Junior Consultant (Intern) | Microsoft Dynamics 365 CRM e Power Platform

Job description

The chance to build a better future is right in front of you Do Work That Matters – Il tuo ruolo e le tue responsabilità Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse. KPMG Advisory offre servizi di consulenza alle imprese per affiancarle nella trasformazione del business model, nel miglioramento e nella digitalizzazione dei processi, nell’analisi e nella gestione dei rischi, nonché supporto nelle operazioni di finanza straordinaria. Entrando a far parte del Team Enterprise Platform, all’interno della practice Microsoft, inizierai il tuo percorso come consulente funzionale su CRM , low code e intelligenza artificiale con Microsoft Dynamics 365 e Power Platform , lavorando su uno o più di questi ambiti in base ai progetti e alle tue attitudini. Nello specifico ti occuperai di: Partecipare ai workshop con il cliente per capire come lavorano oggi i team commerciali, di assistenza e di back office Aiutare il team a individuare la soluzione più adatta a ogni esigenza, scegliendo tra CRM, app su misura, automazioni o assistenti AI Configurare le funzionalità CRM di Dynamics 365 per la gestione di vendite, clienti e richieste di assistenza Arricchire le soluzioni con app , automazioni e assistenti virtuali realizzati con gli strumenti low code e AI della piattaforma Verificare che tutto funzioni come previsto e formare gli utenti del cliente all’uso delle nuove soluzioni Come As You Are – Le tue competenze e caratteristiche Questa opportunità è perfetta per te se: Sei laureanda/o o neolaureata/o in Informatica, Ingegneria o altre discipline STEM Conosci le basi della programmazione e dei database e ti piace capire come funzionano i sistemi Sei curiosa/o di sperimentare con low code e intelligenza artificiale , senza bisogno di esperienza pregressa sulle tecnologie Microsoft Hai un approccio orientato al problem solving e ti piace confrontarti con le persone per capirne le esigenze Possiedi una buona padronanza della lingua inglese e attitudine al lavoro in team Sei disponibile a trasferte in Italia e all’estero in base alle esigenze progettuali Your Future With Us – Cosa troverai in KPMG Un ambiente di lavoro inclusivo, equo e che rispetta, incoraggia e valorizza le diversità Un contesto stimolante e dinamico che incentiva la creatività e il lavoro di squadra Modalità di lavoro ibrida, per promuovere un sano equilibrio tra vita lavorativa e personale Programmi di formazione e sviluppo avanzati per rimanere sempre aggiornati Mindset internazionale e progettualità innovative Iniziative incentrate sul benessere psicofisico L’opportunità prevede un inserimento in stage con indennità mensile di 800€ per stage curriculare o 1.000€ per stage extracurriculare o in assunzione con inquadramento ai sensi del CCNL Commercio e RAL di ingresso: € 30.000, determinata sulla base di criteri oggettivi quali il titolo di studio e la valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione. In ottemperanza alla normativa vigente, non raccogliamo né utilizziamo informazioni sulle retribuzioni percepite in rapporti di lavoro attuali o precedenti. Le nostre procedure di selezione sono, inoltre, improntate a criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere. Together for Better – I nostri valori e il nostro impegno Leadership, lavoro in team, rispetto di ogni individualità, approfondimento continuo, trasparenza, impegno verso la comunità, integrità: questi sono i Valori di KPMG che danno vita a un ambiente aperto allo scambio di idee e di conoscenza, che permette ai nostri professionisti di esprimere tutto il loro potenziale. Grazie all’impegno nel favorire un ambiente di lavoro inclusivo, il nostro Network risulta conforme agli standard dei requisiti ISO 30415, sul Sistema di Gestione per la Diversità e l’Inclusione, e UNI PdR 125, relativa alla parità di genere. All’interno del nostro Impact Plan trovi riassunte tutte le azioni concrete che stiamo portando avanti su tematiche ambientali, sociali e di governance (ESG). Unisciti a noi! I tuoi dati saranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del Regolamento (UE) n. 679/2016 (GDPR) e successive modifiche. Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di KPMG. KPMG Advisory S.p.A. garantisce le pari opportunità. The chance to build a better future is right in front of you Do Work That Matters – Your role and responsibilities Do you want to do work that is truly meaningful and makes an impact? At KPMG you will have the opportunity to help clients, society and your colleagues tackle and solve today’s most complex challenges. KPMG Advisory provides consulting services to help businesses transform their business model, improve and digitalise their processes, analyse and manage risk, and navigate extraordinary finance transactions. As part of the Enterprise Platform Team, within the Microsoft practice, you will start your journey as a functional consultant in CRM , low code and artificial intelligence with Microsoft Dynamics 365 and Power Platform , working on one or more of these areas depending on projects and your own strengths. Specifically, you will: Take part in client workshops to understand how sales, customer service and back office teams work today Help the team identify the best-fit solution for each need, choosing between CRM, tailored apps, automations or AI assistants Configure Dynamics 365 CRM features to manage sales, customers and service requests Enhance solutions with apps , automations and virtual assistants built with the platform’s low code and AI tools Check that everything works as expected and train client users on the new solutions Come As You Are – Your skills and attributes This opportunity is perfect for you if you: Are a final-year student or recent graduate in Computer Science, Engineering or another STEM discipline Know the basics of programming and databases and enjoy understanding how systems work Are curious to experiment with low code and artificial intelligence , with no prior experience of Microsoft technologies needed Have a problem-solving mindset and enjoy talking with people to understand their needs Have a good command of English and enjoy working as part of a team Are willing to travel in Italy and abroad as projects require Your Future With Us – What you will find at KPMG An inclusive, fair working environment that respects, encourages and values diversity A stimulating, dynamic setting that fosters creativity and teamwork Hybrid working, to promote a healthy balance between work and personal life Advanced training and development programmes to keep you up to date An international mindset and innovative projects Initiatives focused on physical and mental wellbeing This opportunity is offered as either a paid internship offering a monthly allowance of €800 for curricular internships and €1,000 for extracurricular internships or a standard employment contract under the collective labour agreement for the commerce sector, with a starting gross annual salary of €30,000. The salary is determined on the basis of objective criteria, including educational qualifications and an assessment of the candidate’s profile against the requirements of the role. In compliance with applicable legislation, we do not collect or use information on salaries received in current or previous employment relationships. Our selection procedures are also based on objective and gender-neutral criteria. Together for Better – Our values and commitment Leadership, teamwork, respect for every individual, continuous learning, transparency, commitment to the community and integrity are the KPMG Values that shape an environment open to the exchange of ideas and knowledge, enabling our people to reach their full potential. Thanks to our commitment to an inclusive workplace, our Network complies with the ISO 30415 standard on Diversity and Inclusion Management Systems and UNI PdR 125 on gender equality. Our Impact Plan sets out all the concrete actions we are taking on environmental, social and governance (ESG) topics. Join us! Your data will be processed in full compliance with Regulation (EU) No. 679/2016 (GDPR) and subs equent amendments. For further information, please refer to the KPMG privacy notice. KPMG Advisory S.p.A. is an equal opportunity employer. #LI-MM2