Kundenberater (m/w/d) im Forderungsmanagement – White-Label-Projekt

Job description

Kundenberater (m/w/d) im Forderungsmanagement – White-Label-Projekt Standorte: Essen & Heppenheim Über uns Im Auftrag unseres Kunden suchen wir kommunikative Persönlichkeiten für ein spannendes White-Label-Projekt . Das bedeutet: Du arbeitest für ein etabliertes Unternehmen, betreust Kunden am Telefon und trittst dabei im Namen des Auftraggebers auf – professionell, verbindlich und serviceorientiert. Deine Aufgaben Telefonische Betreuung von Kunden (eingehend & ausgehend) Klärung offener Anliegen und Vereinbarung von Lösungen Dokumentation der Gespräche in modernen IT-Systemen (Banken- und Collectionsysteme) Zusammenarbeit mit der Sachbearbeitung – Telefonie und Backoffice greifen ineinander Dein Profil Freude am Telefonieren und ein sicheres, freundliches Auftreten Kommunikations- und Verhandlungsgeschick mit Empathie IT-affin, sicher im Umgang mit Standardsoftware und offen für neue Systeme Ausbildung oder Berufserfahrung zweitrangig – Persönlichkeit zählt Selbstbewusst, verbindlich und teamfähig Das bieten wir Attraktive Vergütung: 2.500 – 3.000 € brutto pro Monat Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Umfeld Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze Entwicklungsmöglichkeiten und sichere Perspektive