Leitstellenoperator (m/w/d) Quereinsteiger Potsdam

Job description

Alarme verifizieren, Störungsmeldungen bearbeiten, Kunden am Telefon beruhigen — und das im 4-zu-3-Schichtsystem mit 10-Stunden-Schichten. Wer Verantwortung übernehmen kann und ruhig bleibt, wenn's drauf ankommt, ist hier richtig. Vorerfahrung in der Sicherheitsbranche? Brauchst du nicht — Stadtritter qualifiziert dich on the job zur NSL-Fachkraft. Als Leitstellenoperator arbeitest du in der VdS-zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle in Potsdam (Großbeerenstraße 139a). Moderne Technik, klare Prozesse, kein Großraumbüro — sondern ein eingespieltes Team auf der Schicht. Aufgaben Überwachung und Verifikation von Alarmmeldungen in der Notruf- und Serviceleitstelle Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Kundenanrufen Einleitung von Interventionsmaßnahmen bei verifizierten Alarmen Lückenlose Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellensystem Unterstützung bei der Aufschaltung neuer Kundenanlagen Schichtübergaben und Erstellung von Schichtprotokollen Qualifikation Das solltest du mitbringen: Bereitschaft zur Schichtarbeit (4-zu-3-Woche, 10-Stunden-Schichten) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1–C2) Ruhige, konzentrierte Arbeitsweise — auch unter Druck Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis Grundlegende PC-Kenntnisse Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Kein Muss, aber ein Plus: Erfahrung in einer Leitstelle, im Wachdienst oder mit §34a GewO Kenntnisse in Sicherheitstechnik (Alarmanlagen, Videoüberwachung) Quereinsteiger aus Pflege, Gastro oder Bundeswehr ausdrücklich willkommen Benefits 33.600–42.000 € brutto/Jahr + Schicht- und Nachtzulagen 4-zu-3-Schichtsystem mit 10h-Schichten — planbare Freizeit, viele freie Tage am Stück Strukturierte Einarbeitung ab Tag 1 — kein Vorwissen nötig Qualifizierung zur NSL-Fachkraft on the job Vierstufiger Karrierepfad: Leitstellenoperator → NSL-Fachkraft → Schichtleitung → NSL-Führungskraft Weiterbildung auf Firmenkosten: §34a GewO, VdS-NSL-Qualifizierung, Brandschutz, Deeskalation Moderner Leitstellenarbeitsplatz mit aktueller Technik in Potsdam Arbeitskleidung komplett gestellt Familiäre Teamkultur — kurze Wege, direkter Draht zur Leitung Stadtritter GmbH ist ein wachsendes Sicherheitsunternehmen mit Sitz in Potsdam. Gesichert werden Privat- und Gewerbekunden in Berlin und Brandenburg mit Alarmanlagen, Videoüberwachung und Zutrittskontrolle — im einzigartigen Mietmodell. Eigene VdS-zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle, rund um die Uhr besetzt. Kein Anschreiben nötig — bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf. In 2 Minuten erledigt.