IT- und Netzwerk-Techniker 2nd/3rd Level (m/w/d)

Job description

Wir sind ein junges B2B IT-Dienstleistungsunternehmen mit vollem Fokus auf Managed Services, Cloud & Security im Microsoft Umfeld. Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Verstärkung in Form eines IT- und Netzwerk-Technikers 2nd/3rd Level für unseren Standort in 1010 Wien. Du bist auf der Suche nach einem Unternehmen, bei dem Du die Möglichkeit hast, Dich einzubringen und die Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten? Bei dem Du Dich nicht mit einem veralteten Softwarestack oder festgefahrenen Strukturen herumschlagen musst? Und Du fühlst Dich in kleinen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen wohler als in anonymen Großraumbüros? Dann suchen wir genau Dich! Aufgaben Betreuung von Windows-Kundennetzwerken von 5 bis 250 Computerarbeitsplätzen Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort) Proaktives Monitoring aller relevanter Kundensysteme und IT-Services Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Windows Server Landschaften Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft 365/Azure Umgebungen Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung des RMMs (Automatisierung!) Mitarbeit beim Neuaufbau von Kundenetzwerken (Onboardings) Erstellung und Wartung von Scripts (PowerShell, RMM) Erstellung und regelmäßige Pflege einer lückenlosen und nachvollziehbaren Dokumentation Evaluierung und Implementierung von neuen MSP-Tools Qualifikation Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position Windows Server Kenntnisse inklusive dazugehöriger Rollen (AD, File-Server, DNS, DHCP, etc.) Gute Netzwerkkenntnisse (IPv4, IPv6, Routing/Switching, vLAN, WLAN, ISO/OSI, etc.) Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Cloud-Lösungen (Microsoft/Office 365, Intune, Azure, etc.) Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift Erfahrung mit Virtualisierung (bevorzugt Hyper-V) Grundlegendes Know-how in den Bereichen Security, Firewall, Backup und Storage Fortgeschrittene PowerShell Kenntnisse von Vorteil Erfahrungen mit RMM und PSA Tools von Vorteil Linux Know-how von Vorteil Benefits Unsere Firmenphilosophie stellt das Wohl unserer Mitarbeiter und Kunden an die erste Stelle Ein faires Verhältnis zwischen Mitarbeitern und Tickets Ein Geschäftsführer der im Zweifel auf der Seite seiner Mitarbeiter steht Finanzielle Unterstützung für Homelab Equipment Ein junges Unternehmen ohne festgefahrene Strukturen und Altlasten Aktuelle und moderne Arbeitsgeräte (individuelle Wünsche werden berücksichtigt) Modern gestaltete Büroräumlichkeiten mit Klimaanlage und sehr guter Anbindung Genügend Kaffee, Tee und ein Sortiment an Softdrinks Ein motiviertes & kollegiales Team mit flachen Hierarchien Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Ein offenes Ohr für Anregungen jeder Art (z.B. bei neuen Tools/Methoden) KlimaTicket Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz durch Managed Services Modell Du liebst Technik genauso wie wir und möchtest Teil von unserem Team werden? Dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (CV und Motivationsschreiben) zu. Wir freuen uns von Dir zu lesen!