Lider de Supervisores - Guadalajara

Job description

¿Con quién trabajarás? Trabajaras de manera conjunta con los equipos técnicos de taller Guadalajara y Torreón, quienes se distinguen por su amplio conocimiento técnico y excelente actitud de servicio, quienes tienen como objetivo final brindar el mejor servicio de mantenimiento de locomotoras y superar las expectativas de servicio a sus principales clientes. ¿Como harás la diferencia? El Líder de Supervisores de Operaciones es responsable de trabajos definidos o proyectos de complejidad alta-moderada en cuestión de toma de decisiones, facilitar el trabajo, planeación estratégica y comunicación directa con el cliente. En esta función, seguirá un plan de trabajo individual que aporte lineamientos en el flujo correcto del taller, revisará y hará estrategias que aporten a cumplir los objetivos a corto plazo del día a día y resolverá los problemas mediante la acción inmediata o buscar resolver las afectaciones o retrasos de producción con las áreas de apoyo. ¿Cómo será tu día típico? Supervisará un grupo de empleados de confianza y personal técnico sindicalizado por turno de trabajo. Brindar dirección de trabajo al personal supervisor y sindicalizado para resolver conflictos de manera efectiva y motivar a las personas a desempeñarse como un equipo. Mantener el control de inventario de materiales y trabajar en estrecha comunicación con el equipo de Materiales. Brindar soluciones efectivas y dirección de trabajo a personal de nuestro cliente para la ejecución de trabajos en campo. Planear y organizar las actividades diarias del personal de acuerdo con las necesidades y demanda del cliente; estableciendo prioridades, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo. Creando un flujo constante en la producción del taller. Maximizar la efectividad de la operación de campo a través de una cuidadosa planificación del proyecto y el aprovechamiento de todo el equipo de servicios de inspección para minimizar los costos y aumentar la satisfacción general del cliente. Comunicarse eficazmente con el cliente, el personal de servicios de inspección y los equipos de trabajo Seguir y garantizar que se cumplen las medidas y procedimientos de seguridad aplicables al realizar las reparaciones, además de respetar los lineamientos de seguridad que mantiene el cliente en un taller compartido con otras empresas. Asegurar el control y registro de los resultados, incidencias y variables de la operación, con el objetivo de cumplir con los requerimientos de calidad. Asegurar el cumplimiento del reglamento interior de trabajo y normas de seguridad aplicadas al sitio de trabajo. Asegurar la correcta interpretación y aplicación de recomendaciones técnicas emitidas por Ingeniería y Help Desk. ¿Qué queremos saber de ti? Estudios de ingeniería Mecánica, Electrónica, Industrial, Mecatrónica. Si no se cuenta con un título universitario deberá estar en trámite y/o al menos tener 10 años de experiencia en la Industria de Servicios de Mantenimiento a Locomotoras. Inglés Intermedio - deseable Habilidades de comunicación oral y escrita Disponibilidad para rolar turnos, trabajar en días festivos y días de descanso. Disponibilidad para viajar el 20% del tiempo Fuertes habilidades interpersonales y de liderazgo Manejo de computadora y sistema office. ¿Qué pasa con las exigencias físicas del trabajo? La posición requiere eventualmente cargar piezas y / o refacciones de entre 5kg a 15kg de peso. Subir y bajar escaleras constantemente. Responsabilidades Coordinar y asegurar la correcta planeación de las locomotoras internadas y trabajos programados. Validar las prioridades operativas establecidas por los Supervisores de Operaciones de acuerdo con los requerimientos del cliente y las necesidades del negocio. Asegurar la correcta interpretación y aplicación de recomendaciones técnicas emitidas por Ingeniería y Help Desk. Supervisar el cumplimiento de los programas de mantenimiento, inspección y reparación. Coordinar la atención de locomotoras imprevistas y asegurar su entrega dentro de los tiempos establecidos. Administrar la asignación de recursos humanos, materiales y equipos entre los diferentes turnos y áreas operativas. Dar seguimiento diario al avance de las operaciones y eliminar obstáculos que impacten el cumplimiento de objetivos. Liderazgo y Administración de Supervisores Dirigir, desarrollar y evaluar el desempeño de los Supervisores de Operaciones. Asegurar la correcta distribución de las cargas de trabajo entre los supervisores. Brindar soporte y dirección en la solución de problemas técnicos y operativos de alto impacto. Establecer objetivos e indicadores de desempeño para cada supervisor. Participar en procesos de contratación, promoción, desarrollo y sucesión del personal de supervisión. Asegurar la correcta administración de asistencia, turnos y requerimientos de nómina gestionados por los supervisores. Validar los cambios organizacionales y movimientos de personal antes de su presentación a Recursos Humanos. Administración de Materiales y Recursos Supervisar la programación y disponibilidad de materiales requeridos para la operación. Garantizar el adecuado seguimiento de materiales cargados y consumidos en cada trabajo. Coordinar con Compras y Almacén la disponibilidad oportuna de materiales críticos. Asegurar el uso eficiente de herramientas, equipos e infraestructura. Validar la correcta actualización de los sistemas de gestión operativa utilizados por el área. Servicio al Cliente Mantener comunicación directa con clientes para revisar el estatus de los trabajos, prioridades operativas y necesidades futuras. Atender y resolver escalaciones relacionadas con calidad, programación o tiempos de entrega. Asegurar la elaboración y entrega de documentación relacionada con los servicios prestados. Validar que la información presentada al cliente sea precisa y oportuna. Seguridad, Salud y Medio Ambiente (EHS) Garantizar el cumplimiento de todos los procedimientos y políticas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente. Asegurar el cumplimiento de los requerimientos corporativos, legales y gubernamentales aplicables. Detener cualquier actividad que represente un riesgo para las personas, equipos o instalaciones. Liderar investigaciones de incidentes, accidentes y condiciones inseguras. Dar seguimiento al cierre de acciones correctivas y preventivas derivadas de auditorías e investigaciones. Calidad Supervisar que todos los trabajos se ejecuten conforme a los estándares de calidad establecidos. Coordinar con el área de Calidad la atención de hallazgos y desviaciones. Asegurar la comunicación y retroalimentación de hallazgos al personal operativo por medio de los supervisores. Monitorear indicadores de calidad, retrabajos, garantías y satisfacción del cliente. Implementar acciones para reducir defectos y mejorar la confiabilidad operacional. Mejora Continua Liderar proyectos de mejora orientados a seguridad, productividad, ergonomía, calidad y reducción de costos. Impulsar la implementación de Lean Manufacturing, 5S y Six Sigma dentro del área. Asegurar el mantenimiento del orden, limpieza y disciplina operacional en talleres y áreas de trabajo. Identificar oportunidades de optimización en procesos, recursos y tiempos de ejecución. Promover una cultura de mejora continua y excelencia operacional en todos los niveles de supervisión. “Se ha identificado a un candidato fuerte, pero se anima a todos los candidatos interesados y calificados a postularse.” What could you accomplish in a place that puts People First? At Wabtec, it’s not just about a job - it’s about the impact you make. When our people come together, we’re Expanding the Possible by continuously improving what we do and how we do it - for our clients and each other. If you’re ready to revolutionize how the world moves for future generations, Wabtec is the place for you. Who are we? Wabtec is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions, and value-added services for the freight and transit rail sectors. Drawing on more than 150 years of experience, we are leading the way in safety, efficiency, reliability, innovation, and productivity. Whether it’s freight, transit, ports, logistics, mining, industrial, or marine, our expertise, technologies, and people together – are accelerating the future of transportation. With roots that date back to George Westinghouse, Thomas Edison, and Louis Faiveley, Wabtec has always built technologies and implemented solutions for a variety of sectors that are critical to meeting the needs of customers and governments alike. Our global team of about 30,000 employees worldwide delivers performance that moves the world forward. We’re lifelong learners, obsessed with better. Learn more at . Culture powers us and the possibilities. We believe the best ideas come from a mix of experiences and backgrounds. At Wabtec, we strive every day to create a place where everyone belongs. We’re building a culture where leadership, inclusion and your unique perspective fuel progress. We’re proud to be an Equal Opportunity Employer. We welcome talent of all backgrounds, experiences, and identities, including race, gender, age, disability, veteran status and more. Need accommodation? Just let us know - we’ve got you.