IT Support Engineer L2/L3 (BPMS system)

Команда Київстар.Тех у пошуку нового колеги або коліжанки на роль IT Support Engineer L2/L3 (BPMS system). Ця роль дозволить тобі розвиватися в DevOps-культурі, задіювати та вдосконалювати навички кодування, автоматизації та адміністрування сучасних ІТ-рішень. **Про нас** – українська гібридна ІТ-компанія, резидент <Дія.City>. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку. Наша місія – змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. Понад 600 спеціалістів щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів. Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове. ### Що ти будеш робити - Займатись технічною підтримкою системи BPMS (Business Process Management System) - Виконувати адміністративні роботи в системі (усунення помилок, інцидентів, відновлення роботи системи, виконання заявок користувачів) - Конфігурувати систему BPMS - Створювати оперативні звіти з БД (СУБД MS SQL) - Розробляти макрокоманди необхідні для автоматизації процесів в системі - Налаштовувати метрики моніторингу, контролювати виконання резервування системи - Встановлювати та тестувати нові патчі для системи - Взаємодіяти з розробниками системи, контролювати виконання поставлених завдань розробникам системи - Брати участь в проєктах з розвитку системи ### Яка кваліфікація та досвід необхідні - Не менше 3 років в галузі IT - Знання принципів функціонування автоматизованих систем управління підприємством - Просунуті навички роботи з Linux OS (написання bash скриптів) - Навички роботи з Docker - Навички володіння PL/SQL (написання скриптів, процедур) - Навички конфігурування системи BPMS (як перевага) ### Що ми пропонуємо - Офіс або ремоут – вирішувати тобі - Ремоут онбординг - Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі) - Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна - бібліотека - Страхування здоров’я і життя для працівників - Wellbeing-програма та корпоративний психолог - Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар