Lead UX/UI Designer - Business Line Solutions & Expertises - Toulouse

Environnement de travail Vous intégrez le Design Studio SENSE de Sopra Steria, une équipe de plus de trente designers répartis entre Paris et Toulouse, qui intervient sur des projets d'envergure à destination de grands comptes dans divers domaines (aéronautique, transport, énergie, banque, défense…) au niveau national et international. SENSE a pour double vocation de créer les meilleures expériences utilisateurs tout en répondant aux enjeux des organisations et d'intégrer le design dans les processus du Pôle France. En tant que Lead Designer, vous avez la charge d'encadrer et de faire monter en compétences des designers sur des missions principalement en B2B, en collaboration avec les équipes projet (consultants, développeurs et Product Owners). Vous organisez les différentes phases de design vendues en amont, tout en prenant en compte les contraintes liées au contexte du projet (client, planning, technique, etc.). En outre, vous êtes garant(e) de la qualité du delivery. Vous rejoignez et êtes pleinement intégré(e) à une équipe bienveillante qui valorise la vie d'équipe et le partage de connaissances, tout en bénéficiant d'un management de proximité pour vous accompagner dans votre montée en compétences et votre carrière. La mission Vous participez à créer les meilleures expériences utilisateurs tout en prenant en compte les objectifs business de vos clients et consolidez votre expertise en design (design de produits et/ou design de services et/ou design graphique et/ou Design Ops). La majorité du temps, vous êtes positionné(e) en tant que Lead sur des missions. Vous pouvez ponctuellement intervenir en autonomie sur des sujets complexes nécessitant une expertise pointue. En fonction de la durée des missions, vous êtes amené(e) à piloter plusieurs projets, c'est-à-dire à : Cadrer et piloter la mise en place de la méthodologie et la production de l'équipe Design ; Être garant(e) du respect des délais et des charges ; Animer des ateliers stratégiques ; Être garant(e) de la qualité du delivery ; Encadrer des designers juniors et leur donner un feedback constructif pour les faire monter en compétences. Vos projets comprennent une partie ou l'intégralité des activités liées à notre domaine d'expertise : Phase exploratoire : études terrain, interviews utilisateurs, questionnaires, audit de l'existant, assistance aux métiers dans la définition et l'expression des besoins, personae, UX Maps. Phase de définition : stratégie produit, Impact Map, définition du MVP, North Star Metric. Phase de conception : création des cinématiques et des cas d'usage, conception des interfaces (zonings, maquettes statiques ou dynamiques, mock-ups, etc.), participation aux ateliers de conception centrée utilisateur. Phase d'évaluation et de suivi : tests utilisateurs, suivi des développements. Vous êtes également amené(e) à participer au développement du Design Ops de SENSE et à mener des actions pour transférer vos connaissances (lead sur missions, chantiers internes, formations, REX). En fonction de votre appétence, vous pouvez participer aux phases d'avant-vente. En plus des compétences fonctionnelles et techniques, nous recherchons une personnalité qui s’intégrera aisément à l’équipe actuelle. Le collectif et le bien-être sont des préoccupations au cœur de notre fonctionnement. Vous maîtrisez les étapes de la méthode centrée utilisateur et possédez au moins 6 ans d’expérience. Idéalement, vous avez une expérience sur un poste similaire d’encadrement opérationnel de designers UX/UI. Vous aimez être intégré(e) à un collectif, relever des challenges et avez à cœur de transformer les organisations. Vous êtes pédagogue, rigoureux(se), organisé(e) et proactif(ve). Bon(ne) communicant(e), vous êtes également dans un état d’esprit collaboratif. Dîplomé(e) d’un Bac+5 et issue d’une école d’Ingénieurs ou d’une formation équivalente. Vous maîtrisez Figma, les exigences d’accessibilité liées au design et les techniques de facilitation d’ateliers. Vous maîtrisez l’anglais. Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions. Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation. Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble. Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy. La possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen. L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils. Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,6 milliards d’euros.