(Junior) Project Manager w dziale Customer Success

Kogo szukamy? Rekrutujemy na jedno z dwóch stanowisk, w zależności od Twojego doświadczenia: Project Managera : Jeśli masz min. 1-2 lata doświadczenia w pracy z klientem B2B (najlepiej w branży HR, SaaS lub agencji), potrafisz samodzielnie prowadzić projekty i negocjować warunki współpracy. Junior Project Managera: Jeśli masz pierwsze doświadczenia w realizacji projektów (biznesowych, w organizacjach studenckich lub wolontariatach), a do tego chłoniesz wiedzę i chcesz się rozwijać w obszarze CS. Będziesz pracować przede wszystkim z klientami biznesowymi (firmy polskie i zagraniczne), dbając o sukces wyzwań sportowych, zadowolenie klienta (CSAT), upsell (dosprzedaż kolejnych miesięcy lub rozszerzenie grupy odbiorców) oraz renewal (przedłużenie współpracy na kolejny rok). ✅ Twoje główne zadania jako Project Managera (wszystkiego Cię nauczymy!): Realizacja programów sportowych dla klientów biznesowych : bieżący kontakt z koordynatorem po stronie firmy (zazwyczaj osoby z działów HR), bycie konsultantem podczas przygotowania programów sportowych przez firmę, wsparcie w promocji akcji i budowaniu zaangażowania wśród pracowników, podsumowanie wyników i zebranie opinii o satysfakcji ze współpracy Formalne i finansowe aspekty współpracy z klientem : podpisywanie umów, przedstawianie ofert na rozszerzenie/kontynuację współpracy (upsell) z elementem negocjacji, finansowe rozliczenie programu Dbanie o dobrą relację z klientem : rozmowy feedbackowe, prowadzenie warsztatów z koordynatorami firmowymi, zapraszanie do udziału lub współprowadzenia webinarów, interakcje na LinkedIn, konferencjach czy spotkaniach stacjonarnych, które realizujemy jako Activy Proaktywny udział w rozwoju zespołu Customer Success : udział/prowadzenie spotkań i warsztatów, dzielenie się doświadczeniami, wdrażanie we własne działania rekomendacji i nowych technologii, inicjatywa w optymalizacji procesów i testowaniu nowych rozwiązań wpływających na satysfakcję klientów, użytkowników i naszego zespołu Samodzielne zarządzenie zadaniami i projektami : prowadzenie Notion, priorytetyzacja zadań, statusowanie realizacji projektów, regularne spotkania 1:1 z managerem funkcyjnym Pełne zrozumienie i bieżące korzystanie z naszego produkt u — aplikacji mobilnej do wyzwań sportowych = musisz być choć trochę aktywny/a 🚴 Realizacja dodatkowych projektów z obszarów . marketingu, sprzedaży, rozwoju aplikacji mobilnej czy optymalizacji procesów — w zależności od Twoich umiejętności i preferencji rozwoju. ✅ W Activy czekają na Ciebie: Praca w formie hybrydowej : Ty decydujesz, kiedy pracujesz z biura (przy Marszałkowskiej w Warszawie). Natomiast ze względu na stacjonarny onboarding (3 pierwsze dni) i okres wdrożenia - 3 miesiące (min. 1 dzień w tygodniu w biurze), preferujemy osoby z Warszawy. Mieszkasz dalej? Jeśli jesteś mocnym kandydatem/ką, jesteśmy otwarci na 100% zdalną współpracę. Elastyczne godziny pracy - nie musisz zaczynać swojego dnia od 7:00 (chyba, że od porannego spaceru). W ramach pełnego etatu najczęściej pracujemy od 8/9:00 do 16/17:00. Płatne dni wolne : 26 dni + Personal Day + przerwa świąteczna (5 dni) oraz w pełni płatne chorobowe Wynagrodzenie i forma umowy : Project Managera : 6 000 - 7 500 zł netto (B2B)/ brutto (UZ) Junior Project Managera : 5 500 - 6 500 netto (B2B)/ brutto (UZ) Samorozwój w godzinach pracy - w myśl naszej wartości Grow Fast, Learn Always - stawiamy na rozwój przede wszystkim w tematyce AI/ produktywność/ usprawnianie pracy, szkolenia sprzedażowe z firmą Casbeg Kompleksowy onboarding - w formie interaktywnej platformy i warsztatów na żywo, shadowing, zapoznanie się z aplikacją i naszym modelem biznesowym, nauka korzystania z narzędzi niezbędnych do pracy, wsparcie buddiego Regularne integracje - w myśl naszej wartości Share the win. Shape the culture - wspólne wyjścia, np. warsztaty ceramiczne, padel, siatkówka Multisport - 100% opłacony przez nas, jeżeli z niego faktycznie korzystasz Przyjazna i otwarta atmosfera startupowa w niedużym młodym zespole (20 osób) Praca w międzynarodowym środowisku - rozwijamy zespół hiszpański, dlatego większość spotkań wewnętrznych prowadzimy w języku angielskim ✅ MUST HAVE - jak buty do biegania Dla stanowiska Project Managera : Minimum 1-2 lat doświadczenia na podobnym stanowisku (CS, Account Management) w sektorze B2B. Dla stanowiska Junior: Udokumentowanego doświadczenia w koordynacji projektów lub wydarzeń (również w ramach działalności studenckiej) – szukamy osób przedsiębiorczych. Biegła znajomość polskiego (język podstawowy) oraz angielskiego w mowie i piśmie Samodzielność w zakresie zarządzania swoją pracą i odpowiedzialność wobec powierzonych projektów - w myśl naszej wartości Do what matters. Prioritize more Otwarta komunikacja zarówno w zespole, jak i łatwość budowania relacji z klientami Chęć do nauki i rozwoju, duża proaktywność i własna inicjatywa do działania oraz testowania nowych rozwiązań - w myśl naszej wartości Own it. Act on it Łatwość korzystania z narzędzi takich jak/podobnych do: Google Drive, Google Sheets / Excel, ChatGPT, Notion / Trello / Asana / Jira, Slack, aplikacji mobilnych w codziennym życiu i nadążanie za rewolucją AI w myśl naszej wartości Ride the change ✅ NICE TO HAVE - jak błotniki rowerowe w deszcz Umiejętności/zainteresowanie w obszarze rozwiązań low code no code, najnowszych technologii, wykorzystania narzędzi AI Trzeci język - najlepiej hiszpański na poziomie minimum B2 Umiejętność prowadzenia prezentacji i szkoleń - dobra prezencja i dykcja Sportowa zajawka 🎾 🔥 Jak aplikować? Cenimy Twój czas, dlatego proces jest konkretny. Warunkiem koniecznym rozpatrzenia zgłoszenia jest przesłanie: CV - w formacie PDF Krótkiej wiadomości, w której napiszesz o jednej rzeczy, której ostatnio się nauczyłeś/aś (i która przyda Ci się w pracy CS) oraz podasz jeden konkretny powód, dlaczego to właśnie Ciebie powinniśmy zatrudnić. Dodatkowo, aby przyspieszyć nasz proces decyzyjny w sprawie Twojego zgłoszenia, możesz dosłać nam razem z CV zrealizowane zadanie rekrutacyjne: Max. 3-minutowy filmik (forma dowolna: link do YouTube / Loom / Google Drive lub plik – upewnij się, że mamy do niego dostęp!). Wciel się w rolę CS-a w Activy i zasymuluj konsultację z klientem B2B (Dyrektorka HR firmy produkcyjnej) na temat: "Jak zwiększyć zaangażowanie pracowników w firmowe wyzwanie sportowe" . Harmonogram: Zgłoszenia przyjmujemy do 5.03. Rozmowy online: 06.02-10.03 Start pracy: początek już od połowy lutego 2026. Czekamy na Ciebie w Activy! 🚀 Activy — robimy wellbeing, który naprawdę działa Zamiast owocowych wtorków i nudnych kart na siłownię – proponujemy realną motywację do ruchu i zdrowego stylu życia. Activy to aplikacja, która integruje i motywuje pracowników poprzez grywalizację, a firmom zdejmuje z głowy ciężar organizacji programu. W samym 2025 roku zachęciliśmy do ruchu ponad 200 firm (. Allegro, DHL, T-Mobile, Santander). Działamy głównie w Polsce i Hiszpanii, ale coraz mocniej wchodzimy na kolejne rynki. Wierzymy w zasadę User Success = Company Success – rośniemy tylko wtedy, gdy nasi klienci i użytkownicy są zadowoleni.