IT-Support mit Projektverantwortung

Job description

Wir bei Tacture überlassen nichts dem Zufall. Als spezialisierte IT-Recruiter wissen wir, dass der Markt voll von Experten ist - aber nicht alle passen zusammen. Unsere Mission? IT-Talente und Unternehmen zu finden, die eine echte Synergie bilden. Bei uns stehen Integrität, Exzellenz und eine Prise „Keep it simple“-Mentalität im Vordergrund. Wir suchen einen IT-Support mit Projektverantwortung im Raum Zürich , der keine Lust drauf hat, nur ein kleines Rädchen im Getriebe zu sein! Bist du ein Macher oder eine Macherin? In dieser Stelle bist du nicht "nur" ein IT-Allrounder, sondern der technische Kopf bei unserem Kunden, der die Fäden in der Hand hält und dafür sorgt, dass die internen Prozesse auf einem Top-Level laufen. Aufgaben Deine Aufgaben Aktive Mitarbeit bei IT-Projekte in den Bereichen Infrastruktur, Prozessoptimierung und IT-Security und schrittweisen Übernahme von Verantwortung für kleinerer IT-Projekten oder Teilprojekten Management, Tracking und Auswertung von Supportanfragen sowie Systementwicklungen und enge Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs durch technische Betreuung und Unterstützung von Endanwendern über verscheidende Kanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem) Planung, Installation, Bereitstellung und Wartung der Hard- und Software rund um die IT-Strukturen (Büroinfrastruktur sowie Arbeitsplätzen inkl. Peripherie) Pflege und Weiterentwicklung interner Systeme und Applikationen inkl. Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, M365, interne Portale) Zentrale Ansprechperson bei Störungsmeldungen und Problemen im Hard- und Softwarebereich Durchführung von Funktionstests und Qualitätssicherungen neuer Applikationsfunktionen Weiterentwicklung und Pflege von IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen und der internen Wissensdatenbank Qualifikation Das bringst Du mit Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in oder eine gleichwertige Ausbildung mit Weiterbildung im IT-Bereich sowie mehrjähriger Erfahrung im 1st und 2nd Level-Support Grundkenntnisse im Bereich IT-Security (Zugriffsrechte, Endpoint Protection, Awareness) Fundierte Kenntnisse in: - Windows-Client- und Serversystemen, Microsoft Office / M365 - Active Directory, Gruppen- und Berechtigungsmanagement - Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP) und Microsoft Exchange Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V) und Cloud-Services (Azure, O365-Admin) von Vorteil Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL, Incident-, Problem-, Change-Management) Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse. Benefits Das bieten wir Spannende Projekte für KMU bis hin zu Grosskunden sorgen für Abwechslung. Spannende Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem stabilen, stetig wachsenden Unternehmen Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und mind. 5 Wochen Ferien Ready to join? Du hast keine Lust auf komplizierte Bewerbungsprozesse? Wir auch nicht. Sende uns deine Unterlagen oder melde dich direkt bei uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!