Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė)

Job description

Ar esate pasiruošę padidinti savo daromą įtaką elektroninės prekybos sektoriuje? „Kesko Senukai Digital“ ieško motyvuoto klientų aptarnavimo vadybininko (-ės), kuris (-i) prisijungtų prie mūsų dinamiškos komandos. Jei esate organizuotas, atidus detalėms ir pasiruošęs imtis įdomių iššūkių, tai puiki proga jums! Dirbdamas (-a) Klientų Aptarnavimo Vadybininku (-e), jūs: Bendrausite su klientais telefonu ir elektroniniu paštu, užtikrindami profesionalų ir operatyvų jų užklausų sprendimą. Spręsite su užsakymų vykdymu susijusius klausimus ir iškilusias problemas, ieškodami efektyviausių sprendimų. Bendradarbiausite su kitomis įmonės komandomis, kad užsakymų procesas vyktų sklandžiai ir klientų poreikiai būtų tinkamai įgyvendinti. Atstovausite įmonei bendraudami su klientais ir prisidėsite prie aukštos kokybės klientų aptarnavimo patirties kūrimo. Skamba įdomiai? Štai ko tikimės iš jūsų: Patirties klientų aptarnavimo srityje (privalumas). Gebėjimo taisyklingai ir sklandžiai vartoti lietuvių kalbą, rusų kalbos mokėjimo (didelis privalumas) ir/arba gerų anglų kalbos žinių. Vidinės motyvacijos ir atkaklumo, noro padėti klientams bei gebėjimo spręsti įvairias situacijas. Gebėjimo dirbti tiek komandoje, tiek savarankiškai. Puikių darbo kompiuteriu ir darbo organizavimo įgūdžių. Ką mes siūlome: Galimybę tobulėti tiek vertikaliai, tiek horizontaliai karjeros srityje, remiantis nuolatiniais mokymais ir tobulinimosi galimybėmis, kad galėtumėte gilinti savo žinias arba išbandyti kažką naujo. Papildomas sveikatos draudimas, lankstus darbo grafikas ir mišrus darbo modelis padės išlaikyti pusiausvyrą. Be to, gimtadienio dieną gausite apmokamą laisvadienį! Gausite auksinę „Senukų“ narystę ir prieigą prie nuolaidų platformos „Perks“ su specialiais pasiūlymais bei nuolaidomis. Turėsite laisvę inicijuoti pokyčius, prisidėti prie reikšmingų tikslų ir matyti tikrąjį savo darbo poveikį. Žinote ką nors, kas čia puikiai pritaptų? Mūsų rekomendacijų programa apdovanoja jus premijomis už sėkmingai įdarbintus darbuotojus, nes puikios komandos auga dėka puikių žmonių. Jūsų laikas čia yra svarbus ir už jį esate įvertinami! Ilgėjant darbo stažui, galėsite mėgautis papildomomis atostogų dienomis, kurios suteiks jums daugiau laiko atsipalaiduoti ir pažinti gyvenimą. ***