[Job 29412] SRE/ DevOps

Job description

Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade. Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente. Buscamos um Analista em Observabilidade com forte capacidade de entrega e hands-on para atuar na evolução da maturidade de monitoramento, troubleshooting e tomada de decisão operacional. Esse papel é estratégico vai além de “monitorar ativos” e passa a construir visão fim a fim da saúde dos serviços, reduzindo indisponibilidades, MTTR e riscos operacionais, com forte integração entre tecnologia, negócio e governança. Essa pessoa atuará de forma transversal junto às equipes de SRE, DevOps, Infraestrutura e Desenvolvimento, contribuindo diretamente para redução de incidentes, aumento de disponibilidade, eficiência operacional e evolução da cultura de confiabilidade. Esperamos que seja uma pessoa curiosa, autodidata, que busque informação e conhecimento, e compartilhe com a equipe. - Conhecimento avançado em ferramentas de observabilidade e monitoramento como Dynatrace, Datadog, Grafana, ELK Stack (Kibana) ou similares. - Definir e evoluir a estratégia de observabilidade (métricas, logs, traces, eventos e experiência do usuário). - Estruturar, evoluir e manter dashboards executivos e técnicos, orientados a SLI, SLO, infra e indicadores de negócio. - Atuar em conjunto com times técnicos para redução de incidentes, análise de causa raiz (RCA) e melhoria contínua. - Experiência com monitoramento de containers e orquestração de containers, principalmente com Kubernetes e Rancher. - Apoiar a evolução da cultura SRE e DevOps, disseminando práticas e frameworks. - Interagir com as iniciativas de observabilidade em projetos estratégicos e implementações de novas tecnologias. - Capacidade de resolução de problemas complexos e trabalho em equipe para soluções rápidas e eficientes. - Garantir governança das plataformas de monitoramento e promover padronização entre equipes. Requisitos e Qualificações: - Experiência sólida em ferramentas de observabilidade, especialmente Dynatrace. - Capacidade de análise de logs, métricas e traces para troubleshooting avançado. - MTTR, MTTD, MTBF - Experiência com práticas de SRE (Site Reliability Engineering) e DevOps. - Vivência com ambientes multicloud (ex.: AWS, Azure, GCP). Vivência com ITSM (incidentes, problemas, mudanças). Conhecimentos e requisitos obrigatórios AWS, Dynatrace, EKS e Grafana Diferenciais - Experiência prévia no setor financeiro ou bancário. - Vivência com Kubernetes, containers e microserviços. - Experiência com automação aplicada à observabilidade. - Atuação em projetos de maturidade operacional ou transformação digital. MidSenior LI-RW1 Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade. Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente. Buscamos um Analista em Observabilidade com forte capacidade de entrega e hands-on para atuar na evolução da maturidade de monitoramento, troubleshooting e tomada de decisão operacional. Esse papel é estratégico vai além de “monitorar ativos” e passa a construir visão fim a fim da saúde dos serviços, reduzindo indisponibilidades, MTTR e riscos operacionais, com forte integração entre tecnologia, negócio e governança. Essa pessoa atuará de forma transversal junto às equipes de SRE, DevOps, Infraestrutura e Desenvolvimento, contribuindo diretamente para redução de incidentes, aumento de disponibilidade, eficiência operacional e evolução da cultura de confiabilidade. Esperamos que seja uma pessoa curiosa, autodidata, que busque informação e conhecimento, e compartilhe com a equipe. - Conhecimento avançado em ferramentas de observabilidade e monitoramento como Dynatrace, Datadog, Grafana, ELK Stack (Kibana) ou similares. - Definir e evoluir a estratégia de observabilidade (métricas, logs, traces, eventos e experiência do usuário). - Estruturar, evoluir e manter dashboards executivos e técnicos, orientados a SLI, SLO, infra e indicadores de negócio. - Atuar em conjunto com times técnicos para redução de incidentes, análise de causa raiz (RCA) e melhoria contínua. - Experiência com monitoramento de containers e orquestração de containers, principalmente com Kubernetes e Rancher. - Apoiar a evolução da cultura SRE e DevOps, disseminando práticas e frameworks. - Interagir com as iniciativas de observabilidade em projetos estratégicos e implementações de novas tecnologias. - Capacidade de resolução de problemas complexos e trabalho em equipe para soluções rápidas e eficientes. - Garantir governança das plataformas de monitoramento e promover padronização entre equipes. Requisitos e Qualificações: - Experiência sólida em ferramentas de observabilidade, especialmente Dynatrace. - Capacidade de análise de logs, métricas e traces para troubleshooting avançado. - MTTR, MTTD, MTBF - Experiência com práticas de SRE (Site Reliability Engineering) e DevOps. - Vivência com ambientes multicloud (ex.: AWS, Azure, GCP). Vivência com ITSM (incidentes, problemas, mudanças). Conhecimentos e requisitos obrigatórios AWS, Dynatrace, EKS e Grafana Diferenciais - Experiência prévia no setor financeiro ou bancário. - Vivência com Kubernetes, containers e microserviços. - Experiência com automação aplicada à observabilidade. - Atuação em projetos de maturidade operacional ou transformação digital. MidSenior LI-RW1 Nossos benefícios: - Plano de saúde e odontológico; - Vale alimentação e refeição; - Auxílio-creche; - Licença parental estendida; - Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass; - Participação nos Lucros e Resultados (PLR); - Seguro de Vida; - Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University); - Clube de descontos; - Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar; - Curso gestante e parentalidade responsável; - Parceria com plataformas de cursos online; - Plataforma para aprendizagem de idiomas; - E muitos outros Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo. Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado. Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente. Buscamos um Analista em Observabilidade com forte capacidade de entrega e hands-on para atuar na evolução da maturidade de monitoramento, troubleshooting e tomada de decisão operacional. Esse papel é estratégico vai além de “monitorar ativos” e passa a construir visão fim a fim da saúde dos serviços, reduzindo indisponibilidades, MTTR e riscos operacionais, comforte integração entre tecnologia, negócio e governança. Essa pessoa atuará de forma transversal junto às equipes de SRE, DevOps, Infraestrutura e Desenvolvimento, contribuindo diretamente para redução de incidentes, aumento de disponibilidade, eficiência operacional e evolução da cultura de confiabilidade. Esperamos que seja uma pessoa curiosa, autodidata, que busque informação e conhecimento, e compartilhe com a equipe. - Conhecimento avançado em ferramentas de observabilidade e monitoramento como Dynatrace, Datadog, Grafana, ELK Stack (Kibana) ou similares.- Definir e evoluir a estratégia de observabilidade (métricas, logs, traces, eventos e experiência do usuário).- Estruturar, evoluir e manter dashboards executivos e técnicos, orientados a SLI, SLO, infra e indicadores de negócio.- Atuar em conjunto com times técnicos para redução de incidentes, análise de causa raiz (RCA) e melhoria contínua.- Experiência com monitoramento de containers e orquestração de containers,principalmente com Kubernetes e Rancher.- Apoiar a evolução da cultura SRE e DevOps, disseminando práticas e frameworks.- Interagir com as iniciativas de observabilidade em projetos estratégicos eimplementações de novas tecnologias.- Capacidade de resolução de problemas complexos e trabalho em equipe para soluções rápidas e eficientes.- Garantir governança das plataformas de monitoramento e promover padronização entre equipes. Requisitos e Qualificações:- Experiência sólida em ferramentas de observabilidade, especialmente Dynatrace.- Capacidade de análise de logs, métricas e traces para troubleshooting avançado.- MTTR, MTTD, MTBF- Experiência com práticas de SRE (Site Reliability Engineering) e DevOps.- Vivência com ambientes multicloud (ex.: AWS, Azure, GCP). Vivência com ITSM (incidentes, problemas, mudanças). Conhecimentos e requisitos obrigatórios AWS, Dynatrace, EKS e Grafana Diferenciais- Experiência prévia no setor financeiro ou bancário.- Vivência com Kubernetes, containers e microserviços.- Experiência com automação aplicada à observabilidade.- Atuação em projetos de maturidade operacional ou transformação digital. MidSenior LI-RW1 Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.Buscamos um Analista em Observabilidade com forte capacidade de entrega e hands-on para atuar na evolução da maturidade de monitoramento, troubleshooting e tomada de decisão operacional. Esse papel é estratégico vai além de “monitorar ativos” e passa a construir visão fim a fim da saúde dos serviços, reduzindo indisponibilidades, MTTR e riscos operacionais, comforte integração entre tecnologia, negócio e governança. Essa pessoa atuará de forma transversal junto às equipes de SRE, DevOps, Infraestrutura e Desenvolvimento, contribuindo diretamente para redução de incidentes, aumento de disponibilidade, eficiência operacional e evolução da cultura de confiabilidade. Esperamos que seja uma pessoa curiosa, autodidata, que busque informação e conhecimento, e compartilhe com a equipe. - Conhecimento avançado em ferramentas de observabilidade e monitoramento como Dynatrace, Datadog, Grafana, ELK Stack (Kibana) ou similares.- Definir e evoluir a estratégia de observabilidade (métricas, logs, traces, eventos e experiência do usuário).- Estruturar, evoluir e manter dashboards executivos e técnicos, orientados a SLI, SLO, infra e indicadores de negócio.- Atuar em conjunto com times técnicos para redução de incidentes, análise de causa raiz (RCA) e melhoria contínua.- Experiência com monitoramento de containers e orquestração de containers,principalmente com Kubernetes e Rancher.- Apoiar a evolução da cultura SRE e DevOps, disseminando práticas e frameworks.- Interagir com as iniciativas de observabilidade em projetos estratégicos eimplementações de novas tecnologias.- Capacidade de resolução de problemas complexos e trabalho em equipe para soluções rápidas e eficientes.- Garantir governança das plataformas de monitoramento e promover padronização entre equipes. Requisitos e Qualificações:- Experiência sólida em ferramentas de observabilidade, especialmente Dynatrace.- Capacidade de análise de logs, métricas e traces para troubleshooting avançado.- MTTR, MTTD, MTBF- Experiência com práticas de SRE (Site Reliability Engineering) e DevOps.- Vivência com ambientes multicloud (ex.: AWS, Azure, GCP). Vivência com ITSM (incidentes, problemas, mudanças). Conhecimentos e requisitos obrigatórios AWS, Dynatrace, EKS e Grafana Diferenciais- Experiência prévia no setor financeiro ou bancário.- Vivência com Kubernetes, containers e microserviços.- Experiência com automação aplicada à observabilidade.- Atuação em projetos de maturidade operacional ou transformação digital. MidSenior LI-RW1 Nossos benefícios:- Plano de saúde e odontológico;- Vale alimentação e refeição;- Auxílio-creche;- Licença parental estendida;- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);- Seguro de Vida;- Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);- Clube de descontos;- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;- Curso gestante e parentalidade responsável;- Parceria com plataformas de cursos online;- Plataforma para aprendizagem de idiomas;- E muitos outrosMais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreirasNa CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.