Kundendienstmeister (m/w/d)

Job description

Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen mit einem motivierten und kommunikativen Team. Zur Verstärkung suchen wir ab sofort einen engagierten Kundendienstmeister (m/w/d), der mit Organisationstalent, Fachwissen und Kundenorientierung unseren Kundendienst leitet. Aufgaben In dieser Position übernimmst Du die Leitung unseres Kundendienstes und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Dazu gehören die Betreuung und Einteilung unserer Monteure, die Koordination und Abwicklung von Kundendienstaufträgen sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen. Außerdem erstellst Du Angebote, kümmerst Dich um das Reklamationsmanagement und bist Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Belangen rund um den Service. Qualifikation Abgeschlossener Meisterbrief im relevanten Handwerksbereich Erfahrung in der Organisation und Führung eines Teams Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Kollegen Sicherer Umgang mit Computern und gängiger Software Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil) Benefits Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum Übertarifliche Vergütung, die deine Leistung wirklich anerkennt Betriebliche Altersvorsorge (BAV) für deine Zukunftssicherheit Eine Tankkarte zur Entlastung im Alltag Ein Firmenfahrzeug für deine beruflichen Fahrten 30 Tage Urlaub für deine Erholung und Freizeit Klare, geregelte Arbeitszeiten – deine wöchentliche Arbeitszeit beträgt 37 Stunden Außerdem steht Dir unsere Umzugshilfe zur Verfügung. Diese umfasst unter anderem die Bereitstellung eines LKW oder Transporters, die Unterstützung beim Transport sowie Helfer für das Be- und Entladen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Wenn Du Verantwortung übernehmen möchtest und Lust hast, unser Team tatkräftig zu unterstützen, dann bewirb Dich jetzt.