Kundenberater Automobilbranche Italienisch (m/w/d)

Job description

**Die Position** **Du hast Erfahrung im Call Center, im Kundenservice oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten?** Perfekt – dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren renommierten Auftraggeber aus der Automobilbranche suchen wir engagierte **Kundenberater (m/w/d)**, die unser Team mit Leidenschaft und Serviceorientierung unterstützen. In deiner Rolle betreust du unsere Bestandskunden telefonisch und per E-Mail, beantwortest Fragen rund um Produkte und Services und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis. Startdatum: **17.08.2026**Location: **Wallisellen (Zürich)**Anstellungsart: **Vollzeit 100%**Arbeitszeiten:**Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr** *Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet.* **Deine Aufgaben:** - Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in **Schweizerdeutsch und** **Italienisch** - Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen - Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren - Erfassen der Kundenanliegen im System - Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden **Das bringst Du mit:** - Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in **Schweizerdeutsch und Italienisch (mindestens C1)** - Freude am telefonischen Kundenkontakt - hohes kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln - Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse - Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise - Erfahrung im Call Center von Vorteil **Was wir Dir bieten:** - Jahresgehalt von bis zu 57.456 CHF brutto (in Vollzeit) - Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit) - monatliches Fixgehalt plus internes Bonussystem - Perfekte Anbindung an ÖV - Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen - Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung - Angenehme Atmosphäre - **Kommunikation per „Du“** vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer - Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben **Haben wir dich überzeugt?** Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, **inklusive deines aktuellen Lebenslaufs.** Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen! **Teleperformance Switzerland**Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland Tel.: **+41 (0) 582612077** **Willkommen bei TP** TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen. *Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.* Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.