Kaufmännischer Mitarbeiter für die Kundenbetreuung (m/w/d)

Job description

Sie sind organisiert, kommunikativ und behalten auch bei mehreren Aufträgen den Überblick? Dann sorgen Sie bei uns dafür, dass aus Kundenanfragen strukturierte und erfolgreich abgewickelte Aufträge werden. Aufgaben Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen Überwachung und Koordination von Lieferterminen Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden Pflege und Verwaltung von Stammdaten im ERP-System Analyse und Aufbereitung von Kennzahlen und Auswertungen Unterstützung des Einkaufs bei Bedarfsermittlung und Bestellungen Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Nice-to-have: Erfahrung im produzierenden Umfeld Kenntnisse in ERP-Systemen (idealerweise Infor M3) Analytisches Denkvermögen und Zahlenaffinität Benefits 32.000 – 40.000 € Jahresgehalt (je nach Erfahrung) Unbefristeter Arbeitsplatz Flexible Arbeitszeiten Hybrides Arbeiten 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge Regelmäßige Firmenevents Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und nicht einfach nur Vorgänge abarbeiten wollen, sind Sie bei uns richtig. Sie sind zentraler Ansprechpartner für definierte Kunden und begleiten deren Aufträge im Tagesgeschäft. In enger Abstimmung mit Ihrem Team und angrenzenden Abteilungen stellen Sie sicher, dass Abläufe reibungslos funktionieren und Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise sorgen Sie dafür, dass Vorgänge transparent bleiben und zuverlässig umgesetzt werden – und leisten so einen wichtigen Beitrag für einen stabilen Ablauf im Tagesgeschäft.