IT-Systemadministrator (w/m/d) - Schwerpunkt Client Support

Job description

**Wer sind wir?** Als Teil der HÖRMANN Gruppe ist die HÖRMANN Kommunikation & Netze GmbH ein starker und verlässlicher Arbeitgeber in zukunftsweisenden Branchen wie Kommunikationstechnik, Leitungsbau und Energieinfrastruktur. Mit rund 275 Mitarbeitenden gestalten wir aktiv die Netze von morgen – innovativ, nachhaltig und mit hoher technischer Kompetenz. Was uns auszeichnet: ein kollegiales Miteinander, spannende Projekte mit gesellschaftlicher Relevanz und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich persönlich weiterzuentwickeln. Wir setzen auf Vertrauen, kurze Entscheidungswege und echte Teamarbeit. Gemeinsam schaffen wir Lösungen, die nicht nur unsere Kunden begeistern, sondern auch unseren Mitarbeitenden langfristige Perspektiven bieten.“ Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort einen IT-Allrounder (m/w/d) **Ihre Aufgaben** - **Clientinstallation & Support** Einrichtung und Installation von **Notebooks**, bevorzugt mit **Windows Autopilot**. Bearbeitung von Serviceanfragen im **1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support** sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen. Zusätzlich **Beseitigung** von komplexeren Störungen und Eskalationen. - **Anwendungs- und Datenmanagement** Unterstützung bei der Nutzung von **Microsoft-Anwendungen** (Outlook, Teams, Office, SharePoint); Konfiguration von **Netzlaufwerken und Freigaben**; Ausbau und Pflege unserer **SharePoint-Umgebung**, inkl. Vergabe und Verwaltung von Berechtigungen. - **(Einführung) Mobile Device Management**Betreuung und Verwaltung mobiler Endgeräte (Notebooks, Tablets, Smartphones) über **Microsoft Intune**; Verwaltung von **Android-Geräten** im Unternehmenskontext. - **Onboarding & Arbeitsplatzmanagement**IT-seitige Begleitung neuer Kolleg:innen beim **Onboarding** (Accountanlage, Berechtigungen, Arbeitsplatz einrichten) sowie Betreuung von Arbeitsplatzumzügen. - **Benutzer- und Rechteverwaltung** Administration von **Active Directory** und **Exchange Online**; Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Druckern. - **Infrastruktur** Betrieb und Pflege der **Server- und Netzwerk-Infrastruktur** (virtuelle Umgebungen, Router, Firewalls, Switches); Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen. - **Zusammenarbeit & Koordination** Abstimmung mit internen Fachbereichen, enge Zusammenarbeit mit der **Funkwerk IT** und anderen Unternehmen der **Hörmann Gruppe** sowie Steuerung und Kontrolle externer IT-Dienstleister. - **Dokumentation & Standards** Pflege der IT-Dokumentationen, Erstellen von Anleitungen und Verbesserung interner Abläufe. - **Mitwirkung an IT-Projekten** Beteiligung an Projekten in den Bereichen **Cybersecurity, ISMS, Notfallmanagement** und Einführung neuer Anwendungen. **Was bringen Sie mit?** - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im **1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support** sowie im **Client-Management** - Routinierter Umgang in der **Windows-Welt** (Clients, Server, Office-Umgebung) - Kenntnisse in der **Installation und Konfiguration von Notebooks**, idealerweise mit **Windows Autopilot** - Erfahrung im **Mobile Device Management** mit **Microsoft Intune** und im Umgang mit **Android-Geräten** - Sicherer Umgang mit **Active Directory** und **Exchange Online** - Kenntnisse in **Microsoft SharePoint** (Berechtigungen, Strukturierung) - Vorteilhaft: erste Erfahrung mit **Jira Service Management** oder ähnlichen Ticket-Systemen - Routine in der **Aussteuerung und Abstimmung mit externen Dienstleistern** - **Neue Herausforderung**: Bereitschaft und Motivation, in einem **unternehmensübergreifenden Team** innerhalb der Funkwerk IT zusammenzuarbeiten. - Teamorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2) **Was bieten wir Ihnen?** - **Sicherer Arbeitsplatz**: Unbefristeter Vertrag in einer zukunftssicheren Branche - **Spannende Projekte**: Mitwirkung an innovativen Vorhaben im Bereich Energieinfrastruktur - **Flache Hierarchien**: Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander - **Attraktive Altersvorsorge**: Überdurchschnittliche Arbeitgeberzuschüsse (HÖRMANN-Rente) - **Moderne Ausstattung**: Laptop und digitale Tools für effizientes Arbeiten - **Mobilität**: Vergünstigtes Fahrrad-Leasing (bis zu zwei Räder) - **Exklusive Rabatte**: Vorteile bei Autos, Reisen, Sport und Freizeit - **Individuelle Förderung**: Einarbeitung, Mentorenprogramm und Weiterbildungen - **Teamkultur**: Regelmäßige Events zur Stärkung des Miteinanders - **Faire Vergütung**: Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung - **Gesundheitsförderung**: EGYM Wellpass für Sport- und Wellnessangebote deutschlandweit **Kontakt** Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und bringen Sie Ihre Fähigkeiten in richtungsweisende Infrastrukturprojekte ein. 👉 **Jetzt bewerben!** Wir freuen uns auf Sie! 📌 **Wichtiger Hinweis:** Kandidatenvorschläge von **Personaldienstleistern oder Vermittlungsagenturen** sind nicht erwünscht. **HÖRMANN Kommunikation & Netze GmbH** Hauptstraße 45-47, 85614 Kirchseeon [job@hoermann-kn.de](mailto:job@hoermann-kn.de) I Tel: +49 8091 5630 – 219