Leiter Service Kältetechnik (m/w/d) 100%

Job description

Sie möchten mehr als einen Servicebereich führen? Sie möchten Prozesse optimieren, Mitarbeitende entwickeln und mit Ihrem Know-how einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten Unsere Mandantin ist ein etabliertes und erfolgreiches Schweizer Unternehmen mit einer ausgezeichneten Marktposition im Bereich Industriekälte, Klimatisierung und anspruchsvoller Kältelösungen. Seit vielen Jahren realisiert das Unternehmen hochwertige Projekte für Kunden aus der Lebensmittelindustrie, der Pharmaindustrie, der Logistik sowie weiteren industriellen Anwendungen. Qualität, Innovation und höchste Serviceorientierung bilden dabei die Grundlage des nachhaltigen Unternehmenserfolgs. Im Zuge der Weiterentwicklung des Servicebereichs suchen wir eine unternehmerisch denkende, führungsstarke und technisch versierte Persönlichkeit als Leiter Service Kältetechnik (m/w/d) 100% Aufgaben: Fachliche und personelle Führung eines eingespielten Serviceteams Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität und hoher Kundenzufriedenheit Technischer Ansprechpartner für komplexe Kundenanliegen sowie Eskalationsmanagement Unterstützung der Servicetechniker bei anspruchsvollen technischen Problemstellungen Planung und Koordination von Wartungs-, Reparatur- und Störungseinsätzen in enger Zusammenarbeit mit der Disposition Erstellung und Nachverfolgung von Reparaturofferten sowie Wartungsverträgen Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Projektleitung und Montage Optimierung von Prozessen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceorganisation Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Kältesystem-Monteur, Kältesystem-Planer oder eine vergleichbare technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kälte- oder Klimatechnik Erste oder bereits fundierte Führungserfahrung im Serviceumfeld Hohe Fachkompetenz in der Kältetechnik Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Organisationstalent, Eigeninitiative und unternehmerisches Denken Ihre Chancen: Eine vielseitige Führungsaufgabe mit grosser Eigenverantwortung Kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team Spannende Projekte bei namhaften Industriekunden Moderne Infrastruktur und attraktive Arbeitsbedingungen Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen Bis zu sechs Wochen Ferien sowie attraktive Zusatzleistungen Langfristige Perspektiven und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten Aufgaben Fachliche und personelle Führung eines eingespielten Serviceteams Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität und hoher Kundenzufriedenheit Technischer Ansprechpartner für komplexe Kundenanliegen sowie Eskalationsmanagement Unterstützung der Servicetechniker bei anspruchsvollen technischen Problemstellungen Planung und Koordination von Wartungs-, Reparatur- und Störungseinsätzen in enger Zusammenarbeit mit der Disposition Erstellung und Nachverfolgung von Reparaturofferten sowie Wartungsverträgen Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Projektleitung und Montage Optimierung von Prozessen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceorganisation Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Kältesystem-Monteur, Kältesystem-Planer oder eine vergleichbare technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kälte- oder Klimatechnik Erste oder bereits fundierte Führungserfahrung im Serviceumfeld Hohe Fachkompetenz in der Kältetechnik Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Organisationstalent, Eigeninitiative und unternehmerisches Denken Benefits Eine vielseitige Führungsaufgabe mit grosser Eigenverantwortung Kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team Spannende Projekte bei namhaften Industriekunden Moderne Infrastruktur und attraktive Arbeitsbedingungen Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen Bis zu sechs Wochen Ferien sowie attraktive Zusatzleistungen Langfristige Perspektiven und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten Für weitere Informationen steht Ihnen unser Senior Partner Richard Meyer gerne unter Mobile +41 79 247 62 34