Manager Bureau des Déplacements Internationaux H/F/X - Lyon

Ce poste est ouvert en priorité aux collaborateurs internes jusqu’au mardi 18 août 2026 à minuit. Lieu : Lyon Date souhaitée de démarrage : 1er Septembre 2026Durée : CDIHandicap International / Humanité & Inclusion (HI) est une association de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et vulnérabilisées, elle agit et témoigne pour répondre à leurs besoins essentiels et améliorer leurs conditions de vie. Elle s’engage à promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. Depuis sa création en 1982, HI a mis en place des programmes de développement dans plus de 55 pays et intervient dans de nombreuses situations d’urgence. Aujourd'hui, nous avons un budget d'environ 200 millions d'euros, avec 4000 employés dans le monde.Chez Handicap International, nous croyons fermement en l'importance de l'inclusion et de la diversité au sein de notre structure. C'est pourquoi nous sommes engagés dans une politique handicap afin de favoriser l'accueil et l'intégration de personnes en situation de handicap. Merci d’indiquer si vous avez besoin d’un aménagement particulier, y compris pour participer aux 1ers entretiens.Retrouvez plus d’informations sur l’association : www.hi.org.OBJECTIFS DU POSTE :Au sein de la Direction des Ressources Humaines, et sous le management de la DRH adjointe, le manager du Bureau des Déplacements Internationaux (BDDi) supervise une équipe de chargés de déplacements (aujourd’hui 5 personnes) et répond aux enjeux organisationnels de l’équipe. Dans ce cadre, vos principales fonctions seront : Mission 1 : MANAGEMENT Met en place un esprit et un fonctionnement d’équipe garantissant la mise en synergie des directions. Contribue au développement de ses collaborateurs : fixe des objectifs individuels, s’assure de l’adéquation entre les besoins de l’organisation et les savoir-faire et les motivations de ses collaborateursDonne des signes de reconnaissance individuels et collectifs Développe l’autonomie de ses collaborateursIncarne et transmet les valeurs, veille au respect du code de conduite et des politiques institutionnelles, de l’état d’esprit et des comportements individuels et collectifs attendusRépartit la charge et fait le suivi du quotidienDonne un appui technique aux membres du BDD sur l’ensemble de leurs activités Mission 2 : STRATEGIE ET PILOTAGEAssure le suivi des KPI pour le pilotage du serviceAssure le suivi et la gestion des contrats et accords avec nos prestataires de voyage (négociation, relations commerciales...)· Contribue aux appels d’offre en lien avec les voyages : rédaction cahier des charges, participation aux jurys· Participe à des projets transverses en lien avec d’autres services chez HI Mène les projets d’amélioration continue du fonctionnement du BDDiCoordonne la capitalisation et l’actualisation régulières des procédures liées aux déplacements Mission 3 : STANDARDS ET EXPERTISES.Veille au respect et à l’application des processus du cadre RH sur son périmètre  Contribue à la visibilité et à la communication pour le BDDi Effectue une veille régulière sur son périmètre : nouvelles procédures visas, grandes évolutions dans les transports Mission 4 : MISE EN OEUVRE OPERATIONNELLE Responsabilité 1 : Assure la gestion administrative des déplacementsAccompagne le Personnel International dans l’élaboration de son dossier administratif sur HI People Met en œuvre le processus de suivi médical du Personnel International Accompagne et conseille le Personnel International et le Personnel Siège dans les démarches de demandes de visa Rédige les ordres de mission du Personnel International et du Personnel Siège Responsabilité 2 : Assure la gestion logistique des déplacementsCoordonne les plannings d’arrivée en lien direct avec les programmes en tenant compte des facteurs opérationnels et logistiques (disponibilité de vols, temps d’attente visa)Réserve les titres de transports pour les départs / retours / congés annuels du Personnel InternationalAccompagne les salariés siège dans leurs recherches de transports et valide leur réservation tout en recherchant une optimisation (prix, durée de voyage, compagnies.)Recherche et réserve des solutions d’hébergement en hôtel Responsabilité 3 : Assure la gestion financière des déplacementsPossède la délégation budgétaire des programmes pour valider les dépenses liées aux départs / retours des Personnel International : titres de transports, hôtels, visas, frais administratifs.Valide les factures auprès de la comptabilité Responsabilité 4 : Réponse aux urgencesEst en mesure d’organiser des déplacements en urgence (-48h) pour la Direction Urgence comme pour d’autres Directions Géographiques (ouvertures, évacuations…)Requirements- Vous avez déjà 3 ans d’expérience dans l’organisation de déplacements avec au moins une expérience en management- Vous êtes polyvalent, avez la capacité à intégrer de nombreuses informations en même temps- Vous possédez le sens du service, et avez un très bon relationnel dans un contexte interculturel- Vous avez le sens de la confidentialité RH- Vous possédez un fort intérêt pour la solidarité internationale- Vous avez une bonne résistance au stress- Vous maitrisez parfaitement le français et l'anglais ACCESSIBILITE DU LIEU DE TRAVAIL :Les locaux sont facilement accessibles en transports en commun (bus, métro). Un parking voitures et un parc à vélos sont également à disposition. Au sein du bâtiment, des rampes d'accès et ascenseurs garantissent une meilleure circulation. Tous les postes de travail sont situés en Open Space mais des box sont disponibles à chaque étage pour travailler dans le calme si nécessaire. L’espace de travail est très lumineux. Une référente handicap est présente pour répondre aux éventuelles questions et vous accompagner dans vos démarches. En fonction de vos besoins, le poste peut être aménagé.BenefitsCDI à partir du 1er septembre 2026 basé à LyonCe que vous trouverez chez nous :Des valeurs fortes : Humanité, Inclusion, Engagement et intégrité ! Et une proximité avec le terrain via des conférences régulières.Statut cadre, 34 CP et 13 JRTT annuel et l'existence d'un CET permettant de concilier un équilibre vie pro/ vie persoUne organisation flexible : carte tickets resto (prise en charge 60% par HI), charte de télétravail avantageuseTransport : un forfait mobilité durable existe. Prise en charge 50% des abonnements transports. Bien-être et santé : mutuelle et prévoyance, sensibilisations internes diverses, un pôle Qualité de Vie et Conditions de Travail actifCSE et avantages sociaux : Œuvres sociales du CSE pour améliorer votre quotidien.Une vie associative culturelle, sportive et sociale dynamiqueUn accompagnement RH sur-mesure pour les nouveaux managers· Formation et intégration RH personnalisée pour vous aider à prendre rapidement vos marques.· Accompagnement continu : Q&A mensuels pour faire le point, résoudre les difficultés et partager des bonnes pratiques, Suivi par nos HR PartnersCe poste est ouvert en priorité aux collaborateurs internes jusqu’au mardi 18 août 2026 à minuit.

Ce poste est ouvert en priorité aux collaborateurs internes jusqu’au mardi 18 août 2026 à minuit.

Lieu : Lyon

Date souhaitée de démarrage : 1er Septembre 2026

Durée : CDI

Handicap International / Humanité & Inclusion (HI) est une association de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et vulnérabilisées, elle agit et témoigne pour répondre à leurs besoins essentiels et améliorer leurs conditions de vie. Elle s’engage à promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. Depuis sa création en 1982, HI a mis en place des programmes de développement dans plus de 55 pays et intervient dans de nombreuses situations d’urgence. Aujourd'hui, nous avons un budget d'environ 200 millions d'euros, avec 4000 employés dans le monde.

Chez Handicap International, nous croyons fermement en l'importance de l'inclusion et de la diversité au sein de notre structure. C'est pourquoi nous sommes engagés dans une politique handicap afin de favoriser l'accueil et l'intégration de personnes en situation de handicap.

Merci d’indiquer si vous avez besoin d’un aménagement particulier, y compris pour participer aux 1ers entretiens.

Retrouvez plus d’informations sur l’association : www.hi.org.

OBJECTIFS DU POSTE :

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, et sous le management de la DRH adjointe, le manager du Bureau des Déplacements Internationaux (BDDi) supervise une équipe de chargés de déplacements (aujourd’hui 5 personnes) et répond aux enjeux organisationnels de l’équipe.

Dans ce cadre, vos principales fonctions seront :

Mission 1 : MANAGEMENT

• Met en place un esprit et un fonctionnement d’équipe garantissant la mise en synergie des directions.
• Contribue au développement de ses collaborateurs : fixe des objectifs individuels, s’assure de l’adéquation entre les besoins de l’organisation et les savoir-faire et les motivations de ses collaborateurs
• Donne des signes de reconnaissance individuels et collectifs
• Développe l’autonomie de ses collaborateurs
• Incarne et transmet les valeurs, veille au respect du code de conduite et des politiques institutionnelles, de l’état d’esprit et des comportements individuels et collectifs attendus
• Répartit la charge et fait le suivi du quotidien
• Donne un appui technique aux membres du BDD sur l’ensemble de leurs activités

Mission 2 : STRATEGIE ET PILOTAGE

• Assure le suivi des KPI pour le pilotage du service
• Assure le suivi et la gestion des contrats et accords avec nos prestataires de voyage (négociation, relations commerciales...)

· Contribue aux appels d’offre en lien avec les voyages : rédaction cahier des charges, participation aux jurys

· Participe à des projets transverses en lien avec d’autres services chez HI

• Mène les projets d’amélioration continue du fonctionnement du BDDi
• Coordonne la capitalisation et l’actualisation régulières des procédures liées aux déplacements

Mission 3 : STANDARDS ET EXPERTISES.

• Veille au respect et à l’application des processus du cadre RH sur son périmètre 
• Contribue à la visibilité et à la communication pour le BDDi
• Effectue une veille régulière sur son périmètre : nouvelles procédures visas, grandes évolutions dans les transports

Mission 4 : MISE EN OEUVRE OPERATIONNELLE

Responsabilité 1 : Assure la gestion administrative des déplacements

• Accompagne le Personnel International dans l’élaboration de son dossier administratif sur HI People
• Met en œuvre le processus de suivi médical du Personnel International
• Accompagne et conseille le Personnel International et le Personnel Siège dans les démarches de demandes de visa
• Rédige les ordres de mission du Personnel International et du Personnel Siège

Responsabilité 2 : Assure la gestion logistique des déplacements

• Coordonne les plannings d’arrivée en lien direct avec les programmes en tenant compte des facteurs opérationnels et logistiques (disponibilité de vols, temps d’attente visa)
• Réserve les titres de transports pour les départs / retours / congés annuels du Personnel International
• Accompagne les salariés siège dans leurs recherches de transports et valide leur réservation tout en recherchant une optimisation (prix, durée de voyage, compagnies.)
• Recherche et réserve des solutions d’hébergement en hôtel

Responsabilité 3 : Assure la gestion financière des déplacements

• Possède la délégation budgétaire des programmes pour valider les dépenses liées aux départs / retours des Personnel International : titres de transports, hôtels, visas, frais administratifs.
• Valide les factures auprès de la comptabilité

Responsabilité 4 : Réponse aux urgences

• Est en mesure d’organiser des déplacements en urgence (-48h) pour la Direction Urgence comme pour d’autres Directions Géographiques (ouvertures, évacuations…)

Requirements

- Vous avez déjà 3 ans d’expérience dans l’organisation de déplacements avec au moins une expérience en management

- Vous êtes polyvalent, avez la capacité à intégrer de nombreuses informations en même temps

- Vous possédez le sens du service, et avez un très bon relationnel dans un contexte interculturel

- Vous avez le sens de la confidentialité RH

- Vous possédez un fort intérêt pour la solidarité internationale

- Vous avez une bonne résistance au stress

- Vous maitrisez parfaitement le français et l'anglais

ACCESSIBILITE DU LIEU DE TRAVAIL :

Les locaux sont facilement accessibles en transports en commun (bus, métro). Un parking voitures et un parc à vélos sont également à disposition. Au sein du bâtiment, des rampes d'accès et ascenseurs garantissent une meilleure circulation. Tous les postes de travail sont situés en Open Space mais des box sont disponibles à chaque étage pour travailler dans le calme si nécessaire. L’espace de travail est très lumineux.

Une référente handicap est présente pour répondre aux éventuelles questions et vous accompagner dans vos démarches. En fonction de vos besoins, le poste peut être aménagé.

Benefits

CDI à partir du 1er septembre 2026 basé à Lyon

Ce que vous trouverez chez nous :

Des valeurs fortes : Humanité, Inclusion, Engagement et intégrité ! Et une proximité avec le terrain via des conférences régulières.

Statut cadre, 34 CP et 13 JRTT annuel et l'existence d'un CET permettant de concilier un équilibre vie pro/ vie perso

Une organisation flexible : carte tickets resto (prise en charge 60% par HI), charte de télétravail avantageuse

Transport : un forfait mobilité durable existe. Prise en charge 50% des abonnements transports.

Bien-être et santé : mutuelle et prévoyance, sensibilisations internes diverses, un pôle Qualité de Vie et Conditions de Travail actif

CSE et avantages sociaux : Œuvres sociales du CSE pour améliorer votre quotidien.

Une vie associative culturelle, sportive et sociale dynamique

Un accompagnement RH sur-mesure pour les nouveaux managers

· Formation et intégration RH personnalisée pour vous aider à prendre rapidement vos marques.

· Accompagnement continu : Q&A mensuels pour faire le point, résoudre les difficultés et partager des bonnes pratiques, Suivi par nos HR Partners

Ce poste est ouvert en priorité aux collaborateurs internes jusqu’au mardi 18 août 2026 à minuit.

Humanity & Inclusion is an independent and impartial aid organisation working in situations of poverty and exclusion, conflict and disaster. The organisation works alongside people with disabilities and vulnerable populations, taking action and bearing witness in order to respond to their essential needs, improve their living conditions and promote respect for their dignity and fundamental rights.. Since its creation in 1982, HI has run development programmes in more than 60 countries and responded to numerous emergencies. Today, we have a budget of approximately 255 million euros, with 4794 employees worldwide. At Handicap International-Humanity & Inclusion, we truly believe in the importance of inclusion and diversity within our organisation. This is why we are engaged to a disability policy to encourage the inclusion and integration of people with disabilities. Please indicate if you require any special accommodation, even at the first interview. For more information about the organisation: www.hi.org

Humanity & Inclusion is an independent and impartial aid organisation working in situations of poverty and exclusion, conflict and disaster. The organisation works alongside people with disabilities and vulnerable populations, taking action and bearing witness in order to respond to their essential needs, improve their living conditions and promote respect for their dignity and fundamental rights..

Since its creation in 1982, HI has run development programmes in more than 60 countries and responded to numerous emergencies. Today, we have a budget of approximately 255 million euros, with 4794 employees worldwide.

At Handicap International-Humanity & Inclusion, we truly believe in the importance of inclusion and diversity within our organisation. This is why we are engaged to a disability policy to encourage the inclusion and integration of people with disabilities.

Please indicate if you require any special accommodation, even at the first interview.

For more information about the organisation: www.hi.org