Managed Service Techniker VoIP (w/m/d)

Job description

**** Du bist im VoIP-Umfeld zu Hause und willst Dein Know-how gezielt in komplexen Kundenumgebungen einsetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Du arbeitest an modernen Unified-Communication-Lösungen, übernimmst Verantwortung für stabile Systeme und bringst Dein technisches Verständnis aktiv in den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Kundenlandschaften ein. Bewirb Dich noch heute - wir freuen uns auf Dich! **DAS ERWARTET DICH** - Technische Analyse und Entstörung von VoIP-Kundensystemen und Anschlüssen verschiedener Hersteller (u. a. Cisco, Webex, Andtek) - Umsetzung von Changes und Service Requests in bestehenden UC-Umgebungen - Remote-Konfiguration von Telefonanlagen (z. B. User, Geräte, Routing, Rufumleitungen) - Planung und Durchführung von Software-Updates auf Kundensystemen - Betreuung und Überwachung von Systemen im Rahmen unserer Managed Services (IMAC) **DAS BRINGST DU MIT** - Abgeschlossene Ausbildung im IT-/TK-Umfeld (z. B. Fachinformatik für Systemintegration, Systemelektronik, Informationselektronik, Kommunikationselektonik) - Mehrjährige Erfahrung in Netzwerk- oder VoIP-Technik bzw. mit Cisco (CUCM/Unified Communication) oder vergleichbaren Systemen - Fundierte Kenntnisse in VoIP, Unified Communications, LAN und idealerweise Firewall-Umgebungen - Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte Arbeitsweise - Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift **DARAUF DARFST DU DICH FREUEN** - **THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH** – Getreu unseres Mottos erfährst Du von Tag eins an Wertschätzung für Deine Arbeit. - Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit! - Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an Deine Führungskraft oder Deine Kolleg:innen wenden. - Erfolgsprämien und eine Beschäftigung in einem tarifgebundenen, stabilen und wachsenden Branchenumfeld - Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge - Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit,…) - Moderne Offices, in denen die tägliche Arbeit vor Ort Spaß macht - Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …) - Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing - Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn und vieles mehr! **DAS SIND WIR** Die **Axians Networks & Solutions** ist auf den Aufbau komplexer LAN- und WAN-Infrastrukturen bei Carrier- und Enterprise-Kunden spezialisiert. Das Produkt- und Beratungsspektrum des herstellerunabhängigen Systemintegrators reicht von Lösungen für Breitband, Optische Netze, Collaboration, Mobility & Wireless und Rechenzentren bis hin zu Managed & Maintenance Services. Als Partner und Dienstleister entwickelt Axians Networks & Solutions unternehmensspezifische ICT-Designs, mit denen Kunden den digitalen Wandel meistern können. Mit etwa 180 Mitarbeitenden unterstützt der Netzwerk-Spezialist in Köln und sieben weiteren Standorten deutschlandweit rund 900 Kunden. Das Unternehmen gehört zu Axians, der globalen Marke für ICT-Lösungen von Vinci Energies. **Über Axians** Axians, die ICT Marke von VINCI Energies, unterstützt private und öffentliche Unternehmen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Ob Business Applications & Data Analytics, Enterprise Networks, Digital Workspaces, Cloud & Data Center Infrastructures, Telekommunikationsinfrastrukturen oder Cyber Security – Axians ist Spezialist:in für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien! Durch Beratung, Planung, Integration und eine breite Palette von Dienstleistungen erschließt Axians den vollen Mehrwert dieser Technologien in Form bedarfsgerechter Lösungen für den Kunden. **ICT Business Line Zahlen in 2025:** 3,8 Milliarden EUR Umsatz // 16.000 Mitarbeitende // 36 Länder In Deutschland unterstützt Axians mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio Unternehmen, Kommunen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Axians beschäftigt in Deutschland 3.100 Mitarbeitende und erwirtschaftet mit 65 Business Units an über 60 Standorten einen Umsatz von 790 Millionen Euro. **DEINE ANSPRECHPARTNERIN** Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer [Karriereseite](https://jobs.axians.de/) über den Button „Jetzt Bewerben“ hochladen.​ ​Du hast noch Fragen, möchtest mehr über die offene Stelle, Deine Karrieremöglichkeiten oder unsere Benefits erfahren?​ Unsere Ansprechpartnerin **Viola Bischoff**steht Dir gerne zur Verfügung:​ **E-Mail:** [viola.bischoff@axians.de](mailto:viola.bischoff@axians.de) / **Tel:** (+49) 731 1551386 Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Dir. *\*Agenturen, Personaldienstleister oder vergleichbare Anfragende bitten wir ausdrücklich, von der unaufgeforderten Zusendung von Profilen und Anfragen zu einer möglichen Zusammenarbeit abzusehen. Wir arbeiten derzeit nicht mit externen Dienstleistern im Rahmen der Rekrutierung zusammen. Initiativvorstellungen werden nicht weiterverfolgt und kommentarlos gelöscht. Wir bitten um Ihr Verständnis.*