Junior Billing Operations Specialist (JustDone)

Job description

**Привіт! На зв'язку Boosters ⛹🏼** [**Boosters**](https://boosters.team/) — це українська продуктова компанія. Ми створюємо глобальні продукти в сферах Productivity та EdTech, які несуть цінність для **60 мільйонів людей**. Для нас важливо будувати продукти з довготривалим впливом — системні, масштабні та здатні залишатися актуальними десятиліттями. Приклад того, як ми працюємо — наш флагманський продукт [JustDone](https://justdone.com/) запустився за 50 днів, за 2 роки перетнув позначку в 3 млн преміум юзерів, працює з власними AI engines та за останній рік підняв рітеншен 30-го дня на 30%. Можливо, ти також бачила(ив) наші спін-оффи — [Avrora](https://apps.apple.com/us/app/sleep-booster-sleep-better/id1441091033) та [Promova](http://promova.com/). Зараз ми шукаємо **Billing Operations Specialist** в наш флагманський продукт [**JustDone**](https://justdone.com/) — AI асистент для академічної аудиторії, який допомагає краще працювати з науковими роботами, навчатись і проводити глибинні дослідження. **Основний фокус ролі** — підсилення платіжної команди для пошуку нових точок росту бізнесу, автоматизації операційних процесів та розвитку платіжної інфраструктури. **Твоє майбутнє середовище** Наша головна перевага — це люди. Ми працюємо з тими, хто щодня прагне до самовдосконалення та задає високу планку гри. Ти працюватимеш у Growth-команді, яка відповідає за продуктовий розвиток платіжного напряму — від оптимізації ключових метрик і тестування гіпотез до розвитку платіжної інфраструктури, виходу на нові ринки та вдосконалення процесів, де щодня взаємодіятимеш з командою аналітики, маркетингу та продукту. Лідер напрямку — [Юрій Корховий,](https://www.linkedin.com/in/ykorkhov/) **Payment Product Manager,** для нього в основі роботи — відкрита комунікація, проактивність і готовність чесно говорити про виклики. Усе інше можна опанувати в процесі. **Саме в цій ролі ти отримаєш:** - Можливість розвиватися в домені платежів під менторством сильного експерта та працювати разом із сильною аналітичною командою - Практичний досвід роботи з провідними гравцями ринку, розвитку платіжної інфраструктури та запуску нових ринків - Роботу з ключовими продуктовими й маркетинговими метриками, зокрема **ROAS** та **ARPU**, а також пошук нових точок росту бізнесу - Можливість поступово розширювати зону відповідальності та будувати кар'єрний шлях від Junior до Senior **Твоя зона впливу:** - Health-check та оптимізація ключових показників: прохідність платежів, VAMP rate, chargeback rate, dispute rate тощо - Детальна аналітика платіжної інфраструктури - Формування data-driven гіпотез для оптимізації метрик - Пошук патернів і драйверів показників із пропозиціями щодо покращення або розподілу трафіку в існуючій інфраструктурі. - Пошук прогалин в інфраструктурі, дослідження та пропозиції щодо їх усунення **Для цього тобі знадобиться:** - Від 1 року досвіду в **Payment Operations**, аналітиці або операційному консалтингу (досвід у **Risk Operations** також буде перевагою). - Базове розуміння платіжного домену, його процесів та ключових метрик - Вміння аналізувати дані, формувати гіпотези та оцінювати їхній вплив на продуктові метрики - Досвід з **Tableau,** впевнене володіння **MS Excel** - Навички формування інстуркцій / промптів для AI (Claude) - Розуміння принципів роботи еквайрингових систем і платіжних шлюзів - Англійська мова на рівні **Upper-Intermediate** або вище **Твій шлях до команди Boosters:** - Pre-screen з рекрутером (45 хвилин) - Тестове завдання - ІТехнічне інтерв'ю (1,5 години) - Bar-raising (1 година) **Ми пропонуємо** **Кар’єрний та персональний розвиток** - Планові performance review і розробка PDP; - Підтримка в розвитку твого персонального бренду в соцмережах Boosters і експертних медіа; - Профільні комʼюніті Genesis з безкоштовними курсами і можливістю нетворкінгу; - Бюджет на курси, конференції та вивчення англійської; - Техніка від компанії та оплата всіх необхідних сервісів для роботи. **Автономію та гнучкість** - Можливість обирати між роботою в офісі (Київ або Львів) та remote-first форматом (Україна та закордон); - Гнучкий старт дня (з 8 до 11 ранку за Києвом); - 20 дей-офів на рік, вихідні на державні свята та безлімітні лікарняні. **Турботу про здоров’я** - Медичне страхування; - Компенсація роботи з психологом; - Індивідуальний бенефіт на заняття спортом; - Сніданки й обіди (on-site в офісах); - Спортивні активності Genesis: cпільнота для бігу, волейбол, йога (офлайн); стретчинг та йога (онлайн). **Виглядає як твій наступний карʼєрний крок? Надсилай своє CV!** **А якщо маєш рекомендацію для цієї або будь-якої іншої ролі** — **залиш її** [**ТУТ**](https://forms.gle/tTKzURmM88M8C3oE7) **:)** **До зустрічі в команді Boosters!**