El RolEsta posición tiene el propósito de integrarse con el equipo de análisis de datos en la obtención de información a partir de diversas fuentes y herramientas. Convertir datos en insights e identificar oportunidades.¿Qué harás?Extraerás, procesarás, analizarás y presentarás datos para el equipo y cliente, enfocado en los objetivos estratégicos.Crearás reportes: Alertas o informes diarios, semanales y mensuales.Monitorearás constantemente redes sociales y medios para la identificación y mapeo de temas de interés para nuestros clientes. Identificaras oportunidades y amenazas para el negocio.Gestionarás alertas y crisis mediante el monitoreo y la medición del impacto.Innovarás y desarrollarás nuevos procesos o herramientas que permitan automatizar tareas y/o aportar valor agregado a equipos y clientes.Definirás el listening y monitoreo para marcas y equipos internos desde la definición de las queries hasta su implementación en la herramienta y posterior reporte.Desarrollarás reportes de tendencias para detección de oportunidades.Implementarás nuevas formas de medición y scoring así como desarrollo y mantenimiento de KPI´s e indicadores.Extracción, transformación y visualización de la data para cliente final.Requirements¿Quién eres?Aportarás 3 años de experiencia como Analista de Datos o Social Media Analyst.Profesional de Estadística, Matemáticas, Políticas, Sociología, Marketing, Administración de Empresas e Ingeniería. Nivel de inglés: Bilingue.Aportarás conocimientos/experiencia en:Excel (Tablas dinámicas, formulas, etc).Herramientas Social Listening ( (Sprinklr, Tagger, Global Web Index, Semrush, etc.)Elaboración de Reportes (Keynote/PowerPoint, conocimientos de data storytelling y visualización).Estadística y proyecciones.Manejo de bases de datos y SQL.Dashboards (Google Looker Studio, Tableau, DOMO, PowerBI).Valorable conocimientos en bases de datos, programación o machine learning.Valorable experiencia en procesamiento métricas de campañas de comunicación es un plus.BenefitsUn contrato a término indefinido con Findasense Colombia, con un período de prueba de 2 meses ¡23 días hábiles de vacaciones! Adicionando el día libre de tu cumpleañosMedicina prepagada, en Findasense nos preocupamos por tu bienestar Podrás trabajar desde casa, desde otra oficina de Findasense o cualquier parte del mundo, en línea con nuestra política Hybrid Way of WorkAuxilio de conectividad Flexibilidad horaria, para hacer posible tu balance vida - trabajoFondo de Empleados - Fondemec Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, contarás con 40 horas laborales al año para colaborar con organizaciones que tengan iniciativas de servicio comunitario o voluntariado
El Rol
Esta posición tiene el propósito de integrarse con el equipo de análisis de datos en la obtención de información a partir de diversas fuentes y herramientas. Convertir datos en insights e identificar oportunidades.
¿Qué harás?
- Extraerás, procesarás, analizarás y presentarás datos para el equipo y cliente, enfocado en los objetivos estratégicos.
- Crearás reportes: Alertas o informes diarios, semanales y mensuales.
- Monitorearás constantemente redes sociales y medios para la identificación y mapeo de temas de interés para nuestros clientes. Identificaras oportunidades y amenazas para el negocio.
- Gestionarás alertas y crisis mediante el monitoreo y la medición del impacto.
- Innovarás y desarrollarás nuevos procesos o herramientas que permitan automatizar tareas y/o aportar valor agregado a equipos y clientes.
- Definirás el listening y monitoreo para marcas y equipos internos desde la definición de las queries hasta su implementación en la herramienta y posterior reporte.
- Desarrollarás reportes de tendencias para detección de oportunidades.
- Implementarás nuevas formas de medición y scoring así como desarrollo y mantenimiento de KPI´s e indicadores.
- Extracción, transformación y visualización de la data para cliente final.
Requirements
¿Quién eres?
Aportarás 3 años de experiencia como Analista de Datos o Social Media Analyst.
Profesional de Estadística, Matemáticas, Políticas, Sociología, Marketing, Administración de Empresas e Ingeniería.
Nivel de inglés: Bilingue.
Aportarás conocimientos/experiencia en:
- Excel (Tablas dinámicas, formulas, etc).
- Herramientas Social Listening ( (Sprinklr, Tagger, Global Web Index, Semrush, etc.)
- Elaboración de Reportes (Keynote/PowerPoint, conocimientos de data storytelling y visualización).
- Estadística y proyecciones.
- Manejo de bases de datos y SQL.
- Dashboards (Google Looker Studio, Tableau, DOMO, PowerBI).
- Valorable conocimientos en bases de datos, programación o machine learning.
- Valorable experiencia en procesamiento métricas de campañas de comunicación es un plus.
Benefits
- Un contrato a término indefinido con Findasense Colombia, con un período de prueba de 2 meses
- ¡23 días hábiles de vacaciones! Adicionando el día libre de tu cumpleaños
- Medicina prepagada, en Findasense nos preocupamos por tu bienestar
- Podrás trabajar desde casa, desde otra oficina de Findasense o cualquier parte del mundo, en línea con nuestra política Hybrid Way of Work
- Auxilio de conectividad
- Flexibilidad horaria, para hacer posible tu balance vida - trabajo
- Fondo de Empleados - Fondemec
- Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, contarás con 40 horas laborales al año para colaborar con organizaciones que tengan iniciativas de servicio comunitario o voluntariado
Findasense is an award-winning global Omnichannel Customer Experience company that partners with Fortune 500 companies to deliver deep knowledge and performance-driven marketing solutions with 300+ experts across 12 countries. Our mission is to innovate and transform the way organizations build relationships with people. We can help you create a frictionless consumer journey across all channels (phone, social, web, mobile, retail, etc), using the power of social Data Science to create personalized experiences and execute the strategies by creating compelling creative content. We provide consulting & managed services for integrated social media business management through multichannel customer care, real-time content marketing, data science and intelligence. With offices in the United States, México, Argentina, Chile, Perú, Costa Rica, Colombia, Ecuador, Spain and Portugal, we are able to support our clients globally and locally. We leverage social media by creating customer-centric conversations, managing client acquisition and loyalty, becoming cost-effective, and driving revenue. We work with some of the largest companies in the world and we excel at providing consulting, integration, innovation, and support services that improve the way the world’s leading companies do social.
Findasense is an award-winning global Omnichannel Customer Experience company that partners with Fortune 500 companies to deliver deep knowledge and performance-driven marketing solutions with 300+ experts across 12 countries.
Our mission is to innovate and transform the way organizations build relationships with people.
We can help you create a frictionless consumer journey across all channels (phone, social, web, mobile, retail, etc), using the power of social Data Science to create personalized experiences and execute the strategies by creating compelling creative content.
We provide consulting & managed services for integrated social media business management through multichannel customer care, real-time content marketing, data science and intelligence.
With offices in the United States, México, Argentina, Chile, Perú, Costa Rica, Colombia, Ecuador, Spain and Portugal, we are able to support our clients globally and locally.
We leverage social media by creating customer-centric conversations, managing client acquisition and loyalty, becoming cost-effective, and driving revenue.
We work with some of the largest companies in the world and we excel at providing consulting, integration, innovation, and support services that improve the way the world’s leading companies do social.
