Italienisch Quereinsteiger Kundenberater (m/w/d)

Job description

**Die Position** **Du hast Erfahrung im Call Center, im Kundenservice oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten?** Perfekt – dann bist du bei uns genau richtig! Für einen führenden Automobilhersteller suchen wir **Kundenberater (m/w/d)** mit **sehr guten Schweizerdeutschkenntnissen (C2)** und **guten Italienischkenntnissen (mind. C1)**. Du betreust Bestandskunden telefonisch und per E-Mail, beantwortest Fragen zu Produkten und Services und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis. **Startdatum:** 17.08.2026 **Location:** **Wallisellen (Zürich)** **Sprache:** Schweizerdeutsch (C2) + Italienisch (mind. C1) **Anstellungsart:** Vollzeit 100% **Arbeitszeiten:** Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr ***Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet.*** **Deine Aufgaben:** - Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in **Schweizerdeutsch und Italienisch** - Versand von Einzahlungsscheinen und Informationsmaterialien an Kunden - Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen im internen System - Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses und Markenauftritts **Das bringst Du mit:** - Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in **Schweizerdeutsch (mind. C2) und Italienisch (mind. C1)** - Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und am serviceorientierten Arbeiten - Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen - Erste Erfahrung als Kundenbetreuer oder Call Center Agent (m/w/d) wünschenswert, aber nicht erforderlich **Was wir Dir bieten:** - Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit) - Jährliches Fixgehalt in Höhe von CHF 51.825 brutto + CHF 200 brutto möglicher Bonus monatlich - Perfekte Anbindung an ÖV - angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer - ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten beim Weltmarktführer in der BPO Branche **Haben wir dich überzeugt?** Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, inklusive deines aktuellen Lebenslaufs. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen! **Teleperformance Switzerland**Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland Tel.: **+41 (0) 582612077** *Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.* *Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.*