Key Account Executive (CDMX, Puebla, Querétaro)

Dando forma al futuro de la logística: tu carrera empieza en Röhlig Ya sea en transporte marítimo, terrestre o aéreo, en Röhlig Logistics contribuirás a crear soluciones a medida, que mueven el mundo. Como empresa global y familiar fundada en Bremen, Alemania, en 1852, hemos forjado nuestra reputación sobre la base de relaciones de confianza. Únete a nuestro equipo internacional de más de 2.700 compañeros en más de 35 países y colabora en proyectos apasionantes para clientes de todo el mundo. Trabajarás en un entorno colaborativo, basado en apoyo mutuo, donde se valora la comunicación abierta y se te anima a compartir tus ideas y crecer profesionalmente. En Röhlig, estamos comprometidos con ayudarte a desarrollar una carrera a largo plazo mientras mantienes un equilibrio saludable entre tu vida laboral y personal — porque creemos que el éxito se consigue mejor juntos. El Key Account Executive es responsable de gestionar la operación multiproducto (Importación y Exportación) de las cuentas asignadas, asegurando la ejecución oportuna de los procesos conforme a los indicadores, acuerdos de servicio y lineamientos organizacionales, con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. En Rohlig México trabajamos en la construcción de un equipo robusto que contribuya a nuestra expansión estratégica y al fortalecimiento sostenido de nuestra posición en el mercado y como organización. Lo que harás: Coordinar y dar seguimiento a las operaciones de importación y exportación (marítimas, aéreas y terrestres) conforme a los INCOTERMS, acuerdos de servicio e instrucciones del cliente. Gestionar la logística integral del embarque, incluyendo ingreso a puerto/aeropuerto, despacho aduanal, liberación de carga y transporte terrestre cuando aplique. Elaborar y validar la documentación comercial, aduanal y operativa requerida para el cumplimiento normativo. Mantener comunicación continua con clientes, agentes y proveedores, proporcionando actualizaciones oportunas sobre el estatus de los embarques. Registrar, actualizar y mantener la información de los embarques y sus hitos (Milestones) en los sistemas operativos y herramientas corporativas. Facturar, costear y cerrar los embarques, verificando la rentabilidad de la operación y el cumplimiento de los KPI establecidos. Asegurar la calidad, integridad y disponibilidad de la información y documentación de los embarques en los sistemas de la compañía. Elaborar reportes operativos y participar en reuniones de seguimiento, implementación y revisión del servicio con clientes y la red de agentes. Gestionar los procesos administrativos relacionados con la operación, garantizando el cumplimiento de métricas y objetivos del área. Asegurar la correcta implementación y seguimiento de las Cuentas Clave conforme a los SOPs, COPs y lineamientos establecidos por la organización. Lo que traes: Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carrera afín . Experiencia mínima de 4 años en logística de transporte (Freight Forwarder, naviera y/o transportista) . Posición que puede ser ubicada en: CDMX, Querétaro o Puebla. Deseable experiencia en la operación multiproducto de importación y exportación . Conocimiento de INCOTERMS . Conocimiento en manejo de cargas peligrosas . Inglés intermedio . Microsoft Office intermedio y conocimiento general de CargoWise . Orientación al cliente. Proactividad. Sentido de responsabilidad. Resiliencia. Integridad. Trabajo en equipo. Lo que te ofrecemos: Estabilidad laboral. Sueldo competitivo: favor de tener actualizadas tus pretensiones en el CV. Prestaciones Superiores a las Ley. Esquema híbrido. Beneficios. Calidad humana en nuestro ambiente de trabajo. Estructuras organizacionales planas y de puertas abiertas. ¡Postula ahora y da forma al futuro de la logística con nosotros! Alan Palau, HR Manager, Más información en . About the recruitment process: Please note that only applications submitted through our application portal will be considered. Applications and resumes sent via email will not be reviewed. We kindly ask you to use the provided link in the job advertisement. We work continuously for more diversity and inclusion throughout the organization. We encourage all qualified candidates to apply.