Market Associate

Job description

Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina ✈️. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem. Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você. Este é o ponto de entrada em um dos motores comerciais mais dinâmicos do travel tech na América Latina. É um papel de IC com ownership real sobre uma carteira de hotéis, dentro de uma das verticais que mais crescem na Decolar. O papel tem uma régua clara: ser trusted advisor dos hotéis da sua carteira. Isso significa que o parceiro te procura antes de tomar uma decisão comercial, confia na sua leitura de mercado e te enxerga como parte da estratégia de crescimento do próprio negócio. Não é um vendedor que aparece pra renegociar tarifa. É alguém que conhece o hotel, conhece o destino e conhece a Decolar bem o suficiente para conectar os três. Você vai ler dado, visitar parceiro, negociar, fechar campanha, entender por que uma conta está subindo e outra caindo, e levar isso pro time pensar junto. ### Como Você Gera Impacto? - Trusted advisor da carteira inicial. Construir relação de confiança com os hotéis sob sua responsabilidade: entender o negócio do parceiro, os objetivos da temporada, os desafios operacionais, e posicionar a Decolar como parte da solução. - Ownership do portfólio. Gerenciar disponibilidade, competitividade tarifária, conversão e saúde do relacionamento nas contas da sua carteira, independente do porte do hotel. - Negociação comercial contínua. Conduzir negociações de tarifa, inventário, promoções e mídia paga nas marcas Decolar, HotelDo, entre outras. - Business reviews e optimization calls. Manter ritmo consistente de revisões de performance com os parceiros, sempre aterrissando em plano de ação concreto e prazo claro. - Diagnóstico orientado a dados. Ler dashboards no Metabase, construir análises em Excel, identificar padrões e priorizar contas com maior oportunidade. Dashboard não é relatório, é plano de ação. - Recomendação consultiva. Traduzir dados e contextos de mercado em recomendações acionáveis para o hotel. O parceiro sai da call sabendo o que fazer, quando e por quê. - Gestão de pipeline de iniciativas. Trabalhar carteira com disciplina de CRM: oportunidades mapeadas, status atualizado, follow-up no prazo. - Educação do parceiro. Traduzir atualizações de produto, pricing e distribuição em ganho concreto pro hotel. - Presença no trade local. Representa a Decolar em visitas, feiras regionais e eventos do setor, construindo rede e identificando oportunidades que não aparecem no dashboard. ### O Que Te Diferencia? - 3 a 5 anos de experiência em travel (hotel, operadora, receptivo, OTA) ou em vendas/account management B2B consultivo em ambiente dinâmico. - Formação superior completa em Administração, Turismo, Economia, Marketing ou áreas correlatas. - Postura consultiva. Escuta antes de vender, entende antes de recomendar. Ganha confiança pela substância, não pela simpatia. - Confortável com dados. Excel no osso, leitura fluente de dashboards, curiosidade para entender o porquê por trás do número. - Comunicação clara e escuta ativa, com capacidade de conduzir uma conversa comercial do zero. - Perfil de owner. Toma iniciativa, fecha loops, não espera instrução. - Experiência com CRM e familiaridade com Google Workspace. - Disponibilidade para viagens frequentes na sua região. - Português nativo; inglês intermediário; espanhol é diferencial. - Paixão por travel e pelo negócio de hospitalidade online.