Kundenbetreuer*in in Hannover (w/m/d)

Job description

Kundenbetreuer*in (m/w/d) Hannover Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Hannover eine/einen Kundenbetreuer*in (m/w/d). Das erwartet Dich: Du bist das Gesicht vor Ort und berätst unsere Kunden respektvoll und einfühlsam zu allen Fragen rund um die Themen Bestattung und Vorsorge. Du kreierst individuelle und inspirierende Bestattungs- und Vorsorgeangebote, die das Erlebnis der Kunden mit uns zu etwas Besonderem machen. Du planst und organisierst Beisetzungen und Trauerfeiern ganz nach den Wünschen und Bedürfnissen der Angehörigen, um ihnen einen unvergesslichen Abschied zu ermöglichen. Du erledigst zur Entlastung unserer Kunden Amtsangelegenheiten. Das solltest Du mitbringen: Du hast erste Berufserfahrungen in der Kundenberatung oder im Handel sammeln können Vorerfahrung im Bestattungswesen sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung sowie Empathie und Mitgefühl Du hast gute PC-Kenntnisse und kannst dich schnell in neue Software einarbeiten Du bist aufmerksam, zuverlässig und hast einen Sinn für Ordnung Was wir bieten: Raum für Deine eigene Ideen und Engagement Die Möglichkeit, Dich persönlich weiterzuentwickeln und mit uns zu wachsen Flache Hierarchien, ein starkes Gemeinschaftsgefühl, in dem wir Vielfalt und Diversität leben - und wir sagen “Du”. Regelmäßige, ungezwungene Teamevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeiern und Get-Togethers After-Work Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Jahresurlaub Gute Vernetzung zu Kollegen in ganz Deutschland Freundlicher Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre mymoria ist ein modernes Bestattungshaus Wir sind ein modernes Bestattungshaus. Unser Anspruch ist es, transparent, bedürfnisorientiert und ortsunabhängig Menschen bei der Planung einer Bestattung zu beraten und zu begleiten. Wir denken das Thema Bestattungen neu - online und offline. Dank unseres mehrfach ausgezeichneten, kundenzentrierten Service sind wir auf dem Weg, Marktführer in der Bestattungsbranche zu werden. Unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir ein flexibles und diverses Arbeitsumfeld, in dem sie sich ausprobieren und weiterentwickeln können. Bei mymoria bestehen fließende Strukturen, die es jeder und jedem einzelnen ermöglichen, ihre und seine persönlichen Talente bestmöglich beruflich einzubringen. Dazu gehört die Möglichkeit, den Tätigkeitsbereich zu verändern, wenn dies dem Talent besser entspricht, oder auch den Standort zu wechseln, um den Horizont zu erweitern. Transparent, bedürfnisorientiert und ortsunabhängig - das gilt für unsere Kunden wie auch für unsere Mitarbeitenden. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!