Logistics Operations Import & Export Supervisor

Job description

Job ID: 41622 | Location: Tokyo, Tokyo, Japan | Work Model: Hybrid 輸出入業務のオペレーションを正確かつ効率的に遂行し、法令および社内規程を遵守しながら、安定したサプライチェーン運営を支えます。社内外の関係者と連携しながら、物流サービスの品質向上、業務効率化、および継続的なプロセス改善を推進するとともに、輸出入オペレーションチームのリード役として、チームの成果最大化に貢献していただきます。 Responsibilities 輸出入オペレーションチームの日常業務をリードし、業務の優先順位付けや適切なリソース配分を通じて安定したオペレーションを実現 出荷状況の進捗管理を行い、潜在的な問題を早期に特定し、適切な対応やエスカレーションを実施 フォワーダーや物流ベンダーのパフォーマンス管理を行い、KPI改善およびサービス品質向上を推進 物流関連の苦情や品質問題の原因分析を行い、是正・予防措置を実施 業務手順書（WI）やローカルオペレーション手順（LOP）の維持・更新・管理 輸出入関連法規、社内外ガイドラインへのコンプライアンスを徹底し、監査対応をサポート 物流および業務改善プロジェクトへの参画、プロセス改善活動（Lean Event）の企画・推進 社内外の関係者との良好な関係を構築し、顧客満足度向上に貢献 チーム内バックアップ体制の維持、およびナレッジトランスファーの実施 業務効率化・生産性向上のための改善提案を継続的に行う Requirements 【必須要件】 大学卒業以上、または同等の学歴 輸出入業務またはサプライチェーン・物流分野で5年以上の実務経験 輸出入物流オペレーション（フォワーダー管理、輸送手配、受発注管理等）に関する知識・経験 SAPなどのERPシステムの利用経験 ビジネスレベルの英語力 高いコミュニケーション能力および関係者調整能力 問題解決能力および顧客志向 【歓迎要件】 マネジメント経験（部下の有無を問わず、プロジェクトやタスクにてチームを主導した経験） メーカーでの勤務経験（化学会社だと尚可） 国際貿易関連法規およびコンプライアンスに関する知識 Leanや業務改善プロジェクト推進経験 多様なステークホルダーとの協業経験 変化の多い環境に柔軟に対応できる方 【求める人物像】 主体的に課題を発見し、改善提案ができる方 複数の業務を優先順位付けしながら遂行できる方 前向きかつ柔軟な姿勢で業務に取り組める方 チームワークを重視し、良好な職場環境づくりに貢献できる方 Our Offer 給与 経験やスキルを考慮し当社規定によって決定 賞与 基礎賞与年 2 回 業績賞与（グローバルボーナスプラン）年 1 回 勤務時間 9:00～17:30 (フレックスタイムあり コアタイム 10:30～15:30) 実働7時間30分（休憩1時間） 休⽇‧休暇 年間休⽇： 125 ⽇（2026年） 年間有給休暇： 15 ⽇～20 ⽇ （下限⽇数は、⼊社 3 か ⽉経過後の付与⽇数 となります ） その他特別休暇、傷病休暇、積⽴休暇、永年勤続休暇 福利厚⽣ 住宅⼿当・家族手当 通勤⼿当 カフェテリアプラン制度 確定拠出年⾦制度 総合福祉団体保険 定年後再雇⽤制度 Your Contact 採用担当 人事 篠原・中澤 Clariant is a Swiss-based global specialty chemicals company, which is concentrated and developed in three business units: Care Chemicals, Catalysts and Adsorbents & Additives. Our purpose as a company is reflected in our tagline "Greater chemistry - between people and planet", which considers the principles of customer, innovation and people orientation, as well as a focus on creating solutions to foster sustainability in different industries by offering high-value and high-performance chemical specialties. At Clariant, we believe that diversity, equity and inclusion are essential to our success. We strive to cultivate a workplace where all employees feel welcomed, respected, supported, and valued. Our diverse workforce allows us to tap into a wealth of perspectives, experiences, and capabilities that drive innovation. We are committed to ensuring equal opportunities for professional growth and advancement across all levels of the organization, based on objective criteria and regardless of gender, gender identity, race, ethnicity, religion, protected veteran status, age, disability, sexual orientation or other aspects of diversity in accordance with the relevant governing laws. By bringing together talented individuals with diverse backgrounds and viewpoints, we gain the agility to meet the evolving needs of our global customers and communities. Join our team to help advance our mission of fostering a culture of belonging where everyone can thrive. Learn more about Clariant Follow us on Facebook , Instagram , LinkedIn , X and YouTube Read more about our commitment for people - download our Employment Standards Brochure