Kunden- & Vertragsmanager (Mensch)

Job description

Worum gehts? Unser herausragendes Team betreut alle Arten von Unternehmenskunden bei der Buchung ihrer Events – angefangen bei kleinen Firmen bis hin zu großen Konzernen, die mit sämtlichen Anfragen zu Messen, Tagungen und Kongresse auf uns zu kommen. Du findest die passenden Locations für ihre Veranstaltungen und erstellst die dazugehörigen Event- und Kooperationsverträge. Bei dir laufen alle Fäden im Hintergrund zusammen. Deine Rolle Du erstellst Event- und Kooperationsverträge für unsere Kund:innen und holst die Freigaben ein. Du findest passende Locations für Messen, Kongresse und Tagungen. Du pflegst den regelmäßigen Kundenkontakt per Mail und Telefon und baust langfristige Beziehungen auf. Du behältst Timings und Deadlines im Blick – von Vertragsfreigabe bis Veranstaltungsbeginn. Du übernimmst die Pflege und Dokumentation aller Kundendaten und Verträge in unserem CRM-System. Du überprüfst Rechnungen und Freigaben im Zusammenhang mit Veranstaltungen und Sponsoringvereinbarungen. Was uns gefällt Du bist strukturiert, organisiert und liebst es, nach klaren Prozessen zu arbeiten – du hast immer den Überblick. Du arbeitest gerne in einem Team mit Start-up Drive und dem Willen, etwas zu bewegen. Du bleibst ruhig und lösungsorientiert, auch wenn’s mal stressig wird. Du kommunizierst klar und freundlich mit Kund:innen. Erfahrung in der Eventbranche ist ein Plus, aber kein Muss. Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Programme sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind kein Problem für dich. Von Vorteil ist es, wenn Du schon mal mit einem CRM gearbeitet hast. Was Dir gefällt Teamspirit, der Spaß macht: Freu Dich auf ein motiviertes, hochqualifiziertes Team mit flachen Hierarchien und echtem Zusammenhalt. Und weil Erfolge gefeiert werden wollen, gibt’s - Überraschung - regelmäßige Teamevents: Afterwork-Drinks auf der Dachterrasse, Culture Nights, Spieleabende oder unsere legendären Monatsenden, bei denen wir gemeinsam die letzten Deals closen und auf unsere Erfolge anstoßen Sei ein Sparfuchs und profitiere von exklusiven Rabatten auf Top-Marken und Reisen über PepXpress und Corporate Benefits Gut versorgt: Natürlich stehen Dir auch der obligatorische Obstkorb, eine Müslibar sowie kalte und warme Getränke jederzeit zur Verfügung Individuelle Hardware-Wahl: Du entscheidest, ob du mit einem Mac oder einem Windows-Gerät arbeitest Arbeitszeiten: Jedes Team tickt ein bisschen anders – aber generell gilt: Unsere Kernarbeitszeit ist von 10 bis 17 Uhr. Den Rest gestaltest du nach deinem Rhythmus. Pick your Perk: Du entscheidest, welche Benefits zu Dir passen: mit 20€ Benefitsy, 20€ Zuschuss zum DEU-Ticket oder 20€ Zuschuss für Urban Sports Wachstum: Wir fördern Deine individuelle Weiterentwicklung mit dem Learning Budget von 300€ pro Jahr Für später schon heute gesorgt: Zusätzlich gibt’s bis zu 100 € monatlich für deine Altersvorsorge und Vermögensziele (bAV & VWL) Deine Ansprechpartnerin Hellen, unsere Talent Acquisition Managerin