Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Job description

Obecnie Zoetis poszukuje kandydatów na stanowisko: Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego w zakresie przyjmowania i realizacji zamówień w kanale hurtowym. Stały kontakt z klientami w zakresie realizacji zamówień. Obowiązki: Procesowanie i realizacja zamówień od klientów hurtowych, Wysyłanie potwierdzeń zamówień oraz wystawianie faktur sprzedażowych dla klientów, Weryfikacja i wprowadzanie zamówień do systemów finansowo- księgowo oraz logistycznych, Sporządzanie zleceń dostaw dla operatorów logistycznych, Bieżąca współpraca z operatorami logistycznymi w zakresie realizacji zamówień, rozpatrywania reklamacji i innych raportów, Utrzymywanie codziennych kontaktów z klientami, przygotowywanie komunikacji do klientów, plików do zamówień, Współpraca z działem finansowym w zakresie procesowania i kompletowania dokumentacji, Terminowa aktualizacja cen stosowanych na fakturach sprzedaży, Przygotowywanie raportów z systemów SAP, SAP BI, Wdrażanie ofert komercyjnych, Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez utrzymywanie dobrych relacji i efektywną komunikację z klientami, Inne zadania zlecone przez przełożonego, Zbieranie i zgłaszanie działań niepożądanych, postępowanie zgodnie z aktualną, lokalną procedurą dotyczącą monitorowania bezpieczeństwa farmakoterapii. Wymagania: Wykształcenie wyższe, Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, Bardzo dobra znajomość narzędzi MS Office, Znajomość systemu SAP mile widziana, Wysokie umiejętności analityczne i interpersonalne, 6-12 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta lub w dziale logistycznym. Oferujemy: Pracę w uznanej międzynarodowej firmie z branży weterynaryjnej, Możliwość rozwoju i zdobycia cennego doświadczenia zawodowego, Liczne szkolenia oraz dostęp dla platformy e-learningowej, Pracę w modelu hybrydowym oraz elastyczne godziny pracy, Pakiet benefitów (ubezpieczenie na życie, opieka medyczna, Multisport). Zastrzegamy sobie prawo do skontaktowania się jedynie z wybranymi kandydatami. Full time I hereby agree to the processing my of personal data provided in this document by Zoetis Polska Sp. z o. o. for realizing the recruitment process for position I applied for. OR: I hereby agree to the processing my of personal data provided in this document by Zoetis Polska Sp. z o. o. for realizing the recruitment process for additional and future recruitment process. Notice: Zoetis Recruiters will contact candidates via email from an address ending in @zoetis.com and may also initially connect with candidates through LinkedIn , including LinkedIn InMail. Zoetis does not use Gmail, Outlook, Yahoo, or other web-based/generic email domains to communicate about job opportunities, interviews, or offers of employment. If you receive a recruitment-related email message claiming to be from Zoetis that does not come from @zoetis.com , please treat it as suspicious. For your security, do not reply, click links, open attachments, share personal or financial information, or send money in response to unexpected or questionable recruitment communications.