Job | Transversaal Business Process Owner - Projecten, Strategie & Regulatory Affairs | Bruxelles

Job description

Description Envie de contribuer à façonner l’avenir de Customers & Accounts ? Customers & Accounts occupe une place centrale dans la Banque pour tout le life cycle du client (onboarding, gestion des comptes, successions, etc). Nous gérons la base de données de nos clients et de leurs comptes dans un environnement en perpétuel changement. Nous garantissons des données de qualité et faisons en sorte d’offrir un service optimal à tous nos clients (Natural persons, Corporate, Business, Public et Social). Afin de renforcer davantage notre département, nous recherchons un Business Process Owner Transversal qui soit un professionnel polyvalent, capable de piloter des projets transversaux, de fédérer les parties prenantes, et de contribuer activement au développement de notre département. À terme, vous pourrez devenir une référence dans le domaine des matières juridiques et réglementaires. Votre job en deux mots Vous jouez un rôle clé de liaison entre les différentes équipes et activités du département ainsi qu’avec les équipes Operations, les Project Offices, l’IT, Compliance, les Services Juridiques, Tax, AFCO et d’autres parties prenantes. Dans cette fonction, vous : pilotez des projets transversaux et des initiatives d’amélioration ; analysez des problématiques complexes et les traduisez en solutions concrètes ; conseillez le management et les parties prenantes ; développez votre expertise dans le domaine de Customers & Accounts. Qu’est-ce qui rend cette fonction unique ? Cette fonction se caractérise par une forte dimension transversale et sa connotation juridique. Vous ne deviendrez pas le spécialiste d’une seule activité, mais un expert capable de créer des liens entre différents processus, équipes et domaines de connaissance. Vous aurez l’opportunité de découvrir en profondeur les différentes activités du département, de développer un vaste réseau et d’avoir un impact visible sur les projets, les processus et la prise de décision. Cette exposition étendue vous permettra, à terme, d’évoluer vers un rôle axé sur l’expertise juridique et réglementaire. Pas besoin d’être un oiseau rare Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants : vous aimez prendre des initiatives et des responsabilités ; vous combinez une approche analytique avec un sens pragmatique de l’action ; vous travaillez de manière autonome tout en recherchant activement la collaboration ; vous épanouissez dans un environnement riche en parties prenantes et en changements ; vous portez un intérêt aux processus, à la réglementation, et à la gestion de projets. une expérience en gestion de projets, optimisation de processus, conduite du changement et dans des matières juridiques constitue un atout. Belfius prend soin de ses talents Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec : Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux , tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe. Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius. Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé. Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.