement short- and long-range goals, objectives, and best practices. Basic Qualifications High school diploma with HVACR experience, or a college or university degree/diploma in a technical or engineering discipline. An equivalent combination of HVACR experience and education will be considered. Legally authorized to work in Canada. Proficiency with Microsoft Office, including Word, Excel, and PowerPoint. Ability to travel as needed, including up to four annual visits to the Brantford office for training and quarterly customer ride-alongs with the assigned Account Executive. Three to five years of HVACR industry experience. Professional proficiency in both French and English. Preferred Qualifications Experience with Salesforce, Oracle, and Sigma. Experience supporting OEM and/or HVACR wholesaler customers. Experience working with technical and commercial teams to develop customer solutions. Language Requirement English language proficiency is required because this position regularly collaborates with colleagues, customers, and business partners across Canada whose primary business language is English. About Us We are a global climate technologies company engineered for sustainability. We create sustainable and efficient residential, commercial and industrial spaces through HVACR technologies. We protect temperature-sensitive goods throughout the cold chain. And we bring comfort to people globally. Best-in-class engineering, design and manufacturing combined with category-leading brands in compression, controls, software and monitoring solutions result in next-generation climate technology that is built for the needs of the world ahead. Whether you are a professional looking for a career change, an undergraduate student exploring your first opportunity, or recent graduate with an advanced degree, we have opportunities that will allow you to innovate, be challenged and make an impact. Join our team and start your journey today! Our Commitment to Our People Across the globe, we are united by a singular Purpose: Sustainability is no small ambition. That’s why everything we do is geared toward a sustainable future—for our generation and all those to come. Through groundbreaking innovations, HVACR technology and cold chain solutions, we are reducing carbon emissions and improving energy efficiency in spaces of all sizes, from residential to commercial to industrial. We invest in our employees to ensure they have the marketplace knowledge, skills, and competencies to bring this purpose to life while competing and leading in a global economy. Our training programs focus on end-to-end development, from onboarding through senior leadership. Flexible and competitive benefits plans offer the right options to meet your individual/family needs: medical insurance plans, dental and vision coverage, defined contribution pension plan and more. We provide employees with flexible time off plans, including paid parental leave, vacation and holiday leave. Our success is measured by the positive impact we make on people, our communities, and the world through our unwavering focus on environmental, social, and regulatory progress. Learn more about us! Our Commitment to Inclusion & Belonging At Copeland, we cultivate a strong sense of inclusion and belonging where individuals of all backgrounds, and with diverse perspectives, are embraced and treated fairly to enable a stronger workforce. Our employee resource groups play an important role in culture and community building at Copeland. Equal Opportunity Employer Copeland is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, religion, national origin, age, marital status, political affiliation, sexual orientation, gender identity, genetic information, disability or protected veteran status. We are committed to providing a workplace free of any discrimination or harassment. If you have an accommodation need, please contact Human Resources or to make appropriate arrangements. No calls or agency requests please.