Kunden- und Objektbetreuer (m/w/d)

Job description

**Ihre Aufgaben: spannend statt verstaubt** - Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Mieter und kommunizieren mit den internen und externen Dienstleistern. - Sie erfassen Reparaturmeldungen unserer Mieter und vergeben Aufträge an Handwerker, überwachen die Ausführung und rechnen diese ab. - Sie wickeln die Ein- und Auszüge aus unseren Wohnungen mit dem Mieter über digitale Protokolle ab. Sie beraten den Mieter bei einer Vorbegehung zu seinen mietvertraglichen Pflichten im Rahmen der Rückgabe der Wohnung. - Im Rahmen der Verkehrssicherungspflichten begehen Sie regelmäßig die von Ihnen betreuten Objekte und erfassen mögliche Schäden. - Sie wickeln Versicherungsschäden digital mit unserem Vertragspartner ab und überwachen ggfs. die Arbeiten vor Ort. - Bei Modernisierungsmaßnahmen unterstützen Sie unsere technischen Abteilungen und sind beratend für unsere Mieter tätig. - Sie nehmen an der Rufbereitschaft außerhalb unserer Öffnungszeiten im Wechsel mit anderen Kolleg\*innen teil. **Ihre Qualifikationen: menschlich statt unrealistisch** - Sie haben eine abgeschlossene handwerkliche Berufsausbildung oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie technisches Verständnis oder Sie haben einen erfolgreichen Abschluss im Bereich des Facility Managements. - Sie haben einen offenen und positiven Kommunikationsstil. - Souveränes und selbstsicheres Auftreten zeichnet Sie aus. - Sie besitzen eine hohe Sozialkompetenz und arbeiten gerne im Team. - Wünschenswert sind Kenntnisse im Mietrecht, in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie in SAP. - Sie besitzen einen Führerschein der Klasse III bzw. B und sind bereit Ihren privaten PKW zu Dienstfahrten einzusetzen (Kilometer können abgerechnet werden).