IT Site Services Professional (all genders)

Onsite Svitavy | Full Time Your Position As an IT Site Services Professional, you support the global and regional IT service team at our plant site in Svitavy. You should have experience with Operational Technology, as you work closely with the plant's maintenance team. Working with Global IT, plant maintenance, and business stakeholders, you support digital transformation through modern workplace technologies, automation, and AI-powered solutions such as Microsoft Copilot. A diverse area of responsibility and activities await you, both in an office environment and directly hands-on on site in the plant at the machines. Your Tasks Planning, installation, and configuration of the local IT infrastructure (network and client/server) in coordination with central IT functions Local user support (1st and 2nd level IT support), supported by a global ticketing system Operation, maintenance, and monitoring of the local IT infrastructure (network and client/server) in coordination with central IT functions Coordination of local IT activities with central IT functions and external IT service providers Implementation of new AI and digitalization technologies Your Profile Proactive team player with strong communication skills who works independently and successfully overcomes challenges. Education in Information Technology, preferably with an advanced qualification (University of Applied Sciences, university degree, or equivalent). Solid knowledge of IT operations, configuration, and IT infrastructure processes (e.g., operating systems, maintenance/deployment tools such as Windows Update Server and Windows Deployment Server, etc.). Technical configuration, customization, and operational knowledge of infrastructure, including client/server architecture design, PC hardware, messaging systems, and intranet environments. Advanced experience in user support along with extensive relevant professional experience. Basic knowledge of: Virtualization technologies (VMware, Hyper-V) Client/server environments (Terminal Server) Office applications (e.g., Outlook, Word, Excel, Access, PowerPoint, Visio, etc.) IT infrastructure LANs (e.g., network components) Valid driver's license required (e.g., for occasional travel between locations). Language: English: Fluent, Czech: Fluent Nice to have: Project Management , IT Service Management (e.g., ITIL) IT Risk Management Our offer We offer a competitive salary package that reflects your qualifications and experience and aligns with current market values. Compensation: Attractive remuneration packages, including a global bonus program Development: RHIM Academy for ongoing learning & development, including full LinkedIn Learning catalogue Benefits: Local benefits package such as meal subsidy and 26 days of holiday In addition to these local benefits for Svitavy, we also offer you many global benefits . Do you want to take the next step? Please apply online in English , as applications by e-mail cannot be considered for data protection reasons. Here you can find all the details about our application process. At RHI Magnesita, everyone is welcome! We embrace diversity in all forms and evaluate applications solely based on qualifications and experience. If you share our passion for shaping tomorrow’s world, we’d love to hear from you, even if you don’t meet all the requirements. We also actively encourage individuals with disabilities to submit their application. Do you have more questions? Saradha Vathana Selvendran (Shar) People Engagement, Employer Branding & DEI Professional - Europe & CIS E-Mail: About RHI Magnesita As the global leader in refractories, we supply advanced products, technologies and services essential for high-temperature industrial processes in sectors such as steel, cement, and glass. With around 20,000 employees and production sites across the globe, we are committed to fostering innovation, sustainability, and market leadership. By leading the industry in reducing emissions and supporting our customers' transitions to greener solutions, we are shaping tomorrow’s world. Find out more here: Website , LinkedIn , Facebook , Instagram , YouTube Svitavy | Plný úvazek Vaše pozice Jako IT Site Services Professional podporujete globální a regionální IT servisní tým v našem výrobním závodě ve Svitavách. Měli byste mít zkušenosti s oblastí Operational Technology (OT), protože budete úzce spolupracovat s týmem údržby závodu. Ve spolupráci s globálním IT, údržbou závodu a obchodními partnery budete podporovat digitální transformaci prostřednictvím moderních technologií pracovního prostředí, automatizace a řešení využívajících umělou inteligenci, jako je Microsoft Copilot. Čeká vás rozmanitá pracovní náplň zahrnující jak kancelářské prostředí, tak praktickou práci přímo ve výrobním závodě u strojů. Vaše úkoly Plánování, instalace a konfigurace lokální IT infrastruktury (síť a klient/server) ve spolupráci s centrálními IT funkcemi. Lokální podpora uživatelů (IT podpora 1. a 2. úrovně) s využitím globálního ticketovacího systému. Provoz, údržba a monitoring lokální IT infrastruktury (síť a klient/server) ve spolupráci s centrálními IT funkcemi. Koordinace lokálních IT aktivit s centrálními IT funkcemi a externími poskytovateli IT služeb. Implementace nových technologií v oblasti umělé inteligence a digitalizace. Váš profil Proaktivní týmový hráč se silnými komunikačními schopnostmi, který pracuje samostatně a úspěšně zvládá výzvy. Vzdělání v oblasti informačních technologií, ideálně doplněné vyšší kvalifikací (vyšší odborná škola, vysoká škola nebo ekvivalent). Dobrá znalost IT provozu, konfigurace a procesů IT infrastruktury (např. operační systémy, nástroje pro údržbu a nasazení jako Windows Update Server a Windows Deployment Server apod.). Technické znalosti konfigurace, přizpůsobení a provozu infrastruktury včetně návrhu klient/server architektury, PC hardwaru, komunikačních systémů a intranetových prostředí. Pokročilé zkušenosti s uživatelskou podporou a rozsáhlá relevantní praxe. Základní znalosti: Virtualizační technologie (VMware, Hyper-V) Klient/server prostředí (Terminal Server) Kancelářské aplikace (např. Outlook, Word, Excel, Access, PowerPoint, Visio atd.) LAN infrastruktura (např. síťové komponenty) Požadavky: Platný řidičský průkaz (např. pro příležitostné služební cesty mezi lokalitami). Jazykové znalosti: Angličtina: plynně Čeština: plynně Výhodou: Projektové řízení Řízení IT služeb (např. ITIL) Řízení IT rizik Naše nabídka Nabízíme konkurenceschopné mzdové ohodnocení, které odpovídá vašim kvalifikacím, zkušenostem a aktuálním tržním podmínkám. Odměňování : Atraktivní balíček odměn včetně globálního bonusového programu. Rozvoj: RHIM Academy pro kontinuální vzdělávání a profesní rozvoj, včetně plného přístupu ke katalogu LinkedIn Learning. Benefity: Lokální balíček benefitů, například příspěvek na stravování a 26 dní dovolené. Kromě těchto lokálních benefitů ve Svitavách vám nabízíme také řadu globálních benefitů . Chcete udělat další krok? Přihlaste se prosím online v angličtině, protože z důvodu ochrany osobních údajů nemohou být přihlášky zaslané e-mailem zohledněny. Veškeré informace o výběrovém procesu naleznete na kariérních stránkách společnosti. V RHI Magnesita je vítán každý! Podporujeme diverzitu ve všech jejích podobách a uchazeče hodnotíme výhradně na základě kvalifikace a zkušeností. Pokud sdílíte naši vášeň pro utváření světa zítřka, rádi o vás uslyšíme, i když nesplňujete všechny požadavky. Aktivně také podporujeme osoby se zdravotním postižením, aby podaly svou přihlášku. Máte další otázky? Saradha Vathana Selvendran (Shar) People Engagement, Employer Branding & DEI Professional – Europe & CIS E-mail: O společnosti RHI Magnesita Jako globální lídr v oblasti žáruvzdorných materiálů dodáváme pokročilé produkty, technologie a služby nezbytné pro vysokoteplotní průmyslové procesy v odvětvích, jako jsou výroba oceli, cementu a skla. S přibližně 20 000 zaměstnanci a výrobními závody po celém světě se zaměřujeme na podporu inovací, udržitelnosti a vedoucího postavení na trhu. Díky vedoucí roli při snižování emisí a podpoře zákazníků při přechodu na ekologičtější řešení pomáháme utvářet svět zítřka. Zjistěte více Webové stránky | LinkedIn | Facebook | Instagram | YouTube