IT Operations Engineer (w/m/d)
reploidgroupag
Wels, Oberösterreich, Österreich · Wels · Österreich
Posted May 18, 2026
- Full-time
- Hybrid
- Human Resources & Organizational Development
- experienced
reploidgroupag
Wels, Oberösterreich, Österreich · Wels · Österreich
Posted May 18, 2026
REPLOID ist Vorreiter in der Kreislauf-Bioökonomie: Durch skalierbare Upcycling-Lösungen werden organische Reststoffe – direkt am Ort ihrer Entstehung – in neue wertvolle Ressourcen und marktfähige Produkte umgewandelt, beispielsweise für die Futtermittel- und Düngemittelindustrie. Wir sorgen musterhaft für zusätzliche Wertschöpfung und tragen maßgeblich dazu bei, dass wachsende Nachhaltigkeitsanforderungen (Scope 3, CO2-Emissionen...) erfüllt werden.
#wearereploid – Wir denken langfristig und setzen neue Maßstäbe. Um unsere Mission weiter vorantreiben zu können, suchen wir Dich. Bei uns hat Deine Arbeit sichtbare Wirkung! Wenn Du mehr als „Business as usual“ suchst, Verantwortung übernehmen und Entscheidungen mitgestalten möchtest, passt Du perfekt in unser engagiertes Team!
Wir betreiben eine moderne, Cloud-zentrierte IT-Architektur und investieren kontinuierlich in deren Weiterentwicklung. Als erfahrener System-Generalist (w/m/d) stehst Du über 250 User:innen täglich zur Seite und betreust unsere Microsoft-365-Umgebung operativ. Als Systems Engineer (w/m/d) liegt deine persönliche Stärke in einer ausgeprägten Serviceorientierung, Geduld und Kommunikationsstärke. Tägliche Supportthemen bringen Dich nicht aus der Ruhe und Du greifst neue MS Themen immer wieder gerne auf, um sie zu vertiefen. Eine Reisebereitschaft von 10-20% stellt auch die Unterstützung unserer Standorte im Ausland sicher und lässt dennoch ausreichend Zeit für das, was Dich privat begeistert!
Betreuung unserer Microsoft-365-Umgebung im Tagesgeschäft auf First- und Second-Level-Niveau
Analyse von Anmeldevorfällen, Lesen von Sign-in-Logs und eigenständige Bearbeitung von Standardthemen sowie deren selbstständige Eskalation an das Senior-Team
Betreuung von Microsoft Intune (Enrollment, Compliance, App Zuweisungen) sowie der Teams-Telefonie im Tagesbetrieb (Nummern-Zuweisung, Mobile-Konfiguration usw.)
Eigenverantwortliche Steuerung kleinerer IT-Projekte (Endgeräte-Rollouts, Lizenz Migrationen, Feature-Einführungen)
Pflege unserer IT-Dokumentation, CMDB und Wissensdatenbank
Enge Zusammenarbeit mit unseren beiden Senior-Profilen im IT-Team und unserem Head of IT
Abgeschlossene technische IT-Ausbildung oder gleichwertige Praxis-Erfahrung
Umfangreiche praktische Erfahrung im IT-Operations- und Support Umfeld sowie mit Microsoft 365 im Tagesbetrieb und mit Entra ID Conditional Access
Nachweisliche Erfahrung mit eigenverantwortlicher Bearbeitung von Second-Level-Support-Themen
Praxis mit einem ITSM-Ticket-System (Freshservice, ServiceNow, Jira Service Management oder vergleichbar)
PowerShell-Grundkenntnisse für tägliche operative Aufgaben
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation mit den Anwender:innen
Führerschein B
Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem innovativen, nachhaltigen Unternehmen mit modernem Microsoft-365-Umfeld
Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
Ein dynamisches, wachsendes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
Flache Hierarchien, Teamspirit und eine offene Unternehmenskultur
Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
REPLOID is a pioneer in circular bioeconomy: Through scalable upcycling solutions, organic residues are transformed into new valuable resources and marketable products directly at their source, for example, for the feed and fertilizer industry. We provide exemplary additional value and significantly contribute to meeting growing sustainability requirements (Scope 3, CO2 emissions...).
#wearereploid - We think long-term and set new standards. To further advance our mission, we are looking for you. Your work has a visible impact with us! If you are looking for more than "business as usual," want to take responsibility and shape decisions, you fit perfectly into our dedicated team!
We operate a modern, cloud-centric IT architecture and continuously invest in its development. As an experienced system generalist (f/m/d), you support more than 250 users daily and manage our Microsoft 365 environment operationally. As a systems engineer (f/m/d) your personal strengths lie in pronounced service orientation, patience, and communication skills. Daily support issues do not unsettle you, and you always enjoy delving into new MS topics to deepen your knowledge. A willingness to travel of 10-20% also ensures support for our international locations while still leaving enough time for what excites you privately!
Support of our Microsoft 365 environment in daily operations (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, licenses, Conditional Access, Intune, Defender, Teams Phone) at the first and second level
Analysis of login incidents, reading sign-in logs, independent processing of standard issues, and their independent escalation to the senior team
Support of Microsoft Intune (enrollment, compliance, app assignments) as well as Teams telephony in daily operations (number assignment, mobile configuration, etc.)
Independent management of smaller IT projects (end device rollouts, license migrations, feature introductions)
Maintenance of our IT documentation, CMDB, and knowledge database
Close collaboration with our two senior profiles in the IT team and our Head of IT
Completed technical IT education or equivalent practical experience
Extensive practical experience in IT operations and support environment as well as with Microsoft 365 in daily operations and with Entra ID Conditional Access
Demonstrated experience in independently handling second-level support issues
Experience with an ITSM ticket system (Freshservice, ServiceNow, Jira Service Management, or similar)
Basic PowerShell knowledge for daily operational tasks
Very good German and good English skills for smooth communication with users
Meaningful work in an innovative, sustainable company
The opportunity to actively shape processes and take responsibility
A dynamic, growing work environment with plenty of room for creativity
Flat hierarchies, team spirit, and an open corporate culture
Hybrid work and flexible working hours