Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w)

Job description

Unser Onlineshop steht für hochwertige Produkte rund um Bad, Heizung, Küche, Garten und Wohnen. Damit unsere Kunden sich rundum wohlfühlen, suchen wir dich als Verstärkung im Büro: eine Persönlichkeit, die Anfragen mit Herzblut beantwortet, Bestellungen verlässlich prüft und bei Lieferzeiten den Überblick behält. Wenn du gern selbstständig arbeitest und mitdenkst, passt du perfekt zu uns. Aufgaben ✔️ Freundliche Bearbeitung von E-Mail- und Telefonanfragen unserer Kunden ✔️ Prüfen, Erfassen & Nachverfolgen von Online-Bestellungen ✔️ Lieferzeitanfragen beim Hersteller und proaktive Rückmeldungen an Kunden ✔️ Pflege von Artikeldaten, Preisen und Verfügbarkeiten in unserem Shopsystem ✔️ Enge Zusammenarbeit mit Logistik & Einkauf – gemeinsam finden wir Lösungen Qualifikation ✔️ Berufserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder Vertriebsinnendienst (z. B. Auftragsbearbeitung, Reklamationen, Termin-/Lieferabstimmung) ist Voraussetzung ✔️ Freude am kundenorientierten Arbeiten und gutes Ausdrucksvermögen in Wort & Schrift ✔️ Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise – du erkennst, was zu tun ist ✔️ Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich rasch in neue Aufgaben einzuarbeiten ✔️ Sicherer Umgang mit PC & Office-Anwendungen (E-Mail, Excel) ✔️ Pluspunkt, aber kein Muss: Erfahrung im E-Commerce oder Vertriebsinnendienst Benefits ✔️ Unbefristete Festanstellung in einem familiären, engagierten Team ✔️ Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld ✔️ Kurze Entscheidungswege und echte Mitgestaltung – deine Ideen zählen! ✔️ Überkollektive Bezahlung – wir schätzen deine Leistung ✔️ Arbeitszeiten Mo - Fr, an die Öffnungszeiten angepasst ✔️ Modernes, ruhiges Büro mit ergonomischer Ausstattung und gratis Kaffee ✔️ Individuelle Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten – auch für Quereinsteiger ✔️ Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment Beginn: ab sofort Arbeitsort : 5760 Saalfelden Arbeitszeit: 5-Tage-Woche, Vollzeit oder Teilzeit (20 Stunden/Woche) Gehalt: Das Bruttomonatsgehalt bei Vollzeitbeschäftigung ist ab 2.195 € / Monat und orientiert sich an deinen Qualifikationen und Berufserfahrung. Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine aussagekräftige Unterlagen.