IT Fachkraft Client Management & Service Desk (m/w/d)

Job description

Du bist... verantwortlich für die Betreuung und Administration unserer Client-Systeme sowie der zugehörigen Hard- und Software erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und unterstützt sie im Rahmen des IT Service Desks für die Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Clients, mobilen Endgeräten und Standardsoftware zuständig an der Analyse und Behebung von Störungen beteiligt und sorgst für eine zuverlässige und serviceorientierte Bearbeitung von Supportanfragen aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Client- und Service-Desk-Prozesse eingebunden Du hast... eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare bzw. artverwandte Qualifikation idealerweise erste Berufserfahrung im Client Management, IT Support oder Service Desk und bringst ein gutes technisches Verständnis mit eine ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung und gehst offen sowie lösungsorientiert auf unterschiedliche Ansprechpartner zu sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst dich auch im internationalen IT-Umfeld sicher verständigen eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, bist belastbar und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick