物流ロボットサポートリード / Logistics Robotic Support Lead

Job description

当社は「ロボットを変え、構造を変え、世界を変える」をミッションに掲げ、遠隔操作や人工知能ロボットの開発、そしてそれらの技術を活用した事業を展開する、東大初のスタートアップ企業テレイグジスタンス のグループ企業です。 事業拡大に伴い、物流現場で稼働するロボットオペレーションをサポートし、遠隔サポートオペレーターの組織化や効率化/オペレーション品質をリードするPositionを募集することとなりました。 ### 仕事内容 - 担当する主な業務は以下の通りです： - 国内複数にある物流センターで稼働するロボットの稼働監視及びコールサポート - エスカレーション対応 - KPI管理、業務改善・品質向上施策の立案、実行 - 各種トレーニング企画 - 海外オペレーションチームへのトレーニング ### 勤務条件 - 勤務地：東京都大田区平和島（流通センター駅 徒歩5分） 京急平和島駅からバスで約5分 JR浜松町駅から流通センター駅までモノレールで約10分、都心からもアクセス良好 - 勤務時間：10:00〜19:00 - 休日：週休2日 - 雇用形態：正社員 ### 応募資格 - 日本語Naitive Level、英語対応可能な方 - ハンズオンでオペレーション構築経験ある方 - オペレーション管理・チームリーダー／SV経験がある方歓迎 - ロボット・機械・AI関連業務・物流業界に関心がある方歓迎