Last Mile Manager

Job description

Hledáme zkušeného Last Mile Managera/ku, který/á převezme odpovědnost za celou oblast doručení k zákazníkovi – od strategického nastavení až po exekuci a každodenní výkon. Tvoje mise bude jasná: zrychlovat doručení, zvyšovat kvalitu služby a zároveň optimalizovat náklady. Budeš kombinovat práci s externími dopravci i rozvoj vlastních logistických řešení. Co budeš dělat Řídit a rozvíjet celou oblast last mile delivery (externí dopravci + vlastní řešení) Aktivně optimalizovat náklady na dopravu při zachování nebo zlepšení zákaznické zkušenosti Vést výběrová řízení na dopravce, vyjednávat podmínky a nastavovat dlouhodobé spolupráce Řídit vztahy s klíčovými partnery (balíkoví dopravci, kurýrní služby, technologičtí partneři) Nastavovat a sledovat výkonnostní KPI (cena za doručení, SLA, success rate, delivery time apod.) Identifikovat a implementovat nové způsoby doručení (same-day delivery, výdejní místa, vlastní flotila) Navrhovat a implementovat zlepšení procesů a automatizace v oblasti logistiky Řídit pilotní projekty a jejich škálování do běžného provozu Spolupracovat s interními týmy (Supply Chain, Operations, Customer Care, Tech) Koho hledáme Máš silnou zkušenost v oblasti logistiky / dopravy / supply chainu Máš zkušenost s řízením last mile delivery (ideálně v e-commerce nebo FMCG) Rozumíš prostředí balíkových dopravců (např. PPL, DPD apod.) a umíš s nimi pracovat i vyjednávat Máš zkušenost s tendrováním a vyjednáváním cen Umíš řídit náklady a optimalizovat unit economics dopravy Máš zkušenost s performance managementem a prací s KPI Nevadí ti jít do detailu, ale zároveň vidíš věci strategicky Umíš dotahovat věci a nést odpovědnost za výsledek Angličtinu máš na velmi dobré úrovni Výhodou Zkušenost s vlastním rozvozem / řízením flotily Znalost same-day delivery modelů a jejich ekonomiky Přesah do line-haul / kamionové dopravy Zkušenost s logistickou automatizací nebo technologickými projekty Co nabízíme Klíčovou roli s přímým dopadem na zákaznickou zkušenost i nákladovost Velkou míru ownershipu a možnost ovlivnit, jak bude logistika fungovat Rychlé prostředí bez zbytečné byrokracie Prostor testovat nové věci a reálně je dostat do provozu Standardní benefity + zázemí rychle rostoucí značky Kdo u nás uspěje Člověk, který chápe logistiku jako kombinaci costu, výkonu a zákaznické zkušenosti Někdo, kdo umí nejen řídit dodavatele, ale i „zatlačit“ při vyjednávání Praktik, který se nebojí jít do operativy, když je potřeba