Junior Customer Operations (m/w/d) - Immobiliengutachten

Job description

Über Evalion & Gutachten(.)org Evalion ist eine digitale Plattform & ein Gutachtenbüro für hochwertige Immobiliengutachten. Mit unseren Marken Evalion(.)net (B2B) und Gutachten(.)org (B2C) schaffen wir einen einfachen Zugang zu professionellen Gutachten für Privatpersonen, Unternehmen und institutionelle Investoren - und bauen ein skalierbares Geschäftsmodell für den DACH-Markt auf. Langfristig entwickeln wir ein Service-Ökosystem rund um die Immobilie mit integrierten Angeboten für Eigentümer, Investoren und Unternehmen. Mit Evalion digitalisieren und revolutionalisieren wir eine systemrelevante Branche. Aufgaben Du betreust unsere Kund:innen rund um ihre Immobiliengutachten – vom Auftragseingang bis zur finalen Übergabe Du bist die zentrale Ansprechperson und sorgst für eine klare, verlässliche Kommunikation Du holst alle relevanten Unterlagen ein und klärst offene Fragen mit den Kund:innen Du koordinierst die Abstimmung zwischen Kund:innen und unseren Sachverständigen Du prüfst eingereichte Unterlagen und stellst sicher, dass alle Informationen vollständig und korrekt vorliegen Du bereitest Objektdaten strukturiert auf und unterstützt so die Erstellung der Gutachten Du wirkst im Hintergrund an der Erstellung der Gutachten mit und sorgst für eine hohe Datenqualität Du stellst sicher, dass alle Aufträge vollständig und fristgerecht bearbeitet werden Qualifikation Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder in der Sachbearbeitung gesammelt Du gehst offen und serviceorientiert auf Kund:innen zu und trittst freundlich sowie verbindlich auf Du kommunizierst klar und verständlich und behältst auch bei komplexeren Themen den Überblick Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und hast ein gutes Gespür für Details Du kannst mehrere Vorgänge parallel koordinieren, ohne den Fokus zu verlieren Du hast Interesse an Immobilien und Gutachten und bringst die Motivation mit, dich schnell einzuarbeiten Du bist sicher im Umgang mit Google Workspace (Docs, Sheets, Drive) Benefits Wirkung & Ownership: Du baust mit uns zusammen einen zentralen Unternehmensbereich auf - mit echtem Gestaltungsspielraum. Skalierungsphase hautnah: Hohe Lernkurve, schnelle Entscheidungen, kurzer Draht zur Geschäftsführung. Attraktive Vergütung: Marktkonformes Fixgehalt plus leistungsabhängige Komponenten; bei wachsender Verantwortung signifikante Entwicklung möglich. Attraktives Kompensationspaket: sag uns, was du brauchst - wir versuchen es möglich zu machen Arbeitsumfeld: Kleines, motiviertes Team, moderne Tools, flexible/hybride Arbeit. Klingt nach dir? Dann lass uns sprechen - wir freuen uns auf den Austausch!