IT Business Partner Senior

sgs

Pudahuel, Región Metropolitana, Chile · Pudahuel · Chile

Posted Jul 21, 2026

Full-time
Hybrid
Management, General Administration and Support Functions
Mid-Senior Level

Job description

Descripción de la empresa SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. Descripción del empleo Buscamos un IT Business Partner Senior para incorporarse a nuestra organización. Este cargo tiene como misión principal actuar como un articulador estratégico entre IT y las unidades de negocio , asegurando que las necesidades del negocio se traduzcan en soluciones tecnológicas con impacto medible, alineadas con los objetivos estratégicos, financieros y operativos de la compañía. El rol no es de naturaleza exclusivamente técnica , sino que combina visión de negocio, entendimiento de los procesos operacionales y capacidad de influencia transversal, contribuyendo activamente a la generación de valor a través de la tecnología. Principales responsabilidades Identificar de forma proactiva las necesidades tecnológicas del negocio y/o función asignada, priorizándolas según su impacto estratégico, urgencia y retorno esperado. Preparar casos de negocio que incluyan beneficios esperados, análisis costo-beneficio y evaluación de impacto financiero (ROI). Diseñar, evaluar y planificar soluciones tecnológicas en conjunto con especialistas de IT y proveedores externos , supervisando los proyectos de implementación hasta su correcta finalización. Gestionar el relacionamiento con proveedores tecnológicos , incluyendo coordinación, seguimiento de entregables y apoyo en procesos de negociación cuando corresponda. Mantener y actualizar todas las solicitudes y el avance de los proyectos en las plataformas internas (por ejemplo, DevOps / SGSNow u otras), garantizando trazabilidad, control y coordinación con la PMO de IT. Facilitar la co-creación de roadmaps tecnológicos junto a las áreas de negocio, asegurando alineación con la estrategia corporativa y los planes operativos. Realizar seguimiento a la gestión de valor post-implementación , evaluando el cumplimiento de objetivos definidos y promoviendo la mejora continua. Mantener una comunicación permanente con las partes interesadas, informando avances, gestionando riesgos y documentando controles de cambio con la debida aprobación. Revisar y actualizar periódicamente la priorización de iniciativas considerando capacidades de IT, recursos disponibles y condiciones del negocio. Elaborar y reportar mensualmente al negocio los costos imputados por IT , asegurando visibilidad y correcta reflejación en el P&L. Indicadores de éxito del cargo El desempeño del rol será evaluado, entre otros factores, por: Nivel de satisfacción de las contrapartes internas . Cumplimiento de plazos y compromisos de los proyectos asignados. Grado de adopción y actualización de plataformas tecnológicas implementadas. Requisitos **Requisitos imprescindibles:** Formación: Formación técnica o título universitario en Informática, Tecnologías de la Información, Administración de Empresas, Ingeniería o carrera afín. Orientación de perfil: Se valoran perfiles especialistas , idealmente con formación o conocimientos en Ingeniería Química, Ingeniería Industrial o experiencia previa en entornos de laboratorios, operaciones medioambientales o EHS , que faciliten la comprensión de procesos operativos. Experiencia: Al menos 3–4 años de experiencia en roles de Business Partner de IT, gestión de proyectos tecnológicos o posiciones similares con interacción constante entre IT y negocio. Experiencia en metodologías de gestión de proyectos (ágil, cascada o híbrida). Manejo de herramientas de seguimiento de incidencias y proyectos (ServiceNow, Jira, DevOps u otras similares). Capacidad analítica y de resolución de problemas, con habilidad para traducir necesidades del negocio en requerimientos tecnológicos. Habilidad de liderazgo sin autoridad formal , con capacidad de influir transversalmente en distintos niveles de la organización. Experiencia y habilidades en Inteligencia Artificial . **Requisitos deseables:** Certificación en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2 o equivalente). Experiencia en elaboración de casos de negocio con énfasis financiero. Conocimientos en gobernanza de IT, cumplimiento, ITSM y gestión de riesgos. Experiencia en iniciativas de gestión del cambio y optimización de procesos. Conocimientos de lenguaje financiero (ROI, análisis costo-beneficio). Experiencia en gestión de proveedores y contratos. Nivel de inglés fluido. Información adicional Unirse a SGS significa ser parte del compromiso de ofrecer productos y servicios mejores, más seguros y más interconectados, que tocan cada aspecto de nuestra vida diaria. Damos la bienvenida a personas curiosas, apasionadas y dedicadas, que sean éticas, íntegras y estén listas para dar el extra. A cambio, ofrecemos una carrera gratificante con empleo estable, una cultura colaborativa y de apoyo, y oportunidades infinitas para aprender, crecer, convertirse en un experto y ser parte de nuestra ambición de marcar la diferencia. Videos To Watch