Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów, lekarzy oraz ekspertów z innych dziedzin by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom. Naszym celem jest wytwarzanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej.Jako Junior Team Leader będziesz wspierać nadzorowanie pracy Call Center w celu zapewnienia najwyższych standardów jakości obsługi klientów.Szukamy osoby: kontaktowej i empatycznejz doskonałą umiejętnością organizacji własnej pracy z doświadczeniem w Call CenterRequirementsCzego od Ciebie oczekujemy:systematyczności i zdyscyplinowania w podejściu do wykonywanych zadańumiejętność dostosowania się do dynamicznego otoczeniaumiejętność analizy raportów i rozumienia danych z obszaru Call Centerdoświadczenie w rekrutacji mile widzianepłynna znajomość języka polskiego w mowie i piśmie, język angielski będzie dodatkowym atutemWartości, którymi kierujemy się w pracy:Organizacyjne “TAK”: Szukamy osób z proaktywnym podejściem do zmian.5x why, first principles: Chcemy, abyś kwestionował/a istniejące procesy i szukał/a lepszych rozwiązań.Podejmujemy decyzje w oparciu oparte o daneStartup mindset: Cenimy szybkość działania i gotowość do testowania nowych rozwiązań poprzez prototypy.Getting things done as an A-player: Cenimy dostarczanie wartości. Świętujemy efekty pracy, a nie samo jej trwanie.Transparentność: Jesteśmy otwarci i uczciwi w komunikacji. Dajemy otwarty feedback i go przyjmujemy.Sense of urgency: Działamy z poczuciem pilności, skupiając się na szybkim osiąganiu celów. Liczymy czas w godzinach a nie dniach.Co nie jest cool:Ignorowanie problemów.Brak zaangażowania w testowanie nowych inicjatyw.Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu.Unikanie odpowiedzialnościStagnacja. Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze.Przeciwstawianie się zmianieBrak transparentnościNiewłaściwe zarządzanie czasem. Brak pilności w działaniu.Dlaczego warto do nas dołączyć:Realny wpływ na rozwój polskiej telemedycynyPraca w dynamiczny środowisku healthtechMożliwość nabycia doświadczenia w branży medycznejRozwój kompetencji na styku medycznym i biznesuMentoring doświadczonego zespołu i ekspertów branżowychBenefitsDlaczego warto do Nas dołączyć?Realny wpływ na rozwój usług medycznych w PolsceWynagrodzenie w przedziale 8000 - 11000 - zatrudnienie na podstawie umowy B2BMożliwość pracy hybrydowej, minimum 2-3 dni w biurze - Warszawa Mokotów
Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów, lekarzy oraz ekspertów z innych dziedzin by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom. Naszym celem jest wytwarzanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej.
Jako Junior Team Leader będziesz wspierać nadzorowanie pracy Call Center w celu zapewnienia najwyższych standardów jakości obsługi klientów.
Szukamy osoby:
- kontaktowej i empatycznej
- z doskonałą umiejętnością organizacji własnej pracy
- z doświadczeniem w Call Center
Requirements
Czego od Ciebie oczekujemy:
- systematyczności i zdyscyplinowania w podejściu do wykonywanych zadań
- umiejętność dostosowania się do dynamicznego otoczenia
- umiejętność analizy raportów i rozumienia danych z obszaru Call Center
- doświadczenie w rekrutacji mile widziane
- płynna znajomość języka polskiego w mowie i piśmie, język angielski będzie dodatkowym atutem
Wartości, którymi kierujemy się w pracy:
- Organizacyjne “TAK”: Szukamy osób z proaktywnym podejściem do zmian.
- 5x why, first principles: Chcemy, abyś kwestionował/a istniejące procesy i szukał/a lepszych rozwiązań.
- Podejmujemy decyzje w oparciu oparte o dane
- Startup mindset: Cenimy szybkość działania i gotowość do testowania nowych rozwiązań poprzez prototypy.
- Getting things done as an A-player: Cenimy dostarczanie wartości. Świętujemy efekty pracy, a nie samo jej trwanie.
- Transparentność: Jesteśmy otwarci i uczciwi w komunikacji. Dajemy otwarty feedback i go przyjmujemy.
- Sense of urgency: Działamy z poczuciem pilności, skupiając się na szybkim osiąganiu celów. Liczymy czas w godzinach a nie dniach.
Co nie jest cool:
- Ignorowanie problemów.
- Brak zaangażowania w testowanie nowych inicjatyw.
- Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu.
- Unikanie odpowiedzialności
- Stagnacja. Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze.
- Przeciwstawianie się zmianie
- Brak transparentności
Niewłaściwe zarządzanie czasem. Brak pilności w działaniu.
Dlaczego warto do nas dołączyć:
- Realny wpływ na rozwój polskiej telemedycyny
- Praca w dynamiczny środowisku healthtech
- Możliwość nabycia doświadczenia w branży medycznej
- Rozwój kompetencji na styku medycznym i biznesu
- Mentoring doświadczonego zespołu i ekspertów branżowych
Benefits
Dlaczego warto do Nas dołączyć?
- Realny wpływ na rozwój usług medycznych w Polsce
- Wynagrodzenie w przedziale 8000 - 11000 - zatrudnienie na podstawie umowy B2B
- Możliwość pracy hybrydowej, minimum 2-3 dni w biurze - Warszawa Mokotów
Hello - we are Telemedi, a trusted partner in advanced digital healthcare solutions, implementation, and high-quality services of +100k remote doctor consultations run on +20 global markets with a group of +500 GPs. Our plug & play digital solutions are leveraged with AI and other high-tech technologies such as telemedicine, automated triage, medical devices monitoring and API integrations. Telemedi services add significant economic value to insurance, assistance, healthcare and financial companies based in Europe, Middle East, South and North America and include key global players like: AXA, Allianz, Generali, PZU, VIG, Mondial, Europ Assistance, Novartis and many more. So, we combine expertise with technology to spread access to digital healthcare and make people live and feel safe no matter where they are.
Hello - we are Telemedi, a trusted partner in advanced digital healthcare solutions, implementation, and high-quality services of +100k remote doctor consultations run on +20 global markets with a group of +500 GPs. Our plug & play digital solutions are leveraged with AI and other high-tech technologies such as telemedicine, automated triage, medical devices monitoring and API integrations.
Telemedi services add significant economic value to insurance, assistance, healthcare and financial companies based in Europe, Middle East, South and North America and include key global players like: AXA, Allianz, Generali, PZU, VIG, Mondial, Europ Assistance, Novartis and many more.
So, we combine expertise with technology to spread access to digital healthcare and make people live and feel safe no matter where they are.
