Key Account Manager - CDI Paris - Theodo FinTech

Job description

**L’histoire du groupe Theodo et son succès** Theodo accompagne depuis 2009 les entreprises innovantes dans la conception, le développement et le déploiement de produits digitaux ingénieux - tels que la plateforme TF1+, l'application LCL Pro ou l'application France Identité Numérique - en tirant parti du meilleur de la technologie et de l’approche Lean. Theodo connait une croissance exceptionnelle depuis 15 ans : nos équipes rassemblent plus de 850 Theodoers, principalement des Software Engineers, passionnés de technologie et d’amélioration continue. En 2025, le groupe Theodo génère 100M€ de CA. Chez Theodo FinTech, notre mission est de rendre la finance plus utile pour les gens, les entreprises et la société. Entité experte en FinTech de Theodo, nous accompagnons nos clients - des grandes entreprises, des ScaleUps et des StartUps du secteur des services financiers - dans la conception, le développement et la maintenance de produits numériques accessibles, durables et utiles pour la société. En tant qu'experts technologiques dans les services financiers, Theodo FinTech livre en un temps record des produits digitaux exceptionnels avec zéro bug et un haut niveau de sécurité. Nous savons intégrer les API de toutes les plateformes fintech B2B pour créer des solutions de finance embarquée. Nous recherchons actuellement 1 Key Account Manager pour **Theodo FinTech.** ### Ton équipe : - Ton manager : le head of sales de ton entité, lui-même managé par le CEO de l’entité et le CSO du Groupe Theodo - Ton équipe : l'équipe sales de ton entité & les autres équipes sales du groupe pendant les offsites, les ventes complexes, les dojos... ### Tes futures missions : - Tu es responsable d’aller chercher des nouveaux clients, de les développer, et de garantir l’alignement entre la promesse commerciale et la valeur délivrée. Tu veilles également à créer les conditions propices à la réussite des équipes sur leurs projets. **Account Management & Relation Client** - Être l’interlocuteur privilégié de tes clients et représenter toutes les entités du groupe auprès d'eux - Construire et maintenir une relation de confiance avec les décideurs clés (C-level, directions digitales, CTO, métiers) - Générer, déclencher, planifier et délivrer du contenu de valeur pour mon client à travers les pitchs - Identifier les nouveaux besoins chez tes clients afin de lui faire des propositions adaptées **Développement commercial** - Identifier, qualifier et développer des opportunités commerciales en priorité dans le secteur FinTech - Construire et maintenir un pipeline solide et forecasté - Mener des cycles de vente complexes et interagir avec des décideurs (C-level, directions digitales, CTO, métiers) - Aller chercher de nouveaux leads via le networking, les pitchs, la participation à des events, les partners Theodo ou nos partenaires externes (Google, AWS, PwC, Wavestone, etc) - Négocier et signer des projets dans des bonnes conditions de succès pour Theodo (dispositif, TJMs, date de démarrage...) - Déclencher des actions de lobbying pour closer plus rapidement **Suivi des projets avec la Client Service Team** - Assurer la satisfaction complète de tes clients et la mise en place des plans d’actions éventuels quand cela n’est pas le cas - Assurer la continuité de la relation client avec l’équipe projet (réunions de lancement, comités de pilotage, cérémonie, gouvernance) et en suivre l’avancement - S'assurer du maintien des équipes dans les conditions idéales pour réussir les projets **Delivery ponctuel** - Afin de bien comprendre le métier et progresser chez nous, tu seras détaché de ton poste de Strategic Account Lead pour faire du delivery sur un ou plusieurs projets l’année de ton arrivée. - Comprendre les enjeux et les contraintes du client (budget, jalons, stack, etc.) pour définir la stratégie d’accompagnement - Modéliser la valeur du produit pour avoir le bon niveau de discussion avec le client (architecture produit, discovery, étude des concurrents, tester la valeur le plus vite possible auprès du marché du client…) - Faire réussir le delivery : manager et coordonner l’ensemble des squads pour livrer des projets complexes dans les temps et au niveau de qualité attendu par le client - Apporter de la visibilité : créer et présenter des interfaces de gouvernance pour apporter de la clarté à toutes les parties prenantes du projet - Garantir la satisfaction client : construire une relation de confiance avec ton client tout en faisant les bons arbitrages pour le projet, le client, les équipes - Identifier les opportunités d’aider le client sur d’autres de ses problématiques **Propositions commerciales & Appels d’offres** - Travailler en binôme avec un Solution Architect qui t'accompagne sur les deals - Rédiger des propositions claires, inspirantes et impactantes - Démontrer le ROI de nos offres et montrer la valeur via nos use case et expertises - Piloter les réponses aux AO stratégiques (coordination, structure, pricing) **Suivi administratif et financier** - S’assurer de la bonne gestion contractuelle, des devis et les documents administratifs liés aux ventes - Assurer le paiement des factures dans les délais prévus dans nos conditions générales de ventes ### Profil recherché : - Tu es diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur - Tu as 3 à 8 ans d'xp en vente, dont au moins 3 dans la vente en cabinet de conseil - Tu as une appétence pour comprendre en profondeur les enjeux stratégiques et technologiques de nos clients du secteur financier - Tu maîtrises les techniques et méthodologies de gestion de compte - L'envie de participer concrètement à la conception de solutions ingénieuses avec des Architects et Product Managers - Tu as un excellent relationnel - Tu sais faire preuve de leadership pour embarquer tes collaborateurs dans des cycles de ventes complexes B2B - Tu es rigoureux dans la gestion de tes priorités et le pilotage de ta performance - Tu es proactif et tu as envie de progresser vite ### Le processus de recrutement - Call rapide de prise de contact - Entretien initial avec un recruteur - Entretien technique avec le CSO groupe et le Head of Sales de ton entité - Entretien technique avec un Solution Architect - Entretien avec un dirigeant