Key Account Manager en Logistique (H/F) - CDD - Secteur Nord IDF/Hauts de France (95-59)

Job description

Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA. **Notre mission** : Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité. Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”. Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021 & élue au **Next 40 en 2025**, deux fois saluée par le prestigieux classement du Financial Times, labellisée B Corp en 2023, Gojob continue son ascension sur le marché de l'emploi. Notre projet se base sur 3 piliers : **L’Innovation** : Notre écosystème 100% tech, nos infrastructures data et notre IA “Aglaé” - l’Intelligence Artificielle Gojob - révolutionnent les process de recrutement et réinventent l'accompagnement de l’individu. Sourcing, matching, pré-qualification, gestion, onboarding, suivi, formation… chez Gojob, la technologie est partout. **L’Efficacité** : Nous nous engageons auprès de nos clients sur des résultats opérationnels concrets et transparents: 95%+ de taux de service et un temps de staffing de 24 minutes en moyenne. Pour nos “Gojobbers”, nous offrons un accompagnement unique (services financiers, formations en ligne, support 24/7, etc…) et adapté à leur parcours professionnel. **L’Impact** : Labellisée B-Corp et Entreprise Économique et Solidaire (ESS), notre mission est inscrite dans nos statuts et nous pilotons notre activité avec des indicateurs liés à notre impact sur le marché de l’emploi. **Quelques chiffres clés:** - 80 000 recrutements effectués pour les Grands Groupes et ETI - 40% de croissance des revenus en 2024 - 25M€ investis en Recherche & Développement - 2 000 000 de candidatures traitées par l’IA chaque année - 20 000 conversations gérées par l’IA chaque semaine - 2 000 000 000 scores de “matching” calculés par l’IA chaque semaine **Pourquoi nous rejoindre :** Dans un contexte de fort développement, et afin de répondre aux objectifs de croissance et de satisfaction client tout en poursuivant notre mission sociale d’accessibilité à l’emploi au plus grand nombre, nous renforçons notre équipe Opérationnelle avec un poste de KAM H/F dédié au secteur de la logistique. Basé entre le Nord IDF et les Hauts de France (Lille), vous serez amené à intervenir votre secteur dans le but de développer les différents sites de notre client, gagner en parts de marché et gérer les pics d'activité. En tant que partenaire de votre client, vous veillez à la qualité de service, à la performance opérationnelle et à la satisfaction des différentes parties prenantes. Le poste est à pourvoir dès que possible. **Vos missions :**En tant que Key Account Manager H/F, vous êtes (en binôme) le référent opérationnel du client du secteur logistique sur votre région. À ce titre, vous serez amené à : - Développer le chiffre d’affaires et la part de marché de votre portefeuille en identifiant de nouvelles opportunités de croissance. - Définir et déployer une stratégie adaptée à chaque site en proposant des solutions innovantes et à forte valeur ajoutée. - Entretenir une relation de proximité avec l’ensemble des interlocuteurs clients (opérationnels, RH, Achats), en collaboration avec les équipes Grands Comptes Gojob. - Assurer la gestion contractuelle de vos comptes via nos outils digitaux et contribuer ponctuellement à certaines activités administratives liées à nos solutions RH. - Accompagner vos clients sur certains recrutements stratégiques lorsque les enjeux opérationnels le nécessitent - Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (recrutement, fidélisation, conformité administrative, visites médicales, paie, facturation) afin de garantir un haut niveau de qualité de service et la satisfaction de vos clients. **Votre Profil :** Vous justifiez d’une première expérience professionnelle en tant que Consultant/Chargé de recrutement auprès de sites consommateurs de prestations de recrutement/d’intérim Cette expérience métier de l’intérim est accompagnée d’une forte volonté d’aller vers le digital et l’univers start-up Vous avez une passion pour le terrain et le contact client Profil agile, organisé, vous êtes ultra réactif, dynamique et un véritable “problem solver" Vous êtes une source d’énergie et apportez une vision positive au quotidien **Ce que nous vous offrons :** - Une rémunération attractive selon votre profil - Une politique de télétravail flexible (2 jours/semaine et plus de flexibilité ponctuellement) - La carte Swile (équivalent ticket resto) d’une valeur de 9€/jour pris en charge à 55% par Gojob - 6 semaines de Congés Payés - Une excellente mutuelle/prévoyance - 50% du titre de transport en commun remboursé - Un forfait sport/culture/bien-être à 150€/an **Le processus de recrutement:** Un échange téléphonique avec Laurent, ou Lola, Talent Acquisition Un entretien avec Maeva, Responsable de Site Un entretien avec Julie, Head of Strategic Accounts