Kundendienstleiter SHK (m/w/d)

Job description

Treten Sie unserem dynamischen und engagierten HieberTEAM als Kundendienstleiter SHK (m/w/d) bei und gestalten Sie die Zukunft der Haustechnik in der Region Weikersheim mit. Als Branchenführer im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Elektro setzen wir auf nachhaltige Lösungen und partnerschaftliche Zusammenarbeit. In unserem familiengeführten Unternehmen legen wir großen Wert auf Wertschätzung, Vertrauen und Treue. Sie erwartet ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Ehrlichkeit und gegenseitigen Respekt fördert. Bringen Sie Ihre Leidenschaft und Zuverlässigkeit ein und führen Sie unser Team mit Ihrer Expertise zum Erfolg. . Nutzen Sie die Gelegenheit, in einem wertschätzenden Umfeld zu arbeiten, wo Ihr Talent anerkannt und Ihre berufliche Entwicklung gefördert wird. Aufgaben Fachliche und organisatorische Leitung des Kundendienstbereichs, mit Unterstützung der kaufmännischen Assistenz Bereich Privatkunden Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Ansprechpartner für Kunden bei technischen Anliegen, Störungen und Reklamationen Erstellung und Kalkulation von Angeboten sowie Überwachung der Auftragsabwicklung im Kundendienstbereich Überwachung und Steuerung von Wartungs- und Serviceverträgen Qualifikation Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich SHK/Elektro Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil Fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Heizung, Lüftung und Sanitärtechnik strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und idealerweise Branchensoftware Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsstärke und Teamfähigkeit Benefits Firmenfahrzeug, Firmenhandy sowie Tablet 39 Stunden/Woche Jahresprämie mit Gewinnbeteiligung am Unternehmen Betriebliche Krankenversicherung (die Kosten übernehmen wir) Bike-Leasing Corporate Benefits Familiäres Betriebsklima Regelmäßige Mitarbeitergespräche Unterstützung bei Schulungen Unbefristeter Arbeitsvertrag Familiengrillfest mit Partner und Kindern (Hüpfburg und weitere Events) Weihnachtsfeier in festlichem Rahmen mit Partner Weihnachtsgeschenk Jubiläumsgeschenke weitere Teamevents wöchentlicher Obstkorb und Joghurt hochwertiger und kostenloser Kaffee klimatisierte und moderne Arbeitsplätze Werden Sie Teil unseres führenden Teams als Kundendienstleiter SHK (m/w/d) und bringen Sie Ihre Expertise in einem innovativen Familienunternehmen mit ein. Bewerben Sie sich jetzt!