Kundenberater / Videoberater (gn) im Vertriebsinnendienst

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Neuss, Nordrhein-Westfalen, Duitsland · Neuss · Duitsland

Posted Jul 29, 2026

Internship
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Job description

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Vertrieb und möchtest Senioren helfen, ihr Leben so zu leben, wie sie es sich vorstellen? Du hast Freude daran, Kunden nicht nur telefonisch, sondern auch visuell zu beraten und dadurch einen noch persönlicheren Eindruck zu vermitteln? Du möchtest durch Deinen Einsatz direkten Einfluss auf Deinen Verdienst nehmen – in einem innovativen und familiären Arbeitsumfeld?

Dann bist Du bei Mobilae genau richtig!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen:

Videoberater / Kundenberater per Video (gn) – Teilzeit (mind. 30 Stunden pro Woche) und Vollzeit / gerne auch Quereinsteiger

Das sind wir:

Mobilae wurde 1992 gegründet und ist mittlerweile zu einem der größten Mobilitätsspezialisten Europas herangewachsen. Als unabhängiger Lieferant von Mobilitätsprodukten sind wir in den Niederlanden, Deutschland, Frankreich, Belgien und Italien vertreten. Unser Sortiment besteht aus: Treppenliften, Hausliften, Elektromobilen, Einstiegsbadewannen und Badeliften.

Das erwartet Dich:

· Durchführung von qualifizierten und serviceorientierten Videoberatungen mit bereits vorqualifizierten Interessenten
· Vertiefte Bedarfsanalyse im Videogespräch nach dem Erstkontakt durch das Call Center
· Visuelle Einschätzung der Kundensituation zur optimalen Vorbereitung des Außendiensttermins
· Unterstützung bei der weiteren Qualifizierung und Priorisierung von Leads
· Vorbereitung des Außendienstmitarbeiters durch strukturierte und detaillierte Dokumentation im CRM-System
· Aufbau von Vertrauen durch Deine professionelle, empathische und überzeugende Art im direkten Kundenkontakt per Video
· Sicherstellung einer optimalen Customer Journey vom Erstkontakt bis zum Vor-Ort-Termin
· Enge Zusammenarbeit mit dem Call Center und dem Außendienst
· Aktive Mitwirkung am Vertriebserfolg durch qualitative Verbesserung der Termine

Deine Qualitäten auf einen Blick:

· abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung
· Quereinsteiger willkommen
· Wünschenswert: Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der (Video-)Beratung
· Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
· Sicheres und professionelles Auftreten vor der Kamera
· Gepflegtes und seriöses Erscheinungsbild
· Einfühlungsvermögen und Beratungskompetenz
· Technisches Verständnis im Umgang mit Videotools
· Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
· Teamfähigkeit und Engagement
· fließende Deutschkenntnisse

Unser Engagement für Dich als Videoberater:

· Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima in einer einzigartigen Unternehmenskultur
· Anstellung in Teilzeit oder Vollzeit
· attraktives Gehaltsmodell / Provisionen / Bonussystem
· moderner Arbeitsplatz mit professioneller Videoausstattung
· kontinuierliche Schulungen (Vertrieb & Videokommunikation)
· freie Auswahl an Getränken (Wasser und Kaffeespezialitäten)
· kostenlose Parkplätze

Deine Neugierde ist geweckt?

Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als Videoberater (Anschreiben, Lebenslauf, (Arbeits-)Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Herrn Normen Birn
Appointment Office Manager